Према студији коју је спровео Цонсумер Интеллигенце Ресеарцх Партнерс (ЦИРП) и објављеној на популарној веб страници Мацруморс пре неколико дана корисници Аппле производа или већина њих који имају приступ програму самоуслужне поправке неће користити ову опцију поправке. У ствари, прерано је рећи да ову опцију никада нећемо користити за промену екрана уређаја или батерије, али наравно, у будућности се никад не зна. Тренутно, корисници који имају иПхоне 12, иПхоне 13 или Мац са М1 процесором имају опрему под гаранцијом и очигледно је да може бити тешко доћи до руке у случају лома јер ће то логично значити губитак сваке гаранције ...
Овај потез многи поздрављају
У извештају компаније Цонсумер Интеллигенце Ресеарцх Партнерс, наводи се да је ова опција поправке од стране самог корисника дошла као веома добра иницијатива за хиљаде корисника, питање је да ли ће се коначно користити или не, а тренутно све указује да неће.
Екрани иПхоне-а могу да се покваре, али је истина да настављају да раде и овај извештај наглашава да је 12% иПхоне екрана напукло, али је употребљиво, а само 6% је неупотребљиво и треба их заменити. Извештај такође указује да 26% батерија иПхоне обезбеђује трајање од пола дана без пуњења, а 14% мора да се пуни свака два сата. Стога ће замена батерија вероватно бити међу најчешћим поправкама, али релативно мали број уређаја који данас раде треба да замене било који од ових делова који су подложни високом степену хабања.
Према Јосху Ловитз-у из ЦИРП-а, мало власника би користило самоуслужни програм поправке да одложи куповину новог модела иПхоне-а. Ови подаци и информације долазе из истраживање око 2.000 купаца Аппле производа у САД