Hårt bakslag som Apple har fått i Nederländerna, där en domare just har bestämt det Apples reparationspolicy strider mot lagen och att du från och med nu bör byta ut iPads vid reparation med nya modeller, inga renoverade modeller. IPad "renoverad" kommer inte längre att kunna ersättas av skadad iPad från och med nu, i ett beslut som skapar ett mycket farligt prejudikat för företaget som kan tvingas ändra sin policy för reparationer med sin surfplatta.
Den som har varit tvungen att ta en iPad för reparation i en Apple Store vet redan att Apple inte reparerar iPads, eller åtminstone gör de dem inte direkt för kunden. I de allra flesta fall ersätter företaget iPad med en renoverad eller "renoverad" modell, det vill säga en iPad som Apple har reparerat, reviderat och certifierat för att vara "nästan ny" men som inte är det. I vissa fall kan de till och med ge dig en bättre iPad än den du levererade, som vi berättade häromdagen med brist på lager iPad 4. Men detta strider mot vad lagen i Nederländerna säger, eller åtminstone det är vad domaren som har väckt rättegången mot Apple av den anledningen anser det. Denna domare säger att "om kunden betalar för en reparation, måste han få samma sak som han köpte, det vill säga en ny iPad". Endast om du köper en renoverad iPad kan du erbjuda en produkt av denna typ.
Ett mycket tvivelaktigt och verkligen mycket kontroversiellt beslut mot vilket Apple kommer att kämpa med alla sina vapen och sin legion av advokater, eftersom företagets köpvillkor, den enorma texten som ingen av oss läser när vi köper en Apple-produkt men som vi alla accepterar, indikerar uttryckligen att i fall av reparation kan vår iPad ersättas med en renoverad. Därför verkar det som om det inte kommer att vara de sista nyheterna vi har om denna fråga, det är säkert.