Visst har du sett en video som har blivit viral de senaste dagarna där en berömd YouTuber, Linus från Linus Tech Tips-kanalen, fördömer hur Apple vägrar att reparera sin iMac Pro som av misstag har skadat skärmen.
Hundratals artiklar har följt videon där autentiska grymheter sägs som inte har något att göra med verkligheten, vissa hävdar till och med att "Apple inte kan reparera sin iMac Pro". En serie nonsens som vi ska försöka klargöra i den här artikeln, för Linus har inte rätt och hans avsikter kan till och med vara åtminstone tveksamma.
Detta är den ursprungliga videon av Linus där han enkelt skickar med Apple och dess tekniska service. För dem som inte vill se det i sin helhet kan vi i princip säga det efter att det har manipulerats och demonterats i en obehörig tjänst av en obehörig professionell, var skärmen skadad, vilket framgår av rubrikbilden. Linus kontaktade Apple för att reparera sin iMac Pro, och svaret han fick är att Apple vägrade att reparera det.
En manipulerad video
Även om vi kommer att gå i detalj i anledningarna till att Apple säger att de kan vägra att reparera det, först låt oss titta närmare på den första minuten av videon, där förmodligen skadan på skärmen orsakas, eftersom det är ganska viktigt vid utvärderingen av Linus avsikter med detta "klagomål".
Videon manipuleras och jag hänvisar till bevisen. Titta på bilden: gnistor som hoppar är falska, de har lagts till och även med liten fingerfärdighet, och skottet tas noggrant från en vinkel som får oss att inte se det område där skärmskador uppstår, och att teknikerns armen döljer den hela tiden. Nämligen, i nästan total sannolikhet är denna rekreation av skärmskador falsk, vilket kan vara motiverat förutsatt att åtminstone en anteckning läggs till som indikerar detta för den som tittar på den, för annars är misstanken om en manipulerad video tydlig.
Apple vägrar att reparera din iMac
Linus video fördömer hur Apple vägrar att reparera sin iMac. Han förstår att denna skada inte bör täckas av garantin (det skulle vara mer) men han försäkrar att Apple inte tillåter honom att reparera sin iMac trots att han är villig att betala för reparationen. Det är här den mest kontroversen har skapats och där de flesta falskheter har fått höra. På vissa ställen säger de att Apple inte har delar, på andra att de inte vet hur man reparerar det ... verkligheten är den Apple vägrar att reparera det, eftersom Linus själv visar i sin video visar kontraktet vi accepterar med Apple när man köper en enhet detta.
Det här är Apples svar som Linus visar oss i videon, han framhäver till och med i gult vad jag säger: "Om en Mac tas isär av någon annan än en auktoriserad tekniker, kan vi vägra att serva den Mac-datorn". Detta återspeglas perfekt i Apples servicevillkor och vi accepterar det när vi köper en av deras produkter. Det är inte bara något som Apple gör, det är vanligtvis något vanligt för alla tillverkare.
Vad manipulerade Linus? Det är inte särskilt tydligt i hans video heller. I en första fas verkar det som om problemet kom från strömförsörjningen och en trasig skärm när man försökte montera den. Ändå om vi går vidare i videon nämner det också moderkortet, något som inte sa i början och att det inte ingick i e-postmeddelandena han utbytte med Apple. Fler tecken på att historien inte är klar alls, och att manipuleringen av iMac var större än vad vi först förstod.
Mer än en miljon reproduktioner och tillägg
Detta är den verkliga avsikten med videon. En video manipulerad utan att indikera den, skador som ökar när videon fortskrider och en serie uttalanden som i de flesta fall i bästa fall är mycket tveksamma. Slutresultatet är en viral video på YouTube och en dålig nyhet om Apple som får miljontals visningar och reproduktioner., liksom andra bloggar som upprepar saker som "Apple kan inte reparera iMac Pro", vilket är helt falskt. Målet uppnått.
För att skapa mer kontrovers gör han en helt fel likhet. Han berättar att vad som har hänt honom är detsamma som om vi efter att ha köpt en bil kraschade mot en lyktstolpe och både den officiella verkstaden och försäkringsbolaget vägrade att reparera den. Inget försäkringsbolag har ingripit här (jag tvivlar på att det täcker denna skada) och dessutom skulle det vara mer korrekt att säga att Det skulle vara som om vi köpte en bil, demonterade den, modifierade vissa delar, monterade den, något fungerade inte och kraschade också i en lyktstolpe. I så fall kanske det är bättre för oss om återförsäljaren tvättar händerna?
Låt oss se, Apple kan sätta vad de vill i sina villkor, nu när dessa villkor är tillåtna enligt lag är en annan sak. Det verkar för mig att det inte är mycket bra att inte ge garantin verkan, men att vägra reparationen, oavsett missbruk som vi ger dina produkter, verkar åtminstone diskutabelt.
Jag är redan en av dem som försvarar Apple, vad de än gör, till att börja med, inget bilföretag förnekar reservdelar till inofficiella verkstäder, så du kan gå till vad du vill, vad Apple gör borde vara olagligt, om jag köper en produkt , Jag gör vad jag vill med det, jag förstår att garantin inte täcker den, men att han vägrar att reparera den ... verkligen, att någon motiverar detta säger mycket om vart världen går, vad synd.
Jag ska ge min åsikt:
Jag tror att vad Apple måste ge är en galen mängd reparation (högre än priset på den nya produkten) och det är det. så de vägrar inte att reparera direkt, de byter allt till nytt)
1.- Linus behöver inte berömmelse eller kompiranoiska teorier för att få relevans, killen har det redan länge.
2.- Så vitt jag vet i Europa försöker de lagstifta till förmån för konsumenten och ge dem rätten att reparera, en rättighet som många tillverkare har tagit bort med önskan att sälja och sälja och sälja igen var sjätte månad .
3.- Om Linus inte var Linus, skulle han sluta göra det som många konsumenter slutar göra, få reservdelar av tvivelaktigt ursprung och reparera hur Gud gav honom att förstå.
I detta dilemma är den enda förmånstagaren konsumenten, eftersom de vill ha det eller inte Apple kommer att behöva ändra sina reparationspolicyer förr eller senare, idag är det omöjligt eller nästan omöjligt att reparera Apple-enheter eller någon annan tillverkares och det borde ändra om eller om.
Det märks tydligt när den som skrev artikeln bara är en Apple-fanboy som bara vet hur man ska försvara företaget oavsett vad. Det är olagligt att inte erbjuda delar eller reparera. Om du ser videon och förstår den vill de betala för tjänsten och delarna, de vill inte ha den gratis.
I en annan åtgärd har det hänt mig med min iphone. Han blev träffad, kameran bröt. Jag skickade in den för reparation (garantin betalades av Media Markt). och efter 4 veckors väntan skickar de mig en reparationsuppskattning på 400 euro (de ersatte hela terminalen med en renoverad. Jag pratar om en iphone6 Plus). Om jag vägrade reparationen var jag tvungen att betala 60 euro för budgeten och allt detta, under garantiperioden. Uppenbarligen hävdade jag mina rättigheter och de returnerade dem till mig utan reparation och gratis, enligt lag. Men då köpte jag kameran i ifixit, jag betalade 12 euro, 4 för transport och ytterligare 4 för några speciella skruvmejslar och sugkopp. För 20 euro, repareras. Apple är ett gäng HDP-tjuvar som vill göra en affär av allt. Vad det kostade dem att reparera min telefon efter att ha tagits isär var NOLL, men nej, jag var tvungen att gå igenom kassan för att få en renoverad för 400 euro. På allvar har de ingen skam.
Förresten ... de skickade mig också med mobilen utan att reparera ett brev där de sa till mig att om jag skickade mobilen för att repareras av någon annan anledning, skulle jag behöva betala 100 euro för att bara skicka den, som en resultatet av detta påstående. Visst att jag kunde göra anspråk på och nypa dem lite, men det hände ... med mig har de redan förlorat en klient. De har retat mig för mycket redan.
fel! lagen fastställer en period då tillverkaren har SKYLDIGHET att reparera apparaten eller andra apparater, särskilt för konsumentskydd och de saker som nu kallas programmerad föråldring, bland andra ... Problemet är att Apple lägger ut djuriska budgetar för reparationer som är skit som toppen av ett tall. De missbrukar och missbrukar och misshandlar ... men det finns människor som fortsätter att gå igenom bågen (jag har gått igenom många bågar med äpple och jag har varit ett stort fan ... men det är över)
Den som skrev detta är en idiot
Apple blev miljonär på det sättet, det kan inte bara tillämpa sin lag, lagstiftningen finns, oavsett vad det står i kontraktet du undertecknade. Du kan inte neka reparationen om användaren betalar för den. De ersätter bara delar. Du kan använda din utrustning hur du vill och om du skadar den behöver de inte vägra reparera den. Här i Mexiko köps Apple-delar var som helst, och det finns många som byter dem till ett relativt lågt pris. Naturligtvis är de inte original, troligen kinesiska ... men åh överraskning! de fungerar exakt samma.