Skaparen av AppGratis försvarar sin ansökan mot Apples attityd

I fredags hittade vi det Apple hade beslutat att dra sig ur App Store den välkända applikationen «Gratis app»Som hjälper miljontals användare över hela världen att upptäcka erbjudanden. Enligt Apple överträdde AppGratis flera punkter i sina villkor, till exempel en som förklarar hur en applikation inte kan skicka push-meddelanden till sina användare i syfte att "skräppost" eller för marknadsföringsändamål.

Tja,  Simon Dawlat, skapare av AppGratis, Han har försvarat sin ansökan och har visat sitt missnöje med Apples plötsliga otillräcklighet. Hittills har AppGratis och Apple haft hjärtlig kontakt för att lösa eventuella skillnader som anges i utvecklarprogrammet, men sedan Cupertino verkar de ha förändrat sin attityd. "Förra veckan godkändes vår iPad-app av Apple och nästa dag hämtades vår app från App Store."

AppGratis sysselsätter mer än 40 anställda runt världen. Ja, det fungerar som en utställning för att veta vad som finns i App Store: vad är fel med det? Vi har nästan en miljon appar i App Store och användning av dessa upptäcktsverktyg uppskattas. Det är tydligt att Apple driver en extrem politik där du inte vill att någon ska tjäna indirekt genom en tjänst som erbjuds av företaget: en helt felaktig attityd.

Så här visade VD för App Gratis sin avsky och oro i ett uttalande som han skickade oss:

Jag är Simon Dawlat, VD för AppGratis.

Jag grundade AppGratis 2008 och den har körts sedan dess.

Idag går mitt företag för första gången igenom en tid med otroliga svårigheter.

Några timmar innan jag började skriva den här artikeln landade jag i São Paulo, Brasilien, för att besöka våra kontor i denna stad. När jag slår på min iPhone, efter en lång 12-timmars bilresa från Paris, befinner jag mig med över 75 missade samtal och en oändlig lista med textmeddelanden.

Jag svimmade nästan.

Dessa saker händer bara när en familjemedlem eller vän dör eller har haft en hemsk olycka. Jag trodde genast att någon i min familj hade dött under min flygning och jag kunde inte röra vid min mobiltelefon några minuter. Rädd. Lam. Försöker föreställa mig vad de fruktansvärda nyheterna kan vara.

Nu när Apple har gjort ett officiellt uttalande och att Wall Street Journal har publicerat det kan du föreställa dig att mina vänner och familj har det bra. De är bara oroliga för mig.

Fredagen den 5 april bestämde Apple sig för att ta bort AppGratis från App Store och lämna våra 12 miljoner iOS-användare undrar vad som hände med deras favoritapp, mina 45 anställda om de fortfarande kommer att ha arbete nästa vecka, till mina partners och investerare i chock, och mig med denna konstiga situation att ta itu med, tusentals mil från mitt team.

Först och främst vill jag försäkra våra användare, kunder, investerare, vänner:

Även om våra iOS-appar inte är tillgängliga just nu är AppGratis rekommendationstjänst fortfarande igång. Om du är en del av de 12 miljoner människor som hade turen att ladda ner vår app före förra fredagen, vet du att vi kommer att fortsätta att uppdatera den dagligen med nya gratisappar och bra rabatter. Samma som vår webbplats. Och att våra dagliga e-postmeddelanden.

Vår iOS-app kanske inte har varit tillgänglig på en vecka, men miljontals gratisappar har laddats ner från AppGratis sedan fredag.

Fortsätt fortsätt att arbeta som vanligt i AppGratis-världen.

För det andra vill jag klargöra några saker:

Jag har läst många kommentarer och artiklar som säger saker som "DEP AppGratis" ...

Jag vill berätta för alla dessa människor att rapporterna om vår död är mycket överdrivna.

Många har också spekulerat, mycket överdrivet, om vi har använt olagliga metoder för att få mer än 5% av marknadsandelen i USA. Som VD för ett 45-anställds företag, som jag personligen har anställt, respekterar och bryr mig djupt om, är det helt uppenbart att jag aldrig skulle korsa Apples standarder på ett så absurt sätt och riskera så många människors jobb. Och öde för ett företag som har tagit mig fyra år att bygga.

Del 1. Vad hände med våra appar.

Hösten 2011 gjorde vi ett otroligt produktfel. Vi bestämde oss för att skapa en specifik app för varje nytt land där vi ville starta AppGratis, i grund och botten utveckla flera appar från vår flaggskeppsapplikation, per land. Det verkade som en enkel lösning som gör att vi snabbt kan vara runt om i världen. Men vi insåg snart att vi inte bara skulle hitta mer än 20 olika appar att behålla i AppStore (en mardröm för vårt tekniska team), vi gick också emot en av Apples regler, iOS 2.20-reglerna:

Utvecklare som "spammar" App Store med många versioner av liknande appar kommer att tas bort från iOS Developer Program

Vi hittade den första väggen när en uppdatering avvisades i oktober 2012, just på grund av regel 2.20.

Men överraskande också genom en ny förordning 2.25:

Appar som visar andra appar än dina egna för köp eller marknadsföring på ett sätt som liknar eller är förvirrande med App Store kommer att avvisas

Och, glups!, Också genom regel 2.12:

Appar som inte är särskilt användbara, unika, helt enkelt är webbplatser som samlas som appar eller inte ger något bestående underhållningsvärde kan avvisas

För allt arbete och passion vi lägger i AppGratis, och på grund av hur mycket det har krävts och berömts av andra användare, och lämnar bort det faktum att AppGratis fyller ett viktigt gap i den osäkra världen av appupptäckt, det senare var det det svåraste att förstå.

För att vara väldigt ärlig mot dig var det här först ganska förvirrande. Speciellt eftersom dessa nya regler verkar skrämmande öppna för alla typer av subjektiv tolkning.

Lyckligtvis kontaktades vi just nu av vår vanliga kontakt med Apples granskningsteam, C. [låt mig inte nämna ditt namn här av sekretessskäl]. Jag kan säga att det har varit ett nöje att arbeta med C., vi har spenderat timmar och timmar på att prata, alltid varit tillgängliga, alltid lyssnat på våra argument och guidat oss i nödvändiga ändringar så att AppGratis var tillbaka i App Store. . Efter C., och lika hjälpsamma, arbetade vi med K. en annan medlem i granskningsteamet.

Och slutligen slutade ett ganska långt samtal på:

När det gäller artikel 2.25: Vi betonade att AppGratis inte har något att göra med AppStore. AppStore har en katalog med mer än 1 miljon appar. AppGratis är ett medium som granskar en Apple-produkt om dagen, som tusentals andra webbplatser, bloggar och appar på planeten. Med helt annorlunda mekanik. Vi har OK på denna punkt eftersom vår app godkändes senare.

När det gäller artikel 2.12: som vi började i en annan blogg har AppGratis ett mycket enkelt gränssnitt för användaren. Vad som ligger bakom det är mycket mer komplicerat. Vi kunde visa C. och K. djupet, komplexiteten och användbarheten av vår produkt ur teknisk synvinkel, och även vårt redaktionella system baserat på rekommendationen till våra användare. Vi hade också OK vid denna tidpunkt.

När det gäller artikel 2.20: vi kom äntligen överens om att göra en större uppdatering av vår app som skulle konsolidera alla våra befintliga appar i en enda app. Vi hoppades att detta kunde hända och vi hade en betaversion under utveckling. Vi satte alla våra ingenjörer i arbete och levererade det till Apples servrar på rekordtid. Alla arbetar samtidigt. 45 personer arbetar för att göra appsökning enkel igen.

Apple godkände V3-versionen av AppGratis för iPhone i november 2012, och kort därefter stängde vi en serie A-affär på 13 miljoner dollar med nya investerare: Iris Capital, Orange och Publicis och andra finansiella aktörer. Och vi börjar jobba igen och tänker att 2013 kommer att bli ett år fullt av känslor.

Sedan dess har Apple inte bara godkänt version v3 för iPhone utan också godkänt vår version för iPad för mindre än en vecka sedan.

Ja, du läste rätt.

Göra. A. Vecka.

Vi såg i detta en kraftig bekräftelse av det otroliga värdet som skapades av vår produkt i hela AppStore-ekosystemet, något som vi var helt övertygade om från början, och särskilt eftersom vi fick möjlighet att diskutera med Apple, med ett positivt resultat.

Vi håller på att lansera och tillkännage vår iPad-version. Lanseringen är klar. Nyhetsbrev utarbetade. Unikt redaktionellt innehåll skapat för över 30 marknader, gjort. Appen har godkänts. Jag ska till Brasilien ... och ...

Och sedan förra fredagen, några dagar efter att Apple godkänt vår senaste version av iPad, dyker en ny medlem i granskningsteamet R., som inte har kontaktats av någon i mitt team tidigare, praktiskt taget ingenstans och efter tre samtalsförsök utan att kunna kontakta mig (jag var på ett plan) bestämde mig för att dra tillbaka våra appar från AppStore på grund av regel 2.25, och också på grund av - re-glups! - enligt regel 5.6, som säger:

5.6 Appar kan inte använda Push Notifications för att skicka reklam, kampanjer eller direkt marknadsföring av något slag.

Ja, en annan överraskning för oss eftersom vi bara skickar en generisk daglig "anmälan" till våra användare med meddelandet "Dagens erbjudande är tillgängligt", vilket är precis hur Apple rekommenderar utvecklare att använda push-tjänsten.

Del 2. Vad händer på Apples sida

Inledningsvis trodde jag att vi fastnade i en intern kommunikationsolycka, och inte att vi var offer för ett så kallat ”tredjeparts-appförbud”. Vi granskade våra konkurrenters appar, alla var tillgängliga för nedladdning. Alla lampor har varit gröna de senaste månaderna med Apple, så det verkade osannolikt att ett företag som Apple skulle ändra sig över natten, i vad som verkade som extremt volatil lager.

På måndag morgon ringde R. ett uppföljningssamtal. Han fortsatte att upprepa att vår app hade dragits tillbaka på grund av reglerna 2.25 och 5.6.

Jag frågade honom hur hans team kunde ändra sig över natten och praktiskt taget stänga ett 25-personers företag. Han verkade ganska avlägsen med tanke på situationens allvar, och han kunde inte ge mig specifika detaljer om detta beslut.

Några sekunder efter att ha lagt på telefonen publicerade Wall Street Journal ett kortfattat uttalande från Apple som bekräftade att AppGratis hade tagits bort från AppStore för att ha brutit mot reglerna 2.25 och 5.6.

För oss är det naturligtvis ett allvarligt slag.

Och när jag ska trycka på "publicera" -knappen för den här berättelsen är jag fortfarande i absolut chock över vad som händer med oss.

Men vårt uppdrag är långt ifrån över.

Del 3. Långt ifrån att vara klar.

Först och främst är vi fortfarande ansvariga för den dagliga sammanställningen av appar för 12 miljoner iOS-användare runt om i världen. Medan vi försöker smälta, fortfarande i total misstro, att Apple bestämde sig för att skära en tjänst som används av så många av sina användare, har de fortfarande AppGratis på sin iPhone, iPad eller iPod. Och vi är skyldiga dem nya appar varje dag.

Och det är där vi är just nu. Bedövad över att Apple har tämjt beslutet att förstöra något så värdefullt inom sitt eget ekosystem, men övertygade mer än någonsin att vi gör det rätt och att vi fullgör ett välbehövligt uppdrag inom den osäkra världen av appupptäckt.

Källa- Gratis app