Jag föreställer mig att som i fallet med Xbox360 (som inte har skickat en till SAT ...), vad Apple har i Holland är en underleverantör som hanterar hela frågan om reparationer och utbyten av iPhone, Mac och andra enheter, även om det kanske är Apple själv. Men det som intresserar mig att visa dig från inlägget som jag har sett i Apple Life är hur Apple tar hand om kunderna.
Ärligt talat, jag känner till några få märken som skickar en låda med deras spårning redan inkluderade, som du bara behöver sätta in din mobil, period. Allt gjort, maximala faciliteter. Till exempel görs detta av Microsoft i fallet med Xbox360 men bara om du redan har några reparationer, om inte alls alls.
Kort sagt, jag tror att många av oss väljer Apple också för dessa små saker, och jag försäkrar dig att mina erfarenheter med Apple SAT är helt positiva (det är också sant att jag har AppleCare).
Det vore bättre om sat nooo inte var nödvändigt?
Och du får se när de om 3 dagar skickar en helt ny iPhone med tätning och allt, hehe
Det är en exceptionell kundservice!
Normal, för vad de kostar ... de har det bättre, hehehe
Låt oss se, detta är så, kundservice är sensationell. Majoriteten av spanska företag är löjliga och tredje världen.
Jag hade problem med min högtalare, jag ringde Apples SAT, och nästa dag anlände en UPS-budbärare till mitt hus, han gav mig en låda som den som ses på bilden, jag lade min iPhone där (utan SIM-kort), förseglade den och tog bort den. Under tiden på Apples webbplats, med mitt reparationsnummer, kunde jag se varför saken gick. Efter fyra dagar hade jag en NY iPhone hemma, utan kostnad. Detta ska applåderas. Vi betalar för en produkt och vi förväntar oss inte mindre. Så här borde det vara.
Kan du föreställa dig en sådan tjänst från ett spanskt företag? Det existerar bara inte.
Jag ska berätta om min erfarenhet: Måndagen den 22 juni ringer jag Apples 902 för att rapportera att mitt batteri inte fungerar bra, det laddas ur för snabbt jämfört med det som min fru har. Jag köpte telefonen i februari med Movistar.
Den spektakulära uppmärksamheten, på onsdag eftermiddag tar de upp telefonen med lådan på bilden, jag tyckte det var imponerande.
Och denna måndag runt halv tio på morgonen hade jag en ny iPhone i en annan låda precis som den på bilden men nu med iPhone-fodralet i svart.
Självklart tvivlar jag på att den skickade iPhone är helt ny, jag antar att det kommer att bli som min som har reparerats, jag säger detta för att skärmen hade märket att ha haft ett skärmskydd. Naturligtvis inte den minsta repan eller repan. sammanfattar imponerande. Jag har fortfarande inte haft tid att kontrollera om batteriet är bättre.
En annan nyfiken sak, den kom med programvaran 2.2.1, gärna uppdatera och alla ser prestanda för den nya.
Hälsningar och gratulationer på sidan, jag är en vanlig dagligen.
Jag är jinx, jag skickade min iphone för ett par dagar sedan till apple satt för ett lättläckageproblem och idag har en helt ny anlänt men ikväll när jag tittar på vänster sida av iphone har den en imponerande ljusläckage Jag kommer att skicka det igen, jag är otur
Jaumepeligro ... du har inte haft otur, det är att nästan alla iPhones som de skickar dig från SAT har lätta läckor eller någon annan defekt som nästan inte uppskattas av vanliga människor ... eftersom jag skickade mina för ett problem på skärmen .... och de skickade till mig en med lätta läckor ... Jag gav tillbaka den och de skickade till mig en som hade låsknappen nedsänkt ... och när jag skickade den här fick jag 1 med lite mindre läckage ... men det har fortfarande ... och låsknappen har något nedsänkt ... Men så lite att jag redan har gjort en fjärde förändring ... uU
Tja, jag vet om en, att jag kommenterar här, att det var tredje gången han bytte sin iphone3g på lördag, och de kommer att skicka honom en 3gS .. Jag vet inte om det kommer att vara sant eller inte. ... men det ger mig att om det är så. De kommer att ta mitt nästa vecka ... för att mitt oanvända batteri räcker som halva dagen ... : S
Jag kopplar bort den klockan 9 och klockan 4 eller 5 är batteriet redan rött: S utan wifi och utan någonting ... det hänger också varannan x 2, tappar täckning ...: S tappar 3g ....
Sällsynt Sällsynt .. Jag vet inte om det blir V3.0 eller vad .. men .. Jag vill också ha en 3GS x Face xDDD
Jag hade problem med batteri, temperatur och täckning efter uppdatering till 3.0
På fredagen tog de upp iPhone hemma med en låda som den på bilden, och just nu fick jag precis samma men i svart med en ny 3G iPhone.
Bra SAT ... nu när det fungerar bra och jag behöver inte många ändringar xD
Jag har ingen iPhone, men med ipod touch 1G hade jag inga problem på lördag, allt snabbt och effektivt. När det gäller Xbox360, säg att du på Kanarieöarna inte behöver betala någonting alls, och från det första samtalet till SAT skickar de dig en kurir för att hämta din konsol med en låda, de ger dig spårningen så att du kan konsultera det från deras egen Carrier-sida såväl som Xbox.com. Med tjänster som dessa är det trevligt att kunna köpa. "The Game Never is Over"
Jag tål inte ljusläckage, jag är trött, eftersom de skickar mig en iPhone med defekter igen, jag kommer att göra anspråk på en iPhone 3 gs. Jag vet inte vad jag ska göra så att de kan ge mig en som är i gott skick
Ingen i den här portalen har köpt någonting till exempel i den engelska domstolen med förlåtelse av ordet du sätter äpple som satens gud som är ett underverk som är bäst ... för 600 leuror är det att det lilla är värt det räcker för att de ska hämta dig mobilen och de håller fast vid dem i 2 månader. Tror du verkligen att när den sitter eller returnerar mobilen är det en ny mobil? mobilen som han skickar dig är en mobil som någon som oss har skickat det till dem med viss misslyckande, de fixar det och är redo att gå. Skicka nästa kund att skicka en till dem, det enda de sätter nytt är fallet och om den som har det är väldigt dåligt med repor och allt annat än det är inte den nya mobilen det är en reparerad mobil.Du tror inte att jag är en anti iphone / apple Jag har iPhone 3g 16gb och jag är väldigt glad men till exempel har jag fastnat med Nakia i nästan 9 år med nästan alla höga -änd och de enda 2 som jag var tvungen att skicka till satan var den gamla 8210 med det typiska misslyckandet att skärmen skulle försvinna 7250 som jag köper dagen för hans avresa och förstöra det och jag lurar Om du gör det med datorn tar ditt kontakttjänstmeddelande dig till butiken och ändras på ett ögonblick.
PS: nej, den med bäst lör är det bästa företaget, men den som inte behöver det
För flera år sedan skickade jag ett tomtom av det första som åkte till Holland och det kom samma, försändning av UPS och din spårning inkluderad, även rutan för dig att sätta in GPS.
Jag har redan ringt Apples SAT nu behöver jag bara ta med lådan (igen, jag hoppas att den är den sista) och sätta min iphone och vänta 5 dagar på att den nya ska komma till mig (eller så hoppas jag)
Hej allihopa ... För tillfället verkar det som att de skickade mig går bra ... Även om jag idag har träffat mycket sockerrör ...
En annan cisa, förlåt min okunnighet, men vad menar du med att läcka ljus?
hälsningar
ljusläckage är vanligtvis mellan skärmen och kromramen, du kan se ljuset inuti skärmen, det är inte i alla iPhones bara i vissa (som mina)
Inlägget fångade särskilt min uppmärksamhet sedan jag för några månader sedan behövde reparera min TomTomRider (nav för motorcykel). SAT var också i Nederländerna och förpackningen som UPS fick från TomTom var som den var, en låda designad exklusivt för navigatören att resa "i vaggan". Kommer det att vara samma mega SAT-tjänst eller åtminstone logistik? Jag skulle inte bli förvånad, eftersom kundassistans elektromarknadsföring (på franska, engelska, italienska) som ebay, LG och många andra, härifrån i Barcelona till hela Europa, också tillhör samma företag, som naturligtvis tillhör utomlands men det fungerar till mycket låga kostnader från Spanien till hela Europa. Intressant nej? ... globalisering 😉
ups, Dany hade inte läst dig, ja, vi delade SAA, hur var det? Det bästa av allt var att eftersom delen inte längre tillverkades kunde de inte sälja den till mig (den var utan garanti). De överraskade mig positivt genom att berätta att de skulle göra ett undantag och skicka mig en ersättningsfäste gratis. Jag spenderade bara cirka 6 € på porto. Några capos.
Joseka, du slutar med en klok fras som är långt ifrån verkligheten. Berätta för mig ett märke av bilar, datorer, NÅGOT som inte behöver en SAT. Att skapa något som aldrig behöver fixas är en total utopi, på gott och ont. Så en bra SAT uppskattas mycket! 😉
Hälsningar, vänner!
alex!
Jag har skickat 2 xbox360 för att reparera (en under garanti men den andra inte) och de genererar spårning osv ... Du måste helt enkelt ta den till företaget som har transport; och som dem alla märken som har ett kontrakterat transportföretag. De har insamlingsordrar med data från varje klient för att skicka dem till SAT och göra en returresa när de är reparerade. Så som APPLE gör alla märken detsamma, oavsett om de omfattas av garantin eller inte.