Varje år är Apple indraget i en kontrovers relaterat till obehörig reparation av dina enheter. I år har vi hittat problemet i bytet av skärmen på iPhone 8 och 8 Plus-terminalerna, terminaler som slutade fungera tills Apple släppte motsvarande uppdatering.
Men för ett par år sedan gjorde Apple samma sak igen. Det berömda Error 53 lämnade i pappersviktsläge ett stort antal iPhones som hade gått igenom den inofficiella tekniska tjänsten för att utföra några reparationer på dina terminaler. Vid upptäckt av denna obehöriga ändring skulle terminalen krascha och visa fel 53.
Trots det faktum att Apple fixade detta problem inför lavinen av negativa recensioner som de fick, befriade det det inte från stämningsansökan från företaget. Australian Consumer and Competition Commission, efter att ha fått ett stort antal klagomål från användare.
Fel 53 påverkade iPhone 6-terminaler som hade bytt ut skärmen och hemknappen i en inofficiell teknisk tjänst. Enligt Apple var detta fel en säkerhetsåtgärd för att skydda enheter från skadliga komponenter som kan äventyra enhetens integritet och säkerhet.
När Apple redan hade släppt motsvarande uppdatering för att åtgärda detta problem, hävdade det att fel 53 bara var ett testet utfördes i terminalenheten och att det aldrig borde ha påverkat de enheter som kommer ut på marknaden.
Under rättegången som konfronterade Apple med denna provision, medgav Apple att mellan februari 2015 och februari 2016, åtminstone 275 australiska kunders hade fysiskt gått till en Apple Store med det här problemet eller hade kontaktat kundtjänsttelefonen, alla fick samma vägran att lösa problemet, men enligt denna förening översteg antalet kunder som drabbades för detta problem 5.000 XNUMX.
Genom att vägra reparera enheterna bröt Apple mot den australiensiska konsumentlagstiftningen, enligt landets federala domstol, för vilket det har varit böter på 9 miljoner USD.