Arbetsförhållandena i de kinesiska fabrikerna där Apple monterar sina produkter har kritiserats flera gånger. Den alltför stora arbetsbelastningen för fabrikspersonalen har nått media och så småningom har den åtgärdats. Till arbetsvillkoren läggs användning av kemikalier som kan vara skadliga för hälsan som är fallet med bensen och n-hexan. Dessa kemikalier är potentiellt farliga och kan vara carcinogen. Under påtryckningar från myndigheterna tvingades företaget att utföra en undersökning i anläggningarna för användning av dessa kemikalier och har beslutat att dra tillbaka dem.
Apples vice ordförande för miljöinitiativ, Lisa Jackson har citerat följande i detta avseende:
Vi gör allt vi kan för att avsluta kemisk exponering för att ta itu med alla problem. Vi tror att det är väldigt viktigt att visa ledarskap och verkligen se på framtiden och försöka använda kemikalier som är mer vänliga för miljön och människor.
Bensen och n-hexan används i lösningsmedel och rengöringsmedel för komponenter av iPhone och iPad under hela monteringsprocessen för enheterna. I fyra månader som undersökning av Apple i de 22 befintliga fabrikerna i Kina, har det inte bevisats att bensen och n-hexan har äventyrat hälsan hos de 500.000 4 anställda som arbetar där. Endast i fyra växter har spår av farliga kemikalier hittats, men på försumbara nivåer för att påverka hälsan.
Apples åtagande att vara en känsligt företag som bryr sig om miljön har lett till beslutet att helt återkalla användningen av de två kemikalierna i monteringsanläggningarna för deras produkter och tillbehör, förutom att hålla en detaljerad kontroll för att se om de finns, även om de inte finns på listan över begagnade produkter.