Tystnad faller på Jawbones kundtjänst

Käftben uppåt3 Flytta

Kvantifiera armband och träningsmätanordningar de är inte i sin bästa tid. Med ett minskande intresse för denna typ av användbara, som i bästa fall hamnar bortglömda i en låda som samlar damm, det finns flera företag som ägnar sig åt tillverkning av dessa prylar som är i trubbel.

Även om Jawbone - en av de mest kända för att ha lanserat enheter som de senaste åren berömt av olika medier runt om i världen - förnekar att det kommer att lämna denna verksamhet, är sanningen att de senaste nyheterna som har kommit under de senaste månaderna företag de är inte precis uppmuntrande.

Efter flera uppsägningar, dess CFOs avgång och ett försök att köpa av dess rival och ärkefiende Fitbit, det sista vi hörde från företaget är det nu Det verkar ha stoppat deras kundtjänst. Och vi säger att det "verkar" eftersom det inte finns någon officiell bekräftelse, men verkligheten är att företaget har slutat uppmärksamma kontaktkanalerna för att lösa problem med sina olika enheter. Varken telefontjänsten i sig eller via post eller på sociala nätverk. Ingenting.

Det här är kanske den mest frustrerande delen av berättelsen. Det är inte det första fallet med ett företag som lämnar sina kunder kvar (vi såg det nyligen med Pebble, när - ja - det förvärvades av Fitbit), men det måste erkännas att en bekräftelse på att prenumerera på tjänsten är mycket bättre än att vänta på ett svar som kanske inte kommer fram. Vi vet inte var allt detta kommer att sluta, men det vi inte kan förneka är att saker som Jawbone berör blir alltför konstiga. Inte för att vi vill döda någon innan han meddelar sin egen död, men ...


Följ oss på Google Nyheter

Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.