Куповина новог уређај на страни корисника мора имати низ основних карактеристика како би потрошач остао смирен. Пре свега, квалитетне информације о уређају који купујете. Друго, транспарентност о начину отпреме, процењеном трајању и приближном датуму отпреме. И на крају, изложба покривеност и гаранцију коју нуди компанија. Аппле нуди једногодишњу гаранцију на све своје уређаје уз могућност куповине додатног осигурања, АпплеЦаре. Са новим ажурирањем апликације 'Аппле подршка' Можемо проверити гаранцију наших уређаја и покривеност у случају да имамо АпплеЦаре.
Проверите покривеност свог уређаја путем „Аппле Суппорт“
Потребна помоћ? Набавите техничку подршку која вам је потребна за ваше омиљене Аппле производе - све са једног места. Аппле техничка подршка даје вам персонализовани приступ решењима за све ваше Аппле производе и услуге. Научите, између осталог, како да управљате претплатама или ресетујете лозинку за Аппле ИД.
Аппле је одлучио покрените апликацију у којој ћете концентрисати подршку и техничку службу нема потребе да полудите на својој веб страници. То је Аппле Суппорт, једноставна, свестрана и комплетна апликација доступна за иОС и иПадОС. Како године пролазе, апликација се витаминизира са све више и више вести и постала је референтно место за тражење помоћи од техничке подршке, па чак и заказивање састанака за одлазак у Аппле Сторе.
Нови Верзија КСНУМКС уводи три нова аспекта који побољшавају употребљивост и пружају нове функције корисницима. Први, интегрисана је опција подсетника резервације путем телефонских позива или текстуалних порука. Ово је уграђено у физичку Аппле Сторе у којој вас обавештавају када Гениус буде пуштен и можете ићи у продавницу. Међутим, у овој новој верзији приликом прављења резервације можете подесити подсетник аутоматски.
Такође је уграђен алат за проверу покривености и статуса гаранције наших производа. У случају да имамо АпплеЦаре, можемо видети различите аспекте које смо покрили и начин приступања подршци која нам је потребна. Поред тога, а Апп Цлип за једноставну проверу гаранције уводећи серијски број или избором уређаја нашег Аппле ИД-а.