El teknisk support Apple är mycket uppskattat bland sina kunder. Det finns faktiskt olika sätt att kontakta tjänsten när vi har problem med våra enheter. Om du har tur och bor nära en fysisk Apple Store är det förmodligen det bästa alternativet. Om inte, finns det andra sätt som telefon, onlinechatt eller också Apples supportapp för att hantera alla våra enheter från en app och att veta informationen om din garanti. I sin nya uppdatering, appen inkludera AirPods i enhetslistan med vilka vi kan göra tekniska förfrågningar och procedurer.
AirPods har redan lagts till i vår lista över enheter i Apples support
Apples supportapp tillåter användaren att ha kontroll över alla sina enheter och snabbt göra förfrågningar. Dessutom kan appen förstås som en snabbguide för att lösa nästan alla problem som uppstår på vår enhet. Vi kan välja bland alla enheter som är kopplade till vårt konto och göra specifika arrangemang med den valda. Parallellt med enheterna, tjänsterna har också teknisk support till exempel iCloud och Apple TV +.
I den nya versionen 4.3 av Apple Support AirPods parade med våra enheter har lagts till i enhetslistan. Fram till nu var hörlursstödet separat eftersom det inte var integrerat i den här listan och gjorde pappersarbetet svårt. men med denna integration kan vi komma åt supportfrågor direkt från appen:
- Ljud och ljud
- Förlorade eller stulna airpods
- Batteri och laddning
- Länk och anslutning
- AppleCare + eller garanti
- Fysisk eller flytande skada
- Andra vanliga frågor
Om vi får tillgång till våra AirPods kan vi också rådfråga enhetens modell, dess serienummer, information om teknisk support och senaste aktivitet i samband med teknisk support. Denna uppdatering är ett bra sätt att integrera alla produkter i en applikation, i syfte att effektivisera förfaranden och undvika huvudvärk för användare.