Under de senaste veckorna har många användare av AirPods Pro klagat på några problem som har dykt upp med deras hörlurar, påverkar brusreducering och statisk störning under användning. Apple har publicerat några rekommendationer för att fixa dem.
Statiskt buller
Vissa användare klagar upprepade gånger på statiska ljud, som störningar, som påverkar en eller båda hörlurarna medan de lyssnar på någon typ av ljud med AirPods Pro. Problemet verkar inte vara kontinuerligt, men det är ganska irriterande. Apple föreslår att vi ska se till att den enhet vi är ansluten till har den senaste versionen av iOS eller macOS för att lösa detta problem. Vi måste också kontrollera att våra AirPods är uppdaterade till den senaste versionen, släpptes för bara några timmar sedan (2D15).
Versionen av våra AirPods kan ses, med AirPods anslutna till vår iPhone, in «Inställningar> Allmänt> Information». Om de inte har uppdaterats görs processen automatiskt när våra AirPods är anslutna till laddaren och vår iPhone är i närheten. Vi kan inte tvinga uppdateringen, så du kan bara vänta tills den händer automatiskt.
Om problemet kvarstår efter att ha kontrollerat att allt är uppdaterat, särskilt när vi är i bullriga miljöer, tränar eller medan vi pratar i telefonDet bästa är att vi kontaktar Apple direkt för att förklara det och de kommer säkert att erbjuda oss byte av hörlurar.
Problem med brusreducering
Om du märker att brusreduceringen inte fungerar som den ska, föreslår Apple att du kontrollerar att allt är uppdaterat, precis som i föregående fall. Men det föreslår också att du rengör metallnätet på hörlurarnas ovansida med en mjuk bomullsduk. Apple säger att brusreduceringsfunktionen kan påverkas om den biten blir smutsig med damm, vax eller någon annan typ av smuts.. Återigen, om du efter att ha kontrollerat dessa punkter märker att brusreduceringen inte fungerar som den ska, måste du kontakta Apples support för att lösa problemet, antagligen med en ersättare.