I augusti förra året lanserade WhatsApp en uppdatering av sina användarvillkor, särskilt relaterade till sin integritetspolicy för att informera användarna om att från och med det ögonblicket skulle börja dela viss data med det sociala nätverket Facebook, ägare till Messenger-tjänsten. Kontroversen serverades.
Nu, tre månader senare, Facebook har avbrutit datainsamlingen från WhatsApp-användare i Storbritannien efter en regeringsutredning om företagets integritetspolicy.
Sekretesspolicyn för WhatsApp ses med de europeiska myndigheterna
Som WhatsApp meddelade förra sommaren när det ändrade sin integritetspolicy skulle delning av dessa uppgifter med Facebook hjälpa meddelandetjänsten och Facebook att mer exakt räkna volymen unika användare, för att bekämpa skräppost och missbruk och för att förbättra upplevelsen allmänt för din budtjänst, men också för att ge bättre vänförslag och riktade annonser och erbjudanden för användarnas intressen
Genom att samordna mer med Facebook kommer vi att kunna göra saker som att spåra grundläggande mått på hur ofta människor använder våra tjänster och bättre bekämpa skräppost på WhatsApp. Och genom att ansluta ditt telefonnummer till Facebooks system kan Facebook erbjuda bättre vänförslag och visa mer relevanta annonser om du har ett konto hos dem. Du kan till exempel se en annons för ett företag du redan arbetar med, snarare än en från någon du aldrig hört talas om.
Det är sant att användarna vid tidpunkten för uppdateringen kunde avvisa detta samtycke för att inte dela sina data, även om avvisningen inte var lika lätt att göra och inte var lika synlig som "Acceptera" -knappen. Dessutom, om du accepterar och vill göra om vårt beslut, skulle detta bara vara möjligt under de följande 30 dagarna.
Logiskt sett kritiserades företaget snart av de europeiska myndigheterna som ansvarar för att skydda användarnas integritet. Dessa myndigheter sa att de har "allvarliga farhågor" om denna förändring i WhatsApps integritetspolicy, medan Europeiska unionens informationskommissionär (OIC) inledde sin egen utredning som redan har pågått i åtta veckor.
Varför undersöks WhatsApp?
Elizabeth Denham, informationskommissionär i Storbritannien, förklarade skälen som motiverade denna undersökning via OIC:s webbplats:
Jag var orolig över att konsumenterna inte skyddades tillräckligt, och det är rättvist att säga att den forskning som mitt team har gjort inte har förändrat den åsikten. Jag tror inte att användare har fått tillräckligt med information om vad Facebook planerar att göra med sin information, och jag tror inte att WhatsApp har giltigt samtycke från användare att dela informationen, och jag tycker att användare bör ha kontinuerlig kontroll över hur deras information, inte bara ett 30-dagars fönster.
Facebook och WhatsApp bör ge användarna "permanent kontroll" över sina data
Europeiska unionens informationskommissionär sa att det var "glad" att Facebook hade gått med på att pausa delning av data från WhatsApp-användare i Storbritannien för reklam- eller produktförbättringsändamål. Som en del av utredningen har ICO också bett Facebook att beskriva hur det kommer att samla in och använda dessa data och att det kommer att ge användarna "permanent kontroll" över vad som delas.
Vi vill också att individer ska ha möjlighet att få ett entydigt val innan Facebook börjar använda den informationen och ges möjlighet att ändra beslutet när som helst i framtiden. Vi tror att konsumenter förtjänar en högre nivå av information och skydd, men hittills har Facebook och WhatsApp inte accepterat. Om Facebook börjar använda uppgifterna utan giltigt samtycke kan du möta verkställighetsåtgärder från mitt kontor.
WhatsApps uppdaterade villkor och sekretesspolicy påverkade inte dess datakrypteringspolicy och alla meddelanden som skickas via tjänsten antas vara krypterade från slut till slut, en åtgärd som har trätt i kraft sedan april.
