Erfarenhet av en läsare i en spansk Apple Store med ersättningsprogrammet för icke-originella laddare

Visst har många av er inte det kompletta Information hur gör det ersättningsprogram för eftermarknadsladdare för iPhone på Spanien genom en Apple Store eller en auktoriserad återförsäljare av företaget. Apple lanserade ett ersättningsprogram för dessa obehöriga laddare för två veckor sedan efter de fall som rapporterades allmänt i nyheterna runt om i världen. 2 personer som var elektriska medan de använde sin enhet som var ansvarig slogs en av dem död. En utredning inleddes av företaget och de drog slutsatsen att olyckorna orsakades av användning av en inte originalladdare.

Programmet som vi säger dig startade i USA och Kina, men en vecka se spridning för fler länder inklusive våra. Faktum är att denna information har kommit på ett mycket litet offentligt sätt, a bord där det rabatter vid köp av en originalladdare som levererar kopian. Här i Spanien är den tillämpliga rabatten 10€därför om vi levererar vår "basar" eller sidladdare som säljer elektroniska produkttyper DealExtreme originalet skulle kosta oss cirka 9 €. Poängen är att det inte är klart för butikens arbetare, vår läsare Alejandro har kontaktat oss för att berätta din erfarenhet med programmet i Murcia Apple Store.

Han berättar för oss dålig upplevelse som har lidit, innan han gick personligen ville han se till eftersom han inte bor i närheten, Jag ringer till butiken att få reda på av kampanjen, men flickan som svarade honom per telefon var helt omedveten om programmet, efter att ha insisterat på att han skulle verifiera det, frågade han en kollega som hade 'lite information' kommenterar det verkligen Om du hade en icke-originalladdare skulle du få 10 € rabatt i en original och det också om jag levererade en falsk kabel också du har samma ersättning. Sedan vår läsare Han dök upp i affären efter ett tag, när han anländer berättar han för kontoristen orsaken och hon har det en halvtimme väntar, går in och ut och ber henne vänta eftersom klasskamraterna letar efter den befordran som hon inte vet om och de inte kan hitta. Klienten visar dem var informationen erhölls vilket motsvarar artikel publicerad i vår blogg och det om den anställde inte är säker på att kommunicera det till Apple Care. Hon återvänder till kontoret och efter 5 minuter lämnar kontoristen med en annan tjej som säger till klienten att ja, det de tillämpar erbjudandet, de håller kabeln, nätadaptern och det för varje ny debiterar de dig € 10 när det borde vara rabatten och inte 9 € som de gällde.

Problemet ligger inte i 9 € eller 10 € rabatt, Är okunnighet om anställda av detta företagsprogram eftersom det har erbjudit Information till alla med dropperKanske är det i Apple Store i Murcia där informationen var okänd och inte i de andra Apple Stores i Spanien, är fallet odyssey som vår läsare lidit. Till allt detta Apple nämnde ingenting om kablar Men om de också deltar i kampanjen är det en mer än saftig idé för dem som läser dessa rader sedan de förvärvade, förutom laddaren, 30-stift eller Lightning docka kablar till € 9 eller € 10 att leverera en kopia är frestande.

Har du kommit till en Apple Store för att använda detta ersättningsprogram? Vad är din upplevelse?