Under förra sommaren har många varit de användare som har njutit, särskilt de användare som inte ser Samsung positivt, tvålopera av Samsung Galaxy Note 7 och batterierna, ett problem som tvingade det koreanska företaget att dra tillbaka enheten, efter lansera ett utbytesprogram som får samma resultat som med de enheter som ursprungligen släppte marknaden. Problemet var relaterat till batteriet, men fram till idag har det koreanska företaget inte tillhandahållit mer information om vad som var de verkliga orsakerna till explosionerna som dessa enheter led och som tvingade deras tillbakadragande från marknaden för att undvika större ondska.
Galaxy Note 7 slog först på marknaden med ett batteri tillverkat av dotterbolaget Samsung SDI, ett batteri som ersattes av ATL när företaget lanserade utbytesprogrammet. När det gäller enhetens originalbatteri, tillverkat av Samsung SDI-dotterbolaget, hittades problemet i batteriets design, vars hölje var för litet för komponenterna som hölls inne, som fick komponenterna att böjas inuti, blandade komponenterna i batteriet och producerade explosioner.
När Samsung lanserade utbytesprogrammet hade batteriet den här gången tillverkats av ATL, eftersom problemet ursprungligen hänfördes direkt till Samsungs SDI-tillverkningsprocess som orsakade avgången för dess verkställande direktör från företaget. Det här utbytesbatteriet hade inte samma problem som det tidigare, eftersom antändningspunkten för branden i dessa terminaler var på vänster sida, medan det med originalbatterierna var till höger.
Felet som hittades i dessa batterier var relaterat till själva tillverkningsprocessen, inte kvalitet. Dessa batterier de hade defekter i lödet som fick koppar inuti att smälta och orsaka kortslutning och efterföljande explosion av terminalen. Under konferensen där det presenterade resultaten av sin undersökning tillkännagav företaget det nya testet för vilket vart och ett av batterierna som tillverkas av Samsung SDI kommer att utsättas för att försöka förhindra att sådana problem uppstår igen i framtiden. .