மொவிஸ்டார் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு பல அழைப்புகளுக்குப் பிறகு (அவற்றில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்டவை "சம்பவங்கள் உள்ளன, நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முடியாது. பின்னர் அழைக்கவும்"), இறுதியில் எங்களுக்கு ஒரு வழி செய்ய முடியும் மொவிஸ்டருக்கு முறையான கூற்று ஐபோனுடன் பில்லிங் பிழையின் சிக்கலுக்கு (உணர்ச்சி போர்ட்டலை அணுகுவதற்கான கட்டணம் நிச்சயமாக).
ஒரு உயர் சம்பவத் துறையிலிருந்து, அறிக்கை, எங்களுக்கு முன்பே தெரியும், சேதம் ஏற்படும் வரை எதுவும் செய்ய முடியாது. இது வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு துஷ்பிரயோகம், ஏனெனில் அவர் பயன்படுத்தாத ஒரு சேவைக்கு அவர் பணம் செலுத்த வேண்டியதில்லை, மேலும் அது கோரப்பட்டால் குறைவாகவும் இருக்கும். கூடுதலாக, இதே சிக்கலால் பாதிக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு ஐபோன் பயனரும் டிசம்பரில் புகார் செய்தால், திரும்பும் செயல்முறைகள் இன்னும் நீட்டிக்கப்படும்.
எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் உணர்ச்சிக்கான அணுகலை ரத்து செய்ய நீங்கள் அழைக்கவில்லை (சில ஆபரேட்டர்கள் சுட்டிக்காட்டியுள்ளபடி) அவர்கள் ஐபோனிலிருந்து இணைய அணுகலை துண்டிக்கக்கூடும்.
தள்ளுதல் மற்றும் அனுப்புதல் 680 017 355 முறையான புகாருடன் ஒரு தொலைநகல், நீங்கள் ஏதாவது பெறலாம், அல்லது குறைந்த பட்சம் வாடிக்கையாளரைக் கேவலமாகக் கேட்கும் பிழையைக் கேட்கலாம்.
உரிமைகோரலின் பொருத்தமான மாதிரி பின்வருவனவாக இருக்கும்:
"திரு திருமதி. எக்ஸ், சட்ட வயது, டி.என்.ஐ XXX உடன்,
உரிமைகோரல் (எங்களை பாதிக்கும் வழக்கின் விளக்கம்)
இதனால் கோரிக்கை பிழை உறைந்திருக்கும் மற்றும் நீங்கள் பெறும் அடுத்த விலைப்பட்டியலில் பிரதிபலிக்காது.
எஃப்.எம்.டி. எக்ஸ் "
UOOooo !!!! ஆச்சரியம்! ஒவ்வொரு முறையும் நான் ஒரு ஐ-ஃபோன் பிளஸ் கிராப்ஸ் வீதத்தைக் கொண்டுள்ளேன், மசோதாவின் மேல் அது ஒரே மணிநேரத்தில், அதே நிமிடங்கள், அதே விநாடிகள் மற்றும் அதே விநாடிகளில் இணைப்பை 1 හැඟීම් வைக்கிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவையிலிருந்து அவர்கள் என்னிடம் கூறுகிறார்கள், ஏனென்றால் நான் 3 ஜி வரியை மூவிஸ்டாரிலிருந்து எடுக்க WAP வழியாக இணைக்கிறேன். ¿?? ein? அதை எனக்கு விளக்கவா? நான் முட்டாள் அல்லது என்ன என்று நினைக்கிறாயா!? நான் என்ன சொல்கிறேன் என்றால்! 25 ஜி இணைப்பிற்கு € 1 + வாட் + € 3 செலுத்துகிறேன் ???? அந்த பணத்தை நான் செலுத்த வேண்டிய ஒப்பந்தத்தில் அது எங்கே பிரதிபலிக்கிறது? (நான் அட் ஆபரேட்டரிடம் சொன்னேன்) அவருக்கு எனக்கு எப்படி பதிலளிக்க வேண்டும் என்று தெரியவில்லை, ஆனால் அவர் என்னிடம் கூறுகிறார், நான் உணர்ச்சிக்காக கட்டணம் வசூலிக்க விரும்பவில்லை என்றால் நான் செல்ல வேண்டும் சேவை உணர்ச்சியை குழுவிலக ஒரு மொவிஸ்டார் கடைக்கு ???? 3 நாட்களில் மோசடி செய்யப்பட்ட 4 யூரோக்களை மாய்த்துக் கொள்ள…. ஹ்ம், நான் மற்ற எல்லா பில்களையும் சரிபார்க்கப் போகிறேன்.
ஒரு வாழ்த்து,
மோவிஸ்டருக்கு எதிராக யாராவது கடுமையான புகார் கொடுக்க விரும்பினால், நான் எனது கையொப்பத்தை தருகிறேன்.
நன்றி.
அனுப்பப்பட்டது, 3 தொலைநகல்கள், எனது தனியார் வரியிலிருந்து ஒன்று, நிறுவனத்திலிருந்து ஒன்று மற்றும் ஒரு சக ஊழியரிடமிருந்து
அல்லது அவை எனது விஷயமா அல்லது கிளையன்ட் சேனலில் நுகர்வு பார்ப்பதை அவர்கள் துண்டித்துவிட்டார்களா? அவர்களின் துஷ்பிரயோகத்தை நாம் காணாதபடி இருக்குமா ???
தோழர்களே, மொபைல் தொலைபேசி வரலாற்றில் வாந்தியெடுத்தல் மிகப்பெரிய கொள்ளை என்பதை நீங்கள் எப்போது உணரப் போகிறீர்கள், யாராவது இந்த நபர்களுடன் ஏதாவது செய்கிறார்களா என்று பார்ப்போம், கடவுளின் பொருட்டு நீங்கள் அவர்களைப் புகாரளிக்க வேண்டும் yaaaaaaaa! அவர்கள் எல்லா வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் திருடுகிறார்கள், யாரும் எதுவும் செய்வதில்லை, இவ்வளவு முட்டாள்தனத்தை விழுங்குவதற்காக நாங்கள் இப்படிப்பட்டவர்கள் என்று என்னால் நம்ப முடியவில்லை. ஸ்பெயின் ஒரு புத்திசாலித்தனமான மக்களின் நாடு, எனவே அவர்களை எல்லா இடங்களிலும் கண்டனம் செய்யுங்கள்.
இது வாடிக்கையாளர் சேனலில் தோன்றும் என்று அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், ஆனால் அவர்கள் அதை வசூலிக்கவோ தள்ளுபடி செய்யவோ இல்லை ...
என்ன பொய்யர்கள் !!
மூலம், 609 ஐ அழைக்கும் போது ஒரு ஆபரேட்டரிடம் பேச வழி இல்லை என்பது உங்களில் சிலருக்கு உள்ளதா? சலிப்படைய இடம் ஆயிரம் முறை வெளியே வருகிறது?
உங்களில் சிக்கல் உள்ளவர்களுக்கு, நீங்கள் சொல்ல வேண்டியது: ஐபோன், நான் உங்களிடம் முதல் முறையாக நேரடியாக ஆபரேட்டரிடம் கேட்டேன் !!! அவர்கள் உங்களை விரைவாக கவனித்துக்கொள்வார்கள், உங்களுக்கு பல மடியில் கொடுக்க மாட்டார்கள்!
மூவிஸ்டார் உரிமைகோரல்
எனது புகாரை உங்களுக்கு அனுப்ப நான் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறேன்.
ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு நான் வேறொரு நிறுவனத்திற்கு ஒரு பெயர்வுத்திறனைச் செய்ய முயற்சித்தேன், ஆனால் உங்களுடன் பேசுவதற்கு முன்பு அல்ல, மற்ற நிறுவனம் எனக்கு முன்மொழிந்த சலுகையுடன் அவை பொருந்துகின்றன, இது சாத்தியமில்லாமல் நான் மொவிஸ்டாரை விட்டு வெளியேற விரும்பவில்லை.
நான் மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு பெயர்வுத்திறனைச் செய்தேன், நீங்கள் என்னை அழைத்தபோது, ஒரு வருடத்திற்கு எந்த நேரத்திலும், வாரத்தில் 600 நாட்களிலும் எந்த ஆபரேட்டரையும் அழைக்க மாதத்திற்கு 7 நிமிடங்கள் எனக்கு முன்வந்தீர்கள், இது எனக்கு 17,90 மற்றும் ஒரு மாதத்திற்கு செலவாகும் 300 அவர்கள் கொடுத்தார்கள் வாரத்தின் எந்த நாளிலும் எந்த நேரத்திலும் எந்த நேரத்திலும் 6 மாதங்களுக்கு இலவசமாக ஒரு மாதமும், ஒரு மொபைல் ஃபோனும் உங்களுக்கு ஏற்ப அவர்கள் எனக்கு ஏற்படுத்திய சிரமத்தின் காரணமாகவே.
1 வது கடைக்கு வரும்போது, சிரமத்திற்கு அவர்கள் மிகவும் மகிழ்ச்சியுடன் எனக்குக் கொடுத்த மொபைல் அப்படி இல்லை, ஆனால் நான் 18 மாதங்கள் நிறுவனத்தில் தங்கியிருந்தேன், அதனால் நான் அதை வைத்திருக்கவில்லை, ஆனால் நான் விரும்பவில்லை என்று கூறுங்கள் அது.
2º இரண்டு நாட்களுக்கு முன்பு ஒரு மாதத்திற்குப் பிறகு நான் பில்லிங் என்று அழைத்தேன், அவர்கள் என்னிடம் சொன்னது இல்லை என்று அவர்கள் என்னிடம் கூறும்போது இந்த சலுகை இல்லை என்று அவர்கள் என்னிடம் சொன்னது என்னவென்றால், ஒரு நாளைக்கு எனது பத்து நிமிடங்களை ஒரு நாளைக்கு முன்பே வைத்திருக்கிறேன், ஆனால் எனது மசோதாவில் அவர்கள் எனக்கு 50% தள்ளுபடி செய்துள்ளனர், ஒரு மாதமாக நான் அழைக்க 600 நிமிடங்கள் உள்ளன என்று நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறேன், மேலும் 10 நிமிடங்களுக்கு மேல் நான் உட்கொண்ட நாட்கள் உள்ளன, நான் செய்ய வேண்டியிருக்கும் என் பாக்கெட்டைத் தவிர்த்து செலுத்துங்கள்.
எந்த நேரத்திலும் எந்த ஆபரேட்டருக்கும் அழைக்க எனக்கு ஒரு மாதத்திற்கு 350 நிமிடங்கள் ஒரு பிளாட் வீதம் உள்ளது, ஆனால் ஒரு நாளைக்கு 10 நிமிடங்களாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, இந்த பத்து நிமிடங்களை நான் செலவிட்டால் ஒரு நிமிடத்திற்கு 23 காசுகள் செலுத்த வேண்டும்.
3 வது, அந்த பத்து நிமிடங்களுக்குப் பிறகு நான் சாப்பிடுவதற்கு நீங்கள் என்னிடம் கட்டணம் வசூலிக்கவில்லை, ஆனால் பகலில் நான் 3 அழைப்புகளைச் செய்துள்ளேன், கடைசியாக ஒரு பத்து நிமிடங்களுக்கு ஒரு அழைப்பு விடுத்துள்ளேன் என்பது எனக்குத் தெரியும். மற்ற இரண்டிற்கு பதிலாக நீங்கள் என்னிடம் கட்டணம் வசூலிக்கிறீர்கள் ஒன்றாக பத்து நிமிடங்களை அடையவில்லை, அதனால்தான் இது ஒரு மோசடி. நீங்கள் எப்போதும் வெல்வீர்கள்.
அதனால்தான் நான் ஏமாற்றப்பட்டதாக உணர்கிறேன்.
அவர்கள் எனக்கு தங்கத்தையும் மூரையும் வழங்கினர், ஏனென்றால் நான் மொபைல் ஃபோனை வைத்திருக்கப் போகிறேன் என்று அவர்கள் கருதினார்கள், அதனுடன் இன்று நான் உங்களுடன் 18 மாதங்களுக்கு நிரந்தர ஒப்பந்தம் செய்வேன், அவர்கள் எனக்கு வழங்கியதை நான் நிரூபிக்க முடியாமல் உங்கள் கூற்றுப்படி, பதிவுசெய்யப்பட்ட உரையாடலை அவர்கள் கேட்க மறுத்துவிட்டதால், ஆனால் அது நிறுவனத்தின் நலனுக்காகவும் பயனருக்காகவும் இருக்கும் வரை, இல்லையெனில் பதிவு இல்லை. எனது ஒப்பந்தத்தை எனக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பும்படி நான் அவர்களிடம் கேட்டேன், நான் நுகர்வோர் தகவல் அலுவலகத்தில் புகார் செய்யப் போகிறேன் என்றால் அவர்கள் மறுத்துவிட்டார்கள், நீங்கள் அனுப்பிய படி நான் எனது புகாருடன் செல்ல வேண்டும் காகிதத்தில் அச்சிடப்பட்டது.
எல்லா இணைய மன்றங்களிலும் கூடுதலாக, என்ன நடந்தது மற்றும் என்னால் முடிந்த எல்லா இடங்களிலும் நான் சொல்வேன் என்று உங்களுக்குத் தெரியும், இதனால் நீங்கள் எவ்வாறு வேலை செய்கிறீர்கள் என்பது பயனருக்குத் தெரியும், மேலும் அவர்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை அனுப்பும் வரை அல்லது முதலில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் வரை மொபைலை வைத்திருக்க மாட்டார்கள் பில் நான் வெட்கக்கேடானதாகக் கருதுவதால். இன்று நான் எனது பெயர்வுத்திறனை வேறொரு நிறுவனத்திற்கு செய்துள்ளேன் என்று சொல்லாமல் போகிறது. ஒரு அன்பான வாழ்த்து
பார்ப்போம், எனக்கு அந்த பிரச்சினை இருந்தது, 609 இல் ஒரு சம்பவத்தைத் திறந்து தீர்த்தேன். தொலைநகல் அல்லது அது போன்ற எதுவும் இல்லை.
நான் அழைக்கிறேன், அவர்கள் இனி முன்னேற்றப் பணிகளைச் செய்யாதபோது, அவர்கள் நுகர்வுத் தகவலைக் காணவில்லை என்றும், அது குறிப்பு என்றும் அவர்கள் என்னிடம் ஏற்கனவே விலைப்பட்டியல் இருக்கும்போது கட்டணம் வசூலிக்கும்போது அவர்கள் அழைக்கிறார்கள் என்றும் கூறுகிறார்கள்.
ஓ அழுத்தம் கொடுப்பதாகக் கூற இன்னும் பல வழிகளை நான் பாராட்டுகிறேன், எடுத்துக்காட்டாக, அவர்கள் மேலே கருத்து தெரிவிக்கையில், நான் எங்கே போகிறேன் fa
வாழ்த்துக்கள்.
என் பங்கிற்கு எனக்கு தொலைபேசி மூலமாகவும், இன்னொன்று தொலைநகல் வழியாகவும் உள்ளது.
ஒரு அலுவலகத்தில் எழுதுவது அவசியமானால், எனக்கு எந்தப் பிரச்சினையும் இல்லை, அது € 3 மட்டுமே என்றாலும், இந்த வகை மோசடிக்கு நாங்கள் தகுதியற்றவர்கள் அல்ல, அந்த உரிமை இன்னும் உரிமை கோரப்படுவது ஸ்லீவிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட பணம் மற்றும் அது இந்த தவறுகளுக்காக சம்பாதித்த பணத்தை அவர்கள் திருப்பித் தரும் நன்மைகளை அவர்கள் சம்பாதிக்க வைக்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் ஏற்கனவே இந்த "தவறு பங்களிப்புகளுக்கு" இரண்டு மடங்கு நன்றி சம்பாதித்துள்ளனர்.
ஒரு கொள்ளை நான் பார்க்கும் விதத்தில்.
நான் அதன் வலைத்தளத்தின் மூலம் ஃபேசுவாவுக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பியுள்ளேன். நாங்கள் எவ்வளவு அதிகமாக இருக்கிறோமோ, அவ்வளவு அழுத்தம் செய்வோம் என்று நான் உங்களை அழைக்கிறேன். இந்த "கூறப்படும் நுகர்வு" அடுத்த மசோதாவில் உண்மையானதாக இருக்காது என்பதைத் தவிர்ப்பதற்கு எல்லாம் குறைவு.
ஃபேசுவாவிற்கும் ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பியுள்ளேன். இந்த நுகர்வோர் அமைப்பு ஏற்கனவே தொலைபேசி நிறுவனங்களுக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது. இந்த புதிய மோவிஸ்டார் மோசடியை சரிசெய்ய அவர்கள் சிறிது அழுத்தம் கொடுக்க முடியும் என்று நம்புகிறேன்.
நான் விலைப்பட்டியல் பெறும்போது, நான் அதைச் சரிபார்க்கிறேன், மேலும் ஏதேனும் வந்தால் நான் உரிமை கோருவேன்.
தொடர்பு சேனலின் தருணத்தில் நான் உணர்ச்சியின் 3 யூரோக்கள் வருகிறேன்
முந்தைய விலைப்பட்டியலில் டிசம்பர் மாதத்திலும் தற்போதைய மின்னஞ்சலிலும் அவர்கள் என்னிடம் கட்டணம் வசூலிக்க வேண்டும். நான் இன்று மொவிடரை அழைத்தேன், உண்மை என்னவென்றால் அவர்கள் என்னை நன்றாக நடத்தினார்கள், ஆச்சரியமாக இருக்கிறது. என்னுடன் கலந்துகொண்ட முதல் சிறுமியிடம் நான் பிழையைப் புகாரளித்தேன், அதன்பிறகு அது அவளது மேலதிகாரிக்கு நடந்தது, அவர் 15 நிமிடங்கள் காசோலைகளைச் செய்தபின், அறிக்கை செய்துள்ளார், நான் அவளுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், அவரின் தனிப்பட்ட தரவை எனக்குக் கொடுத்துள்ளார். உரிமைகோரல் போகிறது, அது முடிந்தவுடன், அவர்கள் எனக்குத் தெரியப்படுத்துவார்கள் என்று அவள் என்னிடம் சொன்னாள். ஆமாம், அவர்கள் அதிகமான பயனர்களுடன் இந்த சிக்கல்களைக் கொண்டிருக்கிறார்கள் என்றும் அவர்கள் என்ன தவறு செய்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிப்பதாகவும் நீங்கள் என்னிடம் கூறியுள்ளீர்கள்.
எப்படியிருந்தாலும், தைரியமும் பொறுமையும்!
இன்று அவர்கள் என்னிடம் நடந்துகொண்ட கருணை எனக்கு மிச்சமாக இருக்கிறது, அது என்னை உண்மையிலேயே ஊதிவிட்டது ...
ஃபேஸுவா பற்றி மேலும் அறிய:
https://www.facua.org/es/facua.php
புகார்களுக்கான உங்கள் மின்னஞ்சல் இது:
yourdenuncia@facua.org
மேலே கூறியது போல், இது 3 யூரோக்கள் மட்டுமே அல்ல, அல்லது கூற்றுக்குப் பிறகு அது எங்களிடம் திருப்பித் தரப்படுகிறது என்பதல்ல. புள்ளி இது ஆரம்பத்தில் இருந்தே நடக்கக்கூடாது. டிமோஃபெனிகாவுடன் நுகர்வு பற்றி நாம் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும், அதனால் அவர்கள் அதை இரட்டிப்பாக்க மாட்டார்கள்.
இன்று அவர்கள் எனக்கு எதையும் உணர்ச்சிவசப்படுத்தவில்லை. அதிர்ஷ்டவசமாக, என் கணவர் என்னிடம் சொன்னார், ஏனெனில் அவரது கனவுகளில் அவர் பேசினார்: "எனக்கு ஐகான் இல்லை, எனக்கு ஐகான் இல்லை!" நான் உணர்ச்சியைக் குறிப்பிடுவேன் என்று நினைக்கிறேன். 🙂
உணர்ச்சி மோசடி பிளாக்பெர்ரி நிறுவனங்களால் தொடங்கப்பட்ட ஐபோனின் அளவுக்கு தாமதிக்க வேண்டாம். நான் குறைந்த உணர்ச்சியைக் கொடுத்தேன் (இது எனக்கு நிறைய செலவாகும்) மற்றும் பிபி மற்றும் இணைய அணுகல் தொடர்ந்து செயல்பட்டு வந்தது. நீங்கள் உணர்ச்சியை நீக்கினால், எல்லாவற்றையும் நீக்குவீர்கள் என்று அவர்கள் சொன்னால் புறக்கணிக்கவும். நான் கஷ்டப்படுகிறேன், ஏனென்றால், இதனுடன், உணர்ச்சி குற்றச்சாட்டுகள் மீண்டும் தோன்றும், இப்போது சில்லறைகள் ஆனால் நாம் பார்ப்போம் ...
சரி, ஒரு மொவிஸ்டார் ஆபரேட்டர் என்னிடம் சொன்னார், அவளால் எமோஷனை ரத்து செய்ய முடியாது, ஏனெனில் ஐபோனுடன் வெறுமனே அத்தகைய சேவை இல்லை. உங்களிடம் ஐபோன் பிளாட் வீதம் இருப்பதைக் கண்டறிந்தால், உங்களிடம் உணர்ச்சி இருக்க முடியாது என்பதைக் கண்டறியும்.
மறுபுறம், அவர்கள் மேலே கருத்து தெரிவிக்கையில், அவர்கள் இன்று யூரோவை என்னிடம் வசூலிக்கவில்லை, அது வார இறுதி என்பதால் அல்லது பல அழைப்புகளுக்குப் பிறகு அவர்கள் பிரச்சினையைத் தீர்த்ததால் இது என்னவாக இருக்கும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை
அவர்கள் தொலைநகல் அனுப்புவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கியிருப்பதால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எந்தவொரு தபால் நிலையத்திலிருந்தும் ஒரு புரோஃபாக்ஸை அனுப்புவதாகும், ஏனென்றால் இது உங்கள் உரிமைகோரலைப் பதிவு செய்யும், மேலும் எந்தவொரு நடுவர் அல்லது நீதித்துறைக்கு முன்பும் நீங்கள் சொன்ன தொலைநகலை ஆதாரமாகப் பயன்படுத்தலாம்.
கடைசி நிமிடம்: இதே பிரச்சினைக்காக நான் மோவிஸ்டார் 609 ஐ அழைத்தேன், வெள்ளிக்கிழமை அவர்கள் ஏற்கனவே சம்பவத்தின் டெலிமார்க்கெட்டர்களுக்கு ஒரு குறிப்பை அனுப்பியதாக அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள் (சரி, குறைந்தபட்சம் மோவிஸ்டார் ஏற்கனவே அதை அங்கீகரித்துள்ளார்!) மேலும் அவர்கள் அதைத் தீர்க்கிறார்கள். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாதவர்கள் அதை அறிவிக்க வேண்டும், இதனால் அவர்கள் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதில்லை அல்லது எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் அதை அடுத்த விலைப்பட்டியலில் எங்களிடம் திருப்பித் தருகிறார்கள். இனிமேல் தேவையற்ற கட்டணங்கள் இருக்காது என்று அவர்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை, ஏனெனில் அவர்கள் அதை சரிசெய்கிறார்கள் ...
நான் ஒரு 609 ஆபரேட்டருடன் பேச முயற்சித்தேன், அவர் எப்போதும் எனக்கு பதிலளித்தார், அவர்கள் தகவலுக்கு பதிலளிக்க முடியாது என்று அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், அவர் முன்னேறினார், அவர்களுடன் பேசுவது எவ்வளவு கடினம் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, மேலும் அவர் கூறுகிறார், ஒரு கணினியுடன் பேசுங்கள், அவர்கள் என்னை அழைத்தார்கள், நான் கையெழுத்திட்டேன், என் கெட்ட துரதிர்ஷ்டத்திற்கு அவர்கள் என்னை சமாதானப்படுத்தினார்கள், இப்போது அவர்கள் 04-08 அன்று என்னிடம் என்ன செய்தார்கள் என்பதை என்னால் தீர்க்க முடியவில்லை, நான் பதிவுசெய்தேன், நான் பதிவு செய்துள்ளேன் நகர்த்த 9 சென்டிமோவில் ஒரு பதவி உயர்வு மற்றும் அனைத்து ஆபரேட்டர்களுக்கும் ஒரு நிமிடம் x நூறு தேசியம், பின்னர் அவர்கள் என்னை ஒரு நாளில் 172 யூரோ குறைபாடு இருப்பதாகக் கூற அழைக்கிறார்கள், மேலும், நான் மோவிஸ்டாரை அழைக்கிறேன், அவர்கள் எனக்கு ஒரு தீர்வையும் கொடுக்கவில்லை, அவர்கள் என்னை அழைத்துச் செல்வது ஒரு கொள்ளை, ஒருவர் கூட தைரியம் என்று அழைக்கும்போது என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, இப்போது என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் துஷ்பிரயோகத்திற்கு ஒரு பதிலை நான் கொடுக்க விரும்பும் ஒரே விஷயம், அவர்கள் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள் அது, நீங்கள் திருமணம் செய்து கொள்கிறீர்களா என்று கேட்பது நிறைய இருக்கிறது, நாங்கள் உங்களுக்காக எங்களை மிகவும் அழைக்கிறோம்
மூவிஸ்டாருடன் குழுவிலகுவதில் ஏதேனும் சிக்கல் உள்ளதா என்பதை அறிய விரும்புகிறேன். ஏனென்றால் அவர்கள் இப்போது ஒரு விதிமுறையை வரைந்துள்ளனர், அதில் அவர்கள் ISEMPRE DE PALABRA இருப்பதாகக் கூறுகிறார்கள், அதாவது குடும்பத் திட்டத்தில் நீங்கள் குழுவிலகும்போது ஒவ்வொரு வரியிலும் 105 டாலர் வசூலிக்கிறார்கள். நான் அவர்களுக்கு பணம் கொடுக்க முயற்சிக்கிறேன்
அக்டோபர் பாசோவில், ஒரு ஐபோன் வைத்திருக்கும் ஐடியா என் தலைக்குச் சென்றது, நான் மூவிஸ்டார் ஸ்டோருக்குள் சென்றேன்.
எந்தவொரு முடிவுமின்றி நான் ஸ்டோர் மற்றும் அழைப்பு மூவிஸ்டரைக் கோருகிறேன் (இது சுவர்களுக்குப் பேசுவது போன்றது).
நான் 20 யூரோஸ் / குரல் + 15 / இன்டர்நெட் (35 + வாட்) தொடர்பைக் கையொப்பமிட்டேன், ஏனெனில் எனது தொடர்பு 40 / குரல் + 15 / இன்டர்நெட் எனில் அவர்கள் என்னை சார்ஜ் செய்திருக்கிறார்கள். வழக்கின் வேடிக்கையானது என்னுடன் ஒத்துப்போகிறது மற்றும் 4 மாதங்களுக்கு எனது உரிமைகோரலை நிர்வகித்து வருகிறது. அவர்கள் ப்ளேம் மூவிஸ்டார் ஆனால் நான் 1485 ஐ அழைத்தால் அவர்கள் என்னிடம் சொல்வார்கள், நான் வாங்கிய இடத்தில் டீலர் ஸ்டோரில் உரிமை கோர வேண்டும்.
ஐபோன் 130 யூரோக்களுக்கு பணம் செலுத்துங்கள், அது சாத்தியமற்றது என்றால், அழைப்புகளில் 40 யூரோ மினிமத்தின் ஒரு ஒப்பந்தத்தை கையொப்பமிடுவேன், அந்த வழக்கில் மட்டுமே 30 யூரோக்கள் (100 யூரோக்கள் குறைவாக) செலுத்தப்பட வேண்டும். சில சமயங்களில் நான் சிரிப்பதில்லை ... கே ரேபீஸ் எனக்கு தருகிறது.
ஹலோ நான் அறிய விரும்புகிறேன்
அவர் ஏன் அபராதம் வசூலிக்க வேண்டும்
பணம் செலுத்தாததற்காக செல்போனை வெட்டியவர்கள் அவர்களாக இருந்திருந்தால், இப்போது அவர்கள் 120 யூரோக்களில் 39 யூரோக்களை வசூலிக்க விரும்புகிறார்கள்
பிளஸ் 78 யூரோக்கள் அவர்கள் அபராதம் என்று கூறுகிறார்கள்
அவர்கள் மோசடி செய்பவர்கள், எனது கூற்றை ஊடகங்களால் துஷ்பிரயோகம் செய்யப் போகிறேன், அவர்கள் எவ்வளவு அபராதம் விதிக்கவில்லை
அவர்கள் மேலே செல்ல முடிந்தால் அது தவறானது
வணக்கம், ஜூன் மாதத்தில் இரண்டு 3 ஜி 16 ஜி ஐபோன்களை தன்னாட்சி பெற்றதாக இரண்டு குரல் விகிதங்கள் மற்றும் internet 15 இணைய கட்டணங்களுடன் வாங்கிய பிறகு. Internet 25 இணைய கட்டணங்களுக்காக அவர்கள் எனக்கு பில்லிங் செய்கிறார்கள். நான் பல முறை கடைக்கு வந்திருக்கிறேன், விற்பனையாளர் தனது தவறை ஏற்றுக்கொண்டு எனக்கு நீண்ட நேரம் தருகிறார், அது செயல்பாட்டில் இருப்பதாக என்னிடம் கூறுகிறார். விற்பனையாளர் இல்லை என்று அவர்கள் இன்று கடைக்குத் திரும்பும்போது எனக்கு ஆச்சரியம் என்னவென்றால், அவர்கள் எனக்கு அளிக்கும் பதில் என்னவென்றால், அவர் இணைய கட்டணங்களை பதிவு செய்யவில்லை என்பதால், அது வேறொரு ஊழியர், அவர்கள் பிழையை கருத மாட்டார்கள். யாருக்காவது ஏதாவது புரிகிறதா ???
பெயர்:
டி.என்.ஐ.
திசையில்:
TLFN தொடர்பு
மூவிஸ் டி.ஏ ஆர்
680 017 355- மொவிஸ்டருக்கு புகாரின் தொலைநகல்
நிகழ்காலத்தின் மூலம், யூட்ஸ், அனுப்பிய மற்றும் தொடர்பு / தொலைபேசியைப் பாருங்கள் என்று யார் மொபைலைப் பெற்றார்கள் என்பதை நியாயப்படுத்த நான் உங்களை அழைக்கிறேன், ஆர்டர் என் தொலைபேசி எண் இல்லை, எனவே, சொன்ன பிழைகளை சரிசெய்ய 3 நாட்கள் தருகிறேன், ஆனால் நான் வைப்பேன் நீதிமன்றத்தில் தொடர்புடைய புகார் தொலைதொடர்புகளில் நன்றாக உள்ளது:
நான் ஏற்கனவே உங்களுக்கு அறிவித்தபடி, நான் மொபைல் அல்லது எதையும் பெறவில்லை, எனவே கவனத்தில் கொண்டு எல்லாவற்றையும் உங்கள் தளத்திற்கு அனுப்புங்கள்
உங்கள் செய்திக்காகக் காத்திருப்பதுடன், உங்கள் பகுதியிலிருந்து பொருந்தக்கூடிய பல உரிமைகோரல்களைச் செய்வதற்கான உரிமையை ஒதுக்கி வைப்பது உங்கள் வெளியீட்டில் ஒரு நல்ல வெளியீடாக இருக்கும்.
கையொப்பமிடப்பட்டது.
விளைவு செய்கிறது
வணக்கம், ஆகஸ்ட் 1 ம் தேதி மோவிஸ்டாரிலிருந்து வந்தவர்கள் என்னை அழைத்தார்கள், ஏனென்றால் நான் இன்னும் வோடபோனில் இருந்து வந்தேன், அவர்கள் எனக்கு ஒரு தொலைபேசியையும் சில தள்ளுபடியையும் வழங்கினர், நான் ஏற்றுக்கொள்வது ஒரு முட்டாள், ஆகஸ்ட் 2 அன்று பெயர்வுத்திறன் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது மற்றும் 10 ஆம் தேதி ஏற்கனவே மோவிஸ்டார் , ஆனால் தொலைபேசியோ அல்லது அட்டையோ வரவில்லை, நான் அவர்களை அழைத்து அட்டை அல்லது தொலைபேசி வரவில்லை என்றும் எனக்கு வரி இல்லை என்றும் சொல்கிறேன், போக்குவரத்து நிறுவனம் தொகுப்பை இழந்துவிட்டது என்றும் அது இனி அவர்களுடையது அல்ல என்றும் அவர்கள் என்னிடம் கூறுகிறார்கள் போக்குவரத்து ஏஜென்சியின் பொறுப்பு, ஆனால் அவர்கள் எந்த நிறுவனம் என்று எனக்குத் தெரியாது, அவர்கள் எனக்குத் தெரியாது என்றும் நான் ஒரு அட்டை இல்லாமல் ஒரு தொலைபேசி இல்லாமல் இருப்பதாகவும் அவர்கள் என்னிடம் சொல்லவில்லை. நான் என்ன செய்ய முடியும் என்று யாராவது அறிந்திருக்கிறார்கள், எனது வேலைக்கு தொலைபேசி தேவை, அவர்கள் என்னை அழைக்கிறார்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஒரு வரி இல்லாமல் நன்றி.
, ஹலோ
செர்ஜியோவைப் போலவே, வோடபோனில் இருந்து மோவிஸ்டார் வரை ஒரு பெயர்வுத்திறனை நான் மேற்கொண்டேன் (நான் இரண்டு மாதங்களாக மோவிஸ்டாரிலிருந்து வோடபோனைப் பயன்படுத்துகிறேன், ஆனால் அவை எனக்கு ஒரு சதைப்பற்றுள்ள வாய்ப்பை அளித்தன, நான் அதை ஏற்றுக்கொண்டேன்); உண்மை என்னவென்றால், 19 ஆம் தேதி பெயர்வுத்திறன் எனக்கு செய்யப்பட்டது, நான் இன்னும் ஒரு ஐபோன் 4 முனையத்தைப் பெறவில்லை. சில நேரங்களில் நான் வீட்டில் இல்லை, என் வீட்டில் காலையில் மட்டுமே டெலிவரி பெற முடியும் என்ற பார்சல் நிறுவனம் எனது எச்சரிக்கைகளுக்கு அப்பாற்பட்டது. சரி, அவர்கள் பிற்பகலில் கடந்து சென்றார்கள், நான் தீவிரத்தை கூறும்போது, அவர்கள் அங்கு இல்லாதது என் தவறு என்று அவர்கள் நடைமுறையில் என்னிடம் சொன்னார்கள். உண்மை என்னவென்றால், நான் 1004 க்கு புகார் அளித்தேன், அவர்கள் சம்பவத்தின் ஒரு பகுதியையும், பார்சல் துணை ஒப்பந்தக்காரரை அதிகபட்சமாக 48 மணி நேரத்திற்குள் காலை 9 மணி முதல் பிற்பகல் 14 மணி வரை பெறும் பொறுப்பை மாற்றினர். இது 12.00 ஆம் தேதி 2 மணி மற்றும் எனக்கு உள்ளது எதையும் பெறவில்லை, நான் இன்னும் தொலைபேசி சேவை இல்லாமல் இருக்கிறேன் ...
இந்த நேரத்தில் சேவை இல்லாமல் இருப்பதற்கும், பொதியை வழங்குவது தொடர்பான தகவல் மற்றும் பொறுப்பு இல்லாததால் ஏற்படும் அச ven கரியங்களுக்கும் இழப்பீடு கோருவதற்கு ஏதேனும் வழி இருக்கிறதா என்பதை அறிய விரும்புகிறேன், ஏனெனில் நீங்கள் வீட்டுக் காவலைப் போல உங்கள் வீட்டில் தங்க வேண்டும் மறைநிலை அவர்கள் அதை உங்களிடம் கொண்டு வருவார்களா இல்லையா.
1004 இலிருந்து வந்த அனைத்து மொபைல் ஃபோனின் அதிகபட்ச டெலிவரி மற்றும் பெயர்வுத்திறன் உறுதிப்படுத்தல் எஸ்.எம்.எஸ்.
மிக்க நன்றி.
மொவிஸ்டார் மோசடிகளின் எண்ணிக்கையை எதிர்கொண்டு, குற்றவியல் புகார் அளிக்க வேண்டியது அவசியம். ஆர்வமுள்ளவர்கள் எந்த செலவும் இல்லாமல் என்னை நம்பலாம். nourhanzal@hotmail.com
எனது வழக்கு ஒரு மோசடி, ஆனால் அப்பட்டமாக தெளிவாக உள்ளது, அவர்கள் எனது கணக்கு விலைப்பட்டியலில் இருந்து மற்றொரு பயனரிடமிருந்து கட்டணம் வசூலிக்கிறார்கள், அவர்கள் விலைப்பட்டியலை எனக்கு அனுப்புவதில்லை, ஏனெனில் அது மற்றொரு உரிமையாளரிடமிருந்து வந்தது, நான் அதை உணரவில்லை, வங்கியில் இருந்து கண்டுபிடித்தேன். நான் மொவிஸ்டாரை எல்லா வகையிலும் தொடர்பு கொண்டுள்ளேன், ஆனால் பதில் இல்லாமல், மோசடிக்கு ஒரு கிரிமினல் புகார் அளிக்க முடிவு செய்துள்ளேன், ஏனெனில் நிர்வாக செயலாக்கத்திற்கு நேரம் எடுக்கும், அது மொவிஸ்டாருக்கு கட்டாயமில்லை. தீர்வு நீதித்துறை வழிமுறையாகும், ஆனால் அது கூட்டாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் € 300 அளவைத் தாண்டாத தனிப்பட்ட புகார் தவறான செயல்களாக வகைப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் இந்த காரணத்திற்காக அவர்கள் காயமடைந்த ஒருவரால் மட்டுமே எதையும் சாதிக்க முடியாது என்ற உண்மையைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள், எனவே பாதிக்கப்பட்டவர்களின் கூட்டுத்தன்மைக்கு அறிவுறுத்தப்படும். அனைவரையும் வரவேற்கிறோம். எனது மின்னஞ்சல்: nourhanzal@hotmail.com உங்கள் செய்திக்காக காத்திருக்கிறேன். வாழ்த்துக்கள்.
யார் ஆர்வமாக இருப்பார்கள்
மோவிஸ்டார் பற்றி புகார் செய்யும் பலர் வெளிப்படையாக ஒரு மோசடி நிறுவனம், அறியப்பட்டபடி, நிர்வாக நடைமுறைகளின் குறைபாடுகள் மற்றும் மந்தநிலையை ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்திக் கொள்கிறது, ஒரு வழக்கறிஞரின் மசோதா தொகையை விட மிக அதிகம் என்ற உண்மையைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறது நீதிமன்றங்கள் மூலம் உரிமை கோரலுக்கு உட்பட்டது. ஒவ்வொன்றும் மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபட்ட சிக்கலைக் கொண்டிருக்கின்றன, ஆனால் அவை அனைத்தும் ஒரு வழியில் அல்லது இன்னொரு வழியில் ஒரு மோசடி, முறையற்ற கட்டணம், ஏமாற்றுதல் போன்றவற்றுக்கு இட்டுச் செல்கின்றன, ஏனென்றால் ஏதேனும் முறைகேடு ஏற்பட்டால், மோவிஸ்டார் தனது சொந்த பிழையை சரிசெய்யும் என்று நீங்கள் ஒருபோதும் எதிர்பார்க்க மாட்டீர்கள். நேரத்தை வீணடிப்பது அல்லது தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்புவது, ஏனெனில் அவை உங்கள் பிரச்சினையை ஒருபோதும் தீர்க்காது. மொவிஸ்டரைக் கோருவதற்கு 4 படிகள் உள்ளன, 1) உங்கள் உரிமைகோரலை புரோஃபாக்ஸ் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு சமர்ப்பிக்கவும்: ரோண்டா டி லா கம்யூனிகேசியன் s / n. சுர் 3 கட்டிடம், 2 வது மாடி. சிபி 28050 மாட்ரிட். 2) பின்னர் மற்றொரு ஆபரேட்டருக்கு உடனடி பெயர்வுத்திறனைத் தொடங்கவும். 3) ஒரு மாதத்திற்குள் உங்களுக்கு பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால், மொவிஸ்டார் நேரடி டெபிட் பில்களை ரத்து செய்வது குறித்து உங்கள் வங்கி உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது. 4) அடுத்து, நீங்கள் கேப்பிடன் ஹயா nº 41 சிபி 28071 மாட்ரிட்டில் உள்ள தொலைத்தொடர்பு பயனர் சேவை அலுவலகத்திற்கு செல்ல வேண்டும். பொருத்தமான நடைமுறைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டவுடன், தொலைத்தொடர்பு பயனர் சேவை அலுவலகம் எழுப்பிய கேள்விக்கு ஒரு தீர்மானத்தை வெளியிடும். இது பயனருக்கு சாதகமாக இருக்கும்போது, மீறப்பட்ட உரிமைகளை மீட்டெடுப்பது அல்லது தேவையற்ற முறையில் சேகரிக்கப்பட்ட தொகையை திருப்பித் தர வேண்டிய கடமை ஆகியவை இதில் அடங்கும். ஆறு மாதங்கள் தீர்க்க அலுவலகத்திற்கு ஒரு கால அவகாசம் உள்ளது, உரிமைகோரல் வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து கணக்கிடப்படுகிறது. இந்தத் தீர்மானம் நிர்வாக நடைமுறையை தீர்த்து வைக்கும், அதற்கு எதிராக ஒரு சர்ச்சைக்குரிய-நிர்வாக முறையீடு தாக்கல் செய்யப்படலாம். இது மிகவும் பயனற்ற வழி, ஆனால் பணவியல் கடமைகளை மீறுதல் (கட்டுரை 29 LO 15/1999) பற்றிய தகவல் சேவைகளை வழங்குவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட நிறுவனத்தை தொடர்புகொள்வதற்கான உரிமையை மொவிஸ்டார் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க, செயல்பாட்டில் இருப்பது - அல்லது நிர்வாகத்திற்கு இடையூறு விளைவிப்பதில்லை. பெயர்வுத்திறன் அதன் செயல்முறை எந்தவொரு தலையீடும் இல்லாமல் நன்கொடையாளர் ஆபரேட்டரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. மோசடியின் அளவு € 300 ஐ விட அதிகமாக இருக்கும்போது, காவல்துறையிடம் அல்லது நேரடியாக கடமை நீதிமன்றத்தில் புகார் அளிக்க ஒரு விரைவான வழி உள்ளது. இணைப்பைக் காண்க: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/
மாட்ரிட்டில் உள்ள தொலைத்தொடர்புக்கு நான் என்ன அனுப்ப வேண்டும் ??? அல்லது நான் தனிப்பட்ட முறையில் செல்ல வேண்டுமா? நான் கொலைகார புகாரில் சேர்கிறேன் hehehehehehehe உங்கள் அவசர பதிலுக்காக காத்திருக்கிறேன் தயவுசெய்து நன்றி
TIMOSTAR MÓVILES நான் உங்களை எச்சரிக்கவில்லை என்று சொல்ல வேண்டாம்
TELEFÓNICA MVILES, SAU, Ronda de la Comunicación s / n. மாவட்ட சி. கட்டிடம்
தெற்கு 3. 2 வது மாடி. சிபி: 28050 மாட்ரிட்,
பொருள்: குறைந்த இன்டர்நெட் லைன். இன்டர்நெட் தொடர்பு தீர்வு: 638297481. தனிப்பட்ட தரவு நீக்கு
16864118 மினி மொபைல் இன்டர்நெட் பிளாட் வீதம், மாதத்திற்கு 9,50 யூரோக்கள், 500 மெ.பை., மற்றும் அதே வேகத்தை 128 கி.பி.பி.எஸ் வரை குறைத்த பிறகு ஜூன் 30 அன்று, 16864118 என்ற ஆர்டரை மொவிஸ்டார் இணையதளத்தில் வைத்தேன், இது மினி மொபைல் இன்டர்நெட் விகிதம், நிலையான தொலைபேசி வாடிக்கையாளர்களுக்கு. இலவச பதிவு கட்டணம்.
மினி மொபைல் இணைய பிளாட் வீத ஊக்குவிப்பு. 17-09-2010 வரை இலவச மாதாந்திர கட்டணம். இலவச 3 ஜி மோடம் இலவச பதிவு.
டெலிஃபெனிகா மெவில்ஸ் காலப்போக்கில் மீண்டும் மீண்டும் மீறப்பட்டதால் அனுப்பப்பட்ட நான்கு புரோஃபாக்ஸ் கணக்கில் திருப்பிச் செலுத்தப்படவில்லை. டெலிஃபெனிகா மெவில்ஸ் என்னிடம் திரும்பி வர வேண்டிய மொத்த 100,91 யூரோக்கள் (செப்டம்பர் 91 தேதியிட்ட கடைசி புரோஃபாக்ஸ் உட்பட, செப்டம்பர் 26, 23 தேதியிட்ட தொடர்ச்சியானது, 2010 வரியின் ஒப்பந்தத்தை முடித்ததன் தொடர்ச்சியாக, தொடர்ச்சியான மீறல் ஒப்பந்தத்திற்காக. நான் கணக்கிற்கு பணம் செலுத்துமாறு கோருகிறேன்.
ஜூன் 30 அன்று, நிலையான தொலைபேசி வாடிக்கையாளர்களுக்கு மினி மொபைல் இணைய வீதமான மொவிஸ்டார் இணையதளத்தில் 16864118 என்ற ஆர்டரை வைத்தேன். தொலைபேசி xxxxxx இலவச பதிவு கட்டணம்.
மினி மொபைல் இணைய பிளாட் வீத ஊக்குவிப்பு. 17-09-2010 வரை இலவச மாதாந்திர கட்டணம். இலவச 3 ஜி மோடம் இலவச பதிவு.
எனது ஆர்டர் தாமதமாகிவிட்டது, நான் விடுமுறையில் செல்லப் போகிறேன் என்பதைப் பார்த்து, ஜூலை 1004, 05 இல் நான் 2010 ஐ அழைக்கிறேன், இது முடிவற்ற எண்ணிக்கையிலான ஆபரேட்டர்களுடன் நேரத்தை செலவழித்த பிறகு, நான் இருந்த ஆர்டரைக் கோருவதற்குப் பதிலாக வணிகத்துடன் முடிவடைகிறேன். நிலுவையில் உள்ளது, அவர் என்னிடம் இதே போன்ற மற்றொரு கோரிக்கையை வைக்கிறார். தொலைபேசி எண் 638256277 உடன்
என்னால் முடியாது என்று பார்க்கும்போது எண்ணை செயல்படுத்த முயற்சிக்கிறேன், நான் மாட்ரிட்டில் உள்ள மொவிஸ்டார் டி லா கிரான் வயா கடைக்குச் செல்கிறேன், அங்கு அவர்கள் இந்த உத்தரவு செயல்படுத்தப்படவில்லை என்று என்னிடம் கூறுகிறார்கள், நான் அதை திருப்பித் தரவும் முடியாது, அல்லது அவர்கள் எனக்கு எதுவும் கொடுக்கவில்லை தொழில்நுட்ப ஆலோசனை.
நான் மீண்டும் மோவிஸ்டாரைத் தொடர்பு கொள்கிறேன், முடிவில்லாத அழைப்புகளுக்குப் பிறகு என்னால் அதைச் செயல்படுத்த முடியும், மேலும் மொபைல் இன்டர்நெட்டுக்கான எனது பிளாட் வீதத்தைப் பயன்படுத்துவதில் மகிழ்ச்சியடைகிறேன். நான் மொவிஸ்டார் பக்கத்திற்குச் சென்று, நான் ஒப்பந்தம் செய்ததல்ல என்பதைப் பார்க்கிறேன், ஏனென்றால் அவர்கள் உட்கொள்ளும் ஒரு பைட்டுக்கு பில்லிங் செய்கிறார்கள்.
இது 1004 இல் நான் ஒப்பந்தம் செய்ததல்ல என்று நான் கூறுகிறேன், மேலும் அவர்கள் மற்றொரு கோரிக்கையைச் செய்கிறார்கள், இது ஒரு குரல் மற்றும் தரவு ஒப்பந்தம் மற்றும் மற்றொரு மோடம்.
நான் ஒரு புரோஃபாக்ஸைக் கட்டளையிடுகிறேன், முதல் மொபைல் வரியான 638256277 ஐ ரத்து செய்கிறேன். ஜூலை 14, 2010 அன்று நான் மற்றொரு புரோஃபாக்ஸை அனுப்ப வேண்டும், இதனால் நான் கோரிய மினி இன்டர்நெட் வீதத்தை அவர்கள் செயல்படுத்த வேண்டும், பதிவு வரியில் 638297481 இல், 16864118 க்கான கோரிக்கைதான் நான் ஜூன் 30, 2010 அன்று ஒப்பந்தம் செய்துள்ளேன்.
தயவுசெய்து இதைச் சரிசெய்து, 638297481 என்ற ஆர்டரை 16864118 என்ற பதிவில் பதிவு செய்துள்ளேன், இது ஜூன் 30, 2010 முதல் மொபைல் போனில் மொவிஸ்டாருடன் ஒப்பந்தம் செய்துள்ள ஒரே விஷயம். 14 ஆம் ஆண்டு ஜூன் 2010 முதல், விலைப்பட்டியலில் உள்ள பொருட்களை கணக்கில் திருப்பித் தரவும். ஜூலை XNUMX இல் XNUMX.
மொவிஸ்டார் தனது இணையதளத்தில் வாங்கியதற்கான ஆதாரம் கூட இல்லை. அதன் விளம்பரங்களில் மொவிஸ்டார் இணையதளத்தில் செய்யப்பட்ட கொள்முதல் பற்றிய தகவல்கள் இல்லை. அவர்கள் கணக்கு எண்ணைக் கேட்டு மோசடி ஒப்பந்தங்களைச் செய்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை உருவாக்குகிறார்கள், அல்லது எந்த வகையான ஒப்பந்தம் என்று அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்லவில்லை. அல்லது அவர்கள் ஆர்டரைச் சரிபார்க்கிறார்கள் என்றும் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து எடுப்பது மற்றொரு ஆர்டரைச் செய்வதற்கான தகவல் என்றும் அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறார்கள். பில்லிங், ஆர்டர் செய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் அல்லது மொவிஸ்டார் இணைய இணையதளத்தில் வாங்கியதில் பெறப்பட்ட கடமைகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளாது. அவர்கள் தங்கள் வழியில் செல்கிறார்கள்.
அவை உங்களுக்கு ஏற்படுத்தும் தலைவலி மூர்க்கத்தனமானது. மொவிஸ்டாரின் ப stores தீக கடைகளில் அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் ஆர்டர்களை அவர்கள் ஆதரிக்கவில்லை. உங்கள் தயாரிப்புகளை உடல் கடைகளில் திருப்பித் தர முடியாது. எந்த வகை ஒப்பந்தம் என்று அவர்கள் உத்தரவுகளை கொண்டு வரவில்லை. விளம்பரதாரர்கள் தங்களுக்கு வேண்டியதைச் செய்கிறார்கள். நுகர்வோரின் உரிமைகளை மிதிக்கவும். ஆர்டர்களில், இது சேகரிக்கப்படவில்லை, நீங்கள் எப்படி, தயாரிப்பை எங்கு திருப்பித் தரலாம்.
ஜூன் 30, 2010 முதல், மொபைல் தொலைபேசியில் நான் மொவிஸ்டாருடன் ஒப்பந்தம் செய்துள்ள ஒரே விஷயம். ஒப்பந்தத் தாள்களின் நகலின் படி நீங்கள் ஒருதலைப்பட்சமாகவும், ஜூலை 14, 2010 இன் புரோஃபாக்ஸைப் புறக்கணித்தாலும், மொத்த மினி இணைய விகிதத்தை மாற்றியுள்ளீர்கள். தினசரி விகிதம் 1,90 யூரோக்கள் + வாட், குறைந்தபட்சம் மாதத்திற்கு 5 யூரோக்கள் நுகர்வு, 1004 மொபைல் வரி ரத்துத் துறையில் தேதி தேதியில் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. முன் அறிவிப்பு இல்லாமல் விகித மாற்றம் இதுதான்: உண்மையில் நான் மீண்டும் முட்டாளாக்கப்பட்டேன்:
செப்டம்பர் 24, 2010 இன் புரோஃபாக்ஸின் தொடர்ச்சியாக மொவிஸ்டாரின் ஜென்டில்மேன், செப்டம்பர் 18, 2010 முதல் பயன்படுத்தப்பட்ட விகிதத்தை நான் உங்களுக்கு விட்டு விடுகிறேன். 1004 மற்றும் 900101010 இல், அவர்கள் என்னை ரத்து செய்ய விரும்பவில்லை, எனவே நான் அனுப்ப வேண்டியிருந்தது burofax வெள்ளிக்கிழமை.
இந்த நடவடிக்கை பின்வரும் நீங்கள், 500 மெகாபைட் மினி வீதத்தை மாற்றவும், ஒருவர் செய்யும் இணைப்புகளைப் பொருட்படுத்தாமல் அதிகபட்ச வேகத்தில் மாற்றவும், ஒருவர் அந்தத் தொகையைத் தாண்டும்போது, அவை வேகத்தை 128 கி.பி.பி.எஸ் ஆகக் குறைக்கின்றன, மாதத்திற்கு 9,50 யூரோக்கள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒருவர் ஒரு தட்டையான வீதத்துடன் காலவரையின்றி செல்ல முடியும், இதுதான் சுருக்கப்பட்டது, இருப்பினும் 500 மெகாபைட்டுகளுக்குப் பிறகு, அவை வேகத்தைக் குறைக்கின்றன.
முன் அறிவிப்பின்றி மற்றும் ஒருதலைப்பட்சமாக செப்டம்பர் 18, 2010 அன்று, நீங்கள் 10 யூரோவுக்கு தினசரி 1 மெ.பை என்ற விகிதத்தில் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுகிறீர்கள், அதிகப்படியான ஒரு நாளைக்கு அதிகபட்சம் 10 யூரோக்கள் வரை கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது, பின்னர் ஒருவர் வந்தவுடன். 10 யூரோக்கள் ஒரு நாள், இது ஒரு தட்டையான வீதத்தைக் கொண்டுள்ளது. ஒரு நாளைக்கு மொத்தம் 10 யூரோக்கள். ஒரு மாதத்திற்கு அவை 300 முதல் 310 யூரோக்கள் வரை மற்ற இணைய மினி பிளாட் வீதத்துடன் செய்யப்பட்ட வழிசெலுத்தலுடன் இருக்கும். அறியாத நுகர்வோருக்கு நீங்கள் விரும்பும் மோசடி மற்றும் பொறி எங்கே என்று அவர்கள் பார்க்கிறார்கள்.
ஏனென்றால் நான் உன்னை நம்பவில்லை, ஆனால் கடந்த மாதம் அவர்கள் திருப்பிய மசோதாவில் நுகர்வோரைத் தாக்க இந்த நாடகம் சரியானது. நீங்கள் அதிகப்படியான பில் செலுத்தி, தவறியவர்களின் பட்டியலில் முடிவடையும் போது. மினி டோட்டல் இன்டர்நெட் வீதம் மாதத்திற்கு 9,50 யூரோக்களுக்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டுள்ளதாக ஒருவர் கருதுகிறார், மேலும் 10 யூரோவுக்கு 1 மெகாபைட் பில்லிங் செய்கிறீர்கள். என்ன ஒரு ஒப்பந்தம். வீத மாற்றத்தை இந்த நுகர்வோருக்கு அறிவிக்காமல், இதுபோன்ற ஏமாற்றத்தை நான் கண்டவுடன், ஏன் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, இணையத்துடன் இணைக்க முயற்சிக்கவில்லை. நிலையான தொலைபேசி வாடிக்கையாளர்கள் tlf xxxxxxxxx மாதத்திற்கு 9,50 யூரோக்களுக்கு மொபைல் இன்டர்நெட்டுக்கு ஒரு தட்டையான வீதத்திற்கு உரிமை உண்டு என்று அறிவிப்பதன் மூலம் இந்த கோடை முழுவதும் ஒரு சேவையைப் பயன்படுத்துவதையும், தவறான விளம்பரங்களையும் தடுப்பதற்கான வழி என்ன?
மொவிஸ்டரின் ஜென்டில்மேன், அவர்கள் நுகர்வோரின் உரிமைகளுடன் என்ன விளையாடுகிறார்கள் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. அவர்கள் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவையையும், லத்தீன் ஸ்பானிஷ் மொழியிலும் உள்ளனர், இது காஸ்டிலியன் ஸ்பானிஷ் போன்றது அல்ல, நான் பேசுகிறேன். மற்றொரு விஷயம், நான் ஒரு SME அல்லது ஒரு தொழிலதிபர் அல்ல, நான் ஒரு தனியார் தனிநபர், நான் உங்களுக்கு சொல்கிறேன், ஏனெனில் அது SME க்கள் மற்றும் சுயதொழில் செய்பவர்களின் பகுதியில் என்னை வைத்திருக்கிறது, ஆனால் தனிநபர்களின் பகுதியில் அல்ல நான் என் ஐடியுடன் இருக்கிறேன், முன்னால் ...
ஒவ்வொரு விளம்பரமும் அதன் கால்சென்டரில் வித்தியாசமான ஒன்றைக் கொண்டுள்ளது.
மேலும் கவலைப்படாமல், நான் உங்களுடையவனாகவே இருக்கிறேன். டி.என்.ஐ.யின் நகல் இணைக்கப்பட்டுள்ளது
அவர்கள் என்னை மொவிஸ்டார் மெவில்ஸில் இருந்து அழைத்தார்கள், அவர்கள் என் மனைவியுடன் பேசியிருக்கிறார்கள், அவர்கள் எனக்கு புரோஃபாக்ஸை செலுத்த மாட்டார்கள் என்றும், two நான் இரண்டு மோடம்களை வைத்திருக்கிறேன் »they அவர்கள் என்னை அனுப்பியிருக்கிறார்கள்«, நான் ஏன் அவர்களை திருப்பி அனுப்பவில்லை «என்றும் சொன்னார்கள். Claim உரிமை கோர இலவச வழிகள் உள்ளன. »செய்தியாளர்கள். மோவிஸ்டாரின், ஜூன் 30, 2010 இன் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதே எனது நோக்கம், அதற்காக எனக்கு ஒரு மோடம் தேவை, இரண்டல்ல, ஆனால் நீங்கள் செப்டம்பர் 18 அன்று ஒருதலைப்பட்சமாகவும் முன் தொடர்பு இல்லாமல் மாறிவிட்டீர்கள், மினி இணைய வீதம் 9,50, 14 தினசரி விகிதத்திற்கு மாதத்திற்கு யூரோக்கள். அந்த ஒப்பந்தத்தை மாற்ற நீங்கள் ஒருதலைப்பட்சமாக திரும்பி வருகிறீர்கள், அந்த தேதி வரை, ஜூலை 2010, 14 முதல், அவர்கள் மரியாதைக்குரியவர்களாக இருந்தார்கள், என் தரப்பில் உரிமை கோரல்கள் இல்லாமல். நான் முதல் மோடத்தை மாட்ரிட்டில் உள்ள கிரான் வியா கடையில் திருப்பித் தர முயற்சித்தேன், அவர்கள் என்னை அனுமதிக்கவில்லை. ஆனால் ஜூலை 18 முதல் எல்லா கோடைகாலத்திலும் நான் உங்களுக்கு மீண்டும் சொல்கிறேன், நீங்கள் சந்தித்தீர்கள், நான் மொபைல் இணையத்துடன் மினி இணைய விகிதத்துடன் இணைக்கிறேன். அவர்களுக்கு எந்த காரணமும் இல்லை. நான் அதை அனுப்ப அனுமதிக்கப் போகிறேன், ஆனால் கடைசி வைக்கோல் மொபைல் இணைய வீதத்தை ஒருதலைப்பட்சமாக செப்டம்பர் 2010, 14 அன்று தினசரி வீதமாக மாற்றுவதாகும், நான் அதை அனுமதிக்கப் போவதில்லை, ஜூலை 10 அன்று ஒரு புரோஃபாக்ஸை அனுப்பி செலவு செய்தபின் குறைவாக பணம். இணைக்க எனக்கு இரண்டு மோடம் தேவையில்லை, ஒன்று எனக்கு போதுமானதாக இருந்தது, இப்போது நான் அவர்களில் எவருடனும் இணைக்கவில்லை, ஏனென்றால் எனது மினி வீதத்தை தினசரி வீதமாக மாற்றுவதன் மூலமும், அடுத்த இடத்தில் குச்சியை அடிக்க விரும்புவதன் மூலமும் அவர்கள் ஒப்பந்த மீறலுக்கு நன்றி. ர சி து. 1 முதல் 30 யூரோ வரை. ஆனால் நான் கவனித்தேன், நான் குழுவிலகியுள்ளேன்.உங்கள் படி அது அர்த்தமல்ல. நான் பைத்தியம் பிடித்திருக்கிறேன், அவற்றின் விற்பனை பிரதிநிதிகள் என்னிடம் இரண்டு மோடம்களை அனுப்பும்படி கேட்டுள்ளனர், தரவு நுகர்வுக்கான இணைய ஒப்பந்தமும், மற்றொரு குரல் மற்றும் தரவு நுகர்வுக்கும். நிச்சயமாக, ஒரு மோடம் மூலம் நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசலாம். நான் மோடம்களின் தொகுப்பை உருவாக்குவேன். எனக்கு அனுப்பப்பட்ட உத்தரவுகளை நான் ஏன் எடுத்துள்ளேன். சரி, மிகவும் எளிமையானது, நான் ஏன் ஜூன் 2010, 16864118 அன்று 30 அன்று ஒரு ஆர்டரை வைத்தேன், இது எனக்கு அனுப்பப்பட்டவற்றில் ஒன்றல்ல. ஜூன் 100 ஆம் தேதி நீங்கள் அதை ஒரு நினைவுப் பொருளாக வைத்திருக்க வேண்டும். புரோஃபாக்ஸ் எனக்கு பணம் கொடுக்க விரும்பவில்லை, நாங்கள் பார்ப்போம். மொபைல் இணையத்துடன் மூன்று மாத ஒப்பந்த உறவில் அவை 91, 4 யூரோக்கள் XNUMX புரோஃபாக்ஸ் என்பதை நினைவில் கொள்க. இதற்கெல்லாம் ஏதோ தவறு இருக்கிறது அவர்களுக்கு எந்த காரணமும் இல்லை
TIMOSTAR பற்றி மாலுமிகளுக்கு அறிவிப்பு,
நான் உங்களுக்கு எச்சரிக்கை செய்யவில்லை என்று சொல்ல வேண்டாம்.
அவர்கள் எனக்கு ADSL 10 Mb ஐ வழங்குகிறார்கள், மேலும் நகர்த்துவதற்கான பெயர்வுத்திறனைச் செய்ய வேறு ஏதாவது
டிஸ்சார்ஜ் செய்யப்பட்ட 10 நாட்களுக்குப் பிறகு, அவர்கள் எனக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்புகிறார்கள்
MOVIESTAR ADSL DUO 3 Mb சேவையைப் பெறுங்கள், அவர்கள் எனக்கு தொலைபேசியில் வழங்கிய 10 Mb ஐ வசூலிக்கிறார்கள், செப்பு கம்பிக்கு 3M மட்டுமே கொடுக்க முடியும் என்று கூறி
அதாவது, நீங்கள் என்னை 10 Mb க்கு வழங்கலாம் மற்றும் வசூலிக்க முடியும், எனக்கு 3M மட்டுமே கொடுக்கலாம்
இது ஒரு மோசடி, ஒரு முடிவு
நீங்கள் ஃபேஸ்புக்கில் MOVISTAR குழுவில் நுழைய பரிந்துரைக்கிறேன், மேலும் மோசடி செய்பவர்களின் கும்பலான கெஜாக்களையும் அம்பலப்படுத்த வேண்டும் ...
மோவிஸ்டாரால் பாதிக்கப்பட்ட அனைவருக்கும் இது மிகவும் முக்கியமான ஆலோசனையாகும். கடனைத் தொடர்ந்து செலுத்தாத நிலையில், நியாயப்படுத்தப்படாத (உங்கள் எல்லா உரிமைகோரல்களுக்கும் செவிடன் காது திருப்புதல்) பணம் செலுத்தும் அறிவிப்பை அவை உங்களுக்கு அனுப்புகின்றன. இந்த சூழ்நிலையை அர்ப்பணிப்பு நிறுவனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான உரிமையை MOVISTAR கொண்டுள்ளது. தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பது குறித்து டிசம்பர் 29 ஆம் தேதி சட்டம் 15/1999 இன் 13 வது பிரிவின்படி உங்கள் பணக் கடமையை மீறியுள்ளீர்கள்.
சுருக்கமாக, இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் இருப்பதைக் கண்டால், முதலில் நீங்கள் தொலைபேசியிலோ அல்லது தொலைநகல் மூலமாகவோ ஒருபோதும் புகார் செய்யக்கூடாது, ஏனென்றால் நீங்கள் இசையைக் கேட்க விரும்பினால் ஒழிய அது பதிலளிக்காது. முதலாவது ஒரு தேவையாக நீங்கள் அமைந்துள்ள மொவிஸ்டாரின் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு ரசீது ஒப்புதலுடன் புரோஃபாக்ஸ் அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட கடிதத்தை அனுப்ப வேண்டும்: ரோண்டா டி லா கம்யூனிகேசியன் s / n. சுர் 3 கட்டிடம், 2 வது மாடி. சிபி 28050 மாட்ரிட். ஒரு மாதமும் பதில் இல்லாமல் முடிந்துவிட்டால், உங்கள் உரிமைகோரலை சான்றளிக்கப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் அலுவலகத்திற்கு அனுப்ப வேண்டும். தொலைதொடர்பு மாநில செயலாளரின் கவனத்திற்கு கேபிடன் ஹயா nº 41 சிபி 28071 மாட்ரிட்.
இந்த உரிமைகோரல் அல்லது செயல்முறை மொவிஸ்டார் எந்தவொரு கோப்பையும் அணுகுவதைத் தடுக்கிறது, ஏனெனில் டிசம்பர் 38, LO.15 / 1999 இன் மேம்பாட்டு ஒழுங்குமுறையின் 13 வது பிரிவில் நிறுவப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப, தனிப்பட்ட தரவுகளைப் பாதுகாப்பது, தரவுக் கோப்புகளைச் சேர்ப்பது, 1. அ) செலுத்தப்படாத ஒரு குறிப்பிட்ட, தாமதமான, நடைமுறைப்படுத்தக்கூடிய கடனின் முந்தைய இருப்பு மற்றும் அதற்காக நீதித்துறை, நடுவர் அல்லது நிர்வாக உரிமைகோரல் எதுவும் தாக்கல் செய்யப்படவில்லை.
உங்களிடம் ஏதேனும் மொவிஸ்டார் அலுவலகம் இருந்தால், பொலிஸ் நிலையத்திலோ அல்லது வசிக்கும் நீதிமன்றத்திலோ மோசடி அல்லது முறைகேடு நடந்ததாக இருந்தால் நீங்கள் குற்றவியல் புகார் அளிக்கலாம். எந்தவொரு கோப்பின் அறிவிப்பையும் நீங்கள் பெற்றால், நீங்கள் உரிமைகோரல் அல்லது புகாரின் நகலை அனுப்புகிறீர்கள், அது மொவிஸ்டார் கோரிய உங்கள் தரவை ரத்து செய்ய போதுமானதாக இருக்கும், அதே நேரத்தில் இது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு இழப்பீட்டு உரிமையுடன் ஒரு கெட்ட பெயராக செயல்படுகிறது .
அதேபோல், நீங்கள் கோர விரும்பும் தொகை 900 யூரோக்களைத் தாண்டவில்லை என்றால் ஒரு வழக்கறிஞர் அல்லது வழக்கறிஞரின் தேவை இல்லாமல் உங்கள் சொந்த பெயருடன் உரிமை கோரலாம்.
உங்கள் அனைவருக்கும் நல்வாழ்த்துக்கள்.
திருடர்களைப் பற்றிய விஷயம் பெக்கெனோவை நான் அறிவேன் என்று நினைக்கிறேன். என் மாமியார் 75 வயது மற்றும் ஒரு செல்போன் எனக்கு எந்த ஆண்டு, வெறுமனே அமைந்திருக்க வேண்டும் என்று தெரியவில்லை. என் மாமியார் அதை 5 யூரோவுடன் ரீசார்ஜ் செய்கிறார் ஒவ்வொரு முறையும், மற்றும் சிறிது நேரம் அகிக்கு நான் ரீசார்ஜ் செய்ததையும், இருப்பு அழைக்காமல் ஓடிவிட்டதையும் கவனித்தேன், இது எனக்கு ஆச்சரியமாக இருந்தது, நான் அதைப் பார்த்தபோது, 27027 என்ற எண்ணிலிருந்து எனக்கு நிறைய செய்திகள் வந்திருப்பதைக் கண்டேன். அவர்கள் உங்களிடம் 1,40 வசூலிக்கும் செய்திகளை நீங்கள் திறக்கிறீர்கள், எனவே கற்பனை செய்து பாருங்கள் 5 முறை அழைக்கவும், ஒவ்வொன்றும் எனக்கு வேறு ஒரு விஷயத்தைச் சொன்னது, ஆனால் ஆம், அவர்கள் அனைவரும் இது மூவிஸ்டாரிலிருந்து அல்ல என்று சொன்னார்கள், அவர்கள் கைகளைக் கழுவினார்கள்; அந்த நேரத்தில் அந்த சேவையை ரத்துசெய்தோம், ஆனால் இருப்பு இல்லாத வரை (ஒரு நாளில் 36 யூரோக்கள்) செய்திகளைப் பெற்றுக்கொண்டோம். ஒருவரின் தாயை விட அதிகமாக நினைவில் கொள்வதைத் தவிர நான் என்ன செய்வது?
தயவுசெய்து இந்த மோசடிகாரர்களுடன் எனக்கு ஒரு பெரிய சிக்கல் உள்ளது, அவர்கள் என் அம்மாவை அவர் பணியமர்த்தாத ஒரு விஷயத்திற்காக நீதிமன்றத்தில் வைத்துள்ளனர், மேலும் அவர்கள் இல்லாத 600 € இணைய பில்களை அவர்கள் கோருகிறார்கள், ஆனால் அவளுக்கு € 500 ஓய்வூதியம் உள்ளது மற்றும் தவறியவர்களுக்குள் கிடைத்தது எங்களுக்கு விளக்கங்களை வழங்காமல், நான் யாரிடம் செல்ல வேண்டும் என்று யாராவது என்னிடம் கெஞ்சுவேன். நன்றி
ஈவா, மோவிஸ்டாருடனான தனது தாயின் வழக்கைப் பற்றி, மேலே குறிப்பிட்டுள்ள மின்னஞ்சல் மூலம் நீங்கள் என்னுடன் தொடர்பு கொள்ள முடிந்தால், இன்னும் விரிவாக நான் உதவ முடியும்.
வாழ்த்து
டாக்டர் நூர் ஹன்சால்
உங்கள் அனைவருக்கும் வாழ்த்துக்கள், நான் 1004 இல் பணிபுரிந்தேன், அது உண்மையாக இருந்தால் உண்மை, மூவிஸ்டார் துஷ்பிரயோகம், மோசடிகள் மற்றும் எல்லா ஸ்டீல்களையும் ஏற்றுக்கொள்கிறார். தெளிவான சிலவற்றில் உங்கள் சிக்கல்களைத் தீர்க்க என் உதவியை நான் உங்களுக்கு வழங்குவது இதுதான், இது எப்போதும் சாத்தியமானது. உங்கள் கேள்விகளை எனக்கு அனுப்ப நான் எனது மின்னஞ்சலை விட்டுவிடுகிறேன்: comercial.pepito@gmail.com
ஒரு வாழ்த்து
கடந்த நவம்பரில், மொவிஸ்டாரிடமிருந்து ஒரு சிறப்பு சலுகையைப் பயன்படுத்தி, எனது ஆபரேட்டருக்கு 968907666 (ONO இலிருந்து) பெயர்வுத்திறனைக் கோரினேன். சில நாட்களுக்குப் பிறகு, மொவிஸ்டார் அனுப்பிய ஒரு சிறிய பொதியைப் பெற்றேன், அதில் ஒரு சிறிய மோடம் மற்றும் சிம் கார்டு (686788910) எண்ணுடன் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்டது. ஆனால் எனது எண்ணை வேறொரு நிறுவனத்திற்கு அனுப்புவதற்கான எனது வேண்டுகோளை ONO அறிந்தபோது, ஒரு மொவிஸ்டார் என்னை உருவாக்கியதை விட இது எனக்கு மிகவும் சாதகமான எதிர் சலுகையாக அமைந்தது, இதற்காக நான் பெயர்வுத்திறன் கோரிக்கையை ரத்து செய்தேன். இருப்பினும், நான் அவர்களின் 1004 தொலைபேசி மூலம் அவர்களைத் தொடர்பு கொண்டேன், ஒரு ஆபரேட்டர் கலந்து கொண்டார், அவர் எந்த பிரச்சனையும் இல்லை என்றும் பெயர்வுத்திறன் ரத்து செய்யப்படும் என்றும் எனக்கு உறுதியளித்தார். ஆனால், அதை அறிவித்த போதிலும், அடுத்த நாள் மொவிஸ்டார் வரியை நிறுவ எனக்கு அறிவிப்பு வந்தது. மீண்டும் நான் மொவிஸ்டாரை அழைத்து எனது எண் 968907666 இன் பெயர்வுத்திறனை ரத்து செய்யுமாறு நான் ஏற்கனவே கோரியுள்ளேன், இந்த ரத்து செய்யப்பட்டதற்கான ஆதாரம் ஏற்கனவே அவர்களிடம் இருப்பதாக மொவிஸ்டார் ஆபரேட்டருக்கு மீண்டும் உறுதியளித்தேன், எனவே நிறுவல் மேற்கொள்ளப்படாது.
இருப்பினும், பிப்ரவரி தொடக்கத்தில், மோவிஸ்டார் 2.36 யூரோ தொகைக்கு விலைப்பட்டியல் வெளியிட்டுள்ளேன் என்பதை சரிபார்க்கிறேன். பெயர்வுத்திறனைக் கோரிய இரண்டு அல்லது மூன்று நாட்களுக்குப் பிறகு, அவர்களுக்கான எனது அர்ப்பணிப்பு ரத்துசெய்யப்பட்டதால், அது என்னவென்று எனக்குத் தெரியவில்லை.
அந்த 2.36 யூரோக்களை செலுத்தக் கோரி மொவிஸ்டார் பல சந்தர்ப்பங்களில் என்னை உரையாற்றியுள்ளார், கூடுதலாக, இது மார்ச் மாதத்தில் ஒரு புதிய விலைப்பட்டியலை வெளியிட்டுள்ளது, இது எனது முடிவால் திருப்பி அனுப்பப்பட்டுள்ளது. ஆனால், இந்த நிறுவனம் எனக்கு அனுப்பிய கடிதத்தில், இந்த விஷயத்தை வங்கிகளின் கவனத்திற்குக் கொண்டுவருவதாக அச்சுறுத்துகிறது, RAI இல் சேர்க்கப்படுவதற்கு, ஒரு தவறியவராக நான் கருதுகிறேன்.
நான் மோவிஸ்டாரை எண்ணற்ற முறை அழைத்தேன், இந்த நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த ஏராளமான பணியாளர்கள் "கலந்துகொண்டனர்", ஆனால் அவர்களில் யாரும் இந்த சம்பவத்தை பொறுப்பேற்க விரும்பவில்லை, அல்லது இந்த விஷயத்தை உறுதியாக தீர்க்க விரும்பவில்லை. நான் பேசியவர்களில் ஒருவர் என்னிடம், "முதலில் பணம் செலுத்துங்கள், பின்னர் நாங்கள் உங்களுக்கு திருப்பித் தருகிறோம்" என்று கூறினார். ஆனால் நான் கொள்கைகளுக்கு பணம் செலுத்த மறுக்கிறேன், ஏனென்றால் நான், எப்போதும் இல்லை!, இந்த விஷயத்தில் தொடர்புடைய எல்லாவற்றிலும் மொவிஸ்டாருடன் எந்தவொரு சேவையையும் பயன்படுத்தினேன். இறுதியாக, அதன் ஆபரேட்டர்களில் ஒருவர் எச்சரித்தார், உண்மையில், இந்த சேவை செயல்படுத்தப்படவில்லை, ஆனால் நீங்கள் முதலில் பணம் செலுத்தி பின்னர் உரிமை கோர வேண்டும் என்று அவர்கள் வலியுறுத்துகிறார்கள். "மோடம்" நான் கோரிய ஆபரேட்டரின் மாற்றத்திலிருந்து சுயாதீனமாக இருப்பதாகவும், மோடத்தை வைத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால் நான் மொவிஸ்டருக்கு தெரியப்படுத்தியிருக்க வேண்டும் என்றும் அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள். இருப்பினும், மொவிஸ்டாரின் இந்த அணுகுமுறை எனக்குப் புரியவில்லை, ஏனென்றால் நான் ஒரு பெயர்வுத்திறனைக் கோரியிருந்தால், இணையத்துடன் இணைக்க ஒரு மோடம் சேர்க்கப்பட்டு, பின்னர் நான் சொன்ன சலுகையை ரத்து செய்தேன், நான் ஏன் இரண்டு ரத்து செய்ய வேண்டும் (மோடம் மற்றும் பெயர்வுத்திறன்) ?. ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொண்டு அவர்களின் சலுகையை ரத்து செய்வதன் மூலம், ஆபரேட்டருடனான எந்தவொரு உறவும் ரத்து செய்யப்படும் என்று கருதப்படுகிறது.
மொவிஸ்டார் நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்ப நான் எல்லா வகையிலும் முயற்சித்தேன், ஆனால் எனக்கு தொலைநகல் எண் அல்லது ஒரு அஞ்சல் முகவரி அல்லது தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய மின்னஞ்சல் வழங்கப்படவில்லை. எந்தவொரு நிகழ்வையும் தீர்க்கும்போது அவர்கள் ஏற்படுத்தும் சிரமங்கள் காரணமாக, இந்த நிறுவனத்துடன் பயனர்கள் எந்தவொரு சேவையையும் ஒப்பந்தம் செய்வதைத் தவிர்க்குமாறு பரிந்துரைக்கிறேன், இவை அனைத்தையும் நுகர்வோர் அலுவலகத்திலும் இணைய பக்கங்களிலும் தெரிவிக்க நான் தேர்ந்தெடுத்துள்ளேன்.
இவை அனைத்திலும், பொருத்தமான நோக்கங்களுக்காக பதிவு செய்ய விரும்புகிறேன்.
மோவிஸ்டார் அவர்களுடன் 4 ஆண்டுகள் கழித்தபின் என்னை ஏமாற்றிவிட்டார், அவர்கள் என்னை ஒரு சேவையில் பதிவு செய்துள்ளனர், இது இலவசம் இல்லை என்றால் நான் விரும்பவில்லை என்று சொன்னேன், இது இருந்தபோதிலும், அது இலவசம் அல்ல என்பதை அறிந்து அவர்கள் என்னை பதிவு செய்தனர். பின்னர் நாம் அனைவரும் அறிவோம் ... நான் பல சந்தர்ப்பங்களில் தொலைபேசியில் குழுவிலக முயற்சித்தேன், அவர்கள் என்னிடம் ஆம், ஆம் ... ஆனால் உங்கள் அத்தை!
சுருக்கமாக, அவர்கள் மோசடி செய்பவர்கள், வெட்கமின்றி நான் அவர்களிடம் திரும்பிச் செல்லமாட்டேன், எனவே எனது தற்போதைய நிறுவனத்துடன் அகுஸ்டிடோ…. தெளிவான விலைப்பட்டியல், நல்ல சேவை மற்றும் தெளிவற்ற சேவைகள் இல்லை.
நான் தொலைபேசியை அழைக்க முடியாது, நான் ஒரு மூவிஸ்டார் வாடிக்கையாளர்
பிராட்பேண்ட் ஒப்பந்தத்தை நான் செய்ததிலிருந்து, எனது பிராட்பேண்டின் இணைப்பு தொடர்பாக எனக்கு பல சிக்கல்கள் இருந்தன, எனக்கு 4 மாதங்கள் ஆகின்றன, அது ஒன்றே, தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் அதை சரிசெய்கிறார்கள் என்றும் அவர்கள் என்னுடன் பேசப் போகிறார்கள் என்றும் அவர்கள் எப்போதும் சொல்கிறார்கள் மிகவும் பொய்யர்கள், மற்றும் உண்மை என்னவென்றால், இந்த திறமையற்ற தன்மையை அவர்களுடைய சில பகுதிகளால் என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை,
என்னுடையது அல்லாத இரண்டு மொபைல் எண்கள் எனக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளன, நான் அவர்களை அழைப்பதை கூட முடித்துவிட்டேன், பொறுப்பான ஒருவரிடம் பேச முடியாமல், அவர்கள் உங்களுக்கு தென் அமெரிக்கர்களுக்கு மட்டுமே சேவை செய்கிறார்கள், நான் ஒரு இனவாதி அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்க, ஆனால் அவர்களுக்கு தெரியாது அல்லது ஒருவருக்கொருவர் பிடிக்காதது எதையும் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள், கடைசியாக அவர்கள் தலா 557.50 தலா இரண்டு ரசீதுகளை எனக்குக் கொடுத்துள்ளனர், எனது கணக்கைக் காலி செய்தார்கள், நான் அவற்றைத் திருப்பித் தந்தேன், கட்சி எனக்கு மூன்று யூரோக்கள் செலவாகியுள்ளது, நான் அவர்களிடம் ஒரு புகைப்பட நகலைக் கேட்டேன் வெளியேற்றம், ஆனால் அவர்கள் அதை அனுப்பவில்லை, அது ஏற்கனவே சரி செய்யப்பட்டது என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள், ஆனால் ஒரு முறை அவர்கள் உங்களுக்கு ஒரு நல்ல பயத்தைத் தருகிறார்கள். எனது பத்தியைப் படிக்க நன்றி, ஆனால் இந்த நிறுவனங்களுக்கு முன்பாக மட்டுமே நான் உதைக்கிறேன்
திரு. மூவிஸ்டார், எதற்கும் எந்தவொரு தீர்வையும் கொடுக்க வேண்டாம் என்று நீங்கள் அனைத்து ஆபரேட்டர்களுக்கும் கற்பிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள், காத்திருங்கள், நீங்கள் சலிப்படையும் வரை காத்திருங்கள், சிறந்த சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் தீர்வுக்கு சரியான நபருடன் நான் உங்களை அனுப்புவேன், அவர்கள் இதைச் சொல்லும்போது அதாவது, நான் தகவல்தொடர்புகளை குறைத்து, அதே செயல்முறைக்குத் திரும்புகிறேன், இது அனைத்து ஸ்பானியர்களும் இந்த நிறுவனங்களுக்கு பணக்காரர்களாக இருப்பதற்கும், ஏழைகள் அல்லது நடுத்தர அளவிலானவர்கள் தங்கள் ஆபரேட்டர்களுடன் எங்களை ஏமாற்றுவதற்கும் பணம் செலுத்துவது ஒரு மோசடி. இது மாறுமா அல்லது மூன்று நாட்கள் என்பதைப் பார்க்க மொபைல் இல்லாத நாள்
என் வழக்கு பின்வருவனவாக நான் ஒரு வலைப்பக்கத்தின் மூலம் யமதாஸ் ஒரு எண்ணைச் செய்கிறேன், அதில் நான் பி.சி.யில் இருந்து ரீசார்ஜ் செய்கிறேன், அதில் நான் செய்யும் யமதாக்களை கிளர்ச்சியாளர்களால் விலை நிர்ணயம் செய்ய வேண்டும், அங்குதான் நான் யமருக்கான பணத்தை வைக்கிறேன், நான் மோவிஸ்டாரின் ப்ரீபெய்ட் கார்டை ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டும் நான் € 10 ஐ ரீசார்ஜ் செய்வதை நான் என்ன கண்டுபிடிப்பேன், கிளர்ச்சியாளர் எனக்கு அழைப்பை வசூலிக்கிறார், மேலும் மோவிஸ்டாரிலிருந்து வந்த இந்த திருடர்களும் முன்கூட்டியே கட்டணம் இல்லாமல் என்னை 3 நாட்கள் இயக்கி வருகிறார்கள், நீங்கள் எனக்கு வலைத்தளத்தை வழங்க வேண்டும் ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும், சில வருடங்களுக்கு முன்பு வரை நான் செலவழித்த 500 டாலர்களை அவர்கள் என்னை ஆணியடித்தார்கள், ஆனால் தகவலின் பற்றாக்குறை எனக்கு எதுவும் செய்யத் தெரியாது, ஆனால் இந்த € 10 அப்படியே இருக்கப் போவதில்லை € 500 அவர்களுக்கு இறந்ததற்கு முன் jjjjaa நான் ஏமாற்றுக்காரர்களை ஏமாற்றுவதைப் பார்த்து சிரிக்கிறேன், அதற்கு மேல் அவர்கள் மக்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள், ஏனென்றால் நாங்கள் சோதனைகளுக்குச் சென்றால் பணத்தை இழக்கிறோம் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள், நுகர்வோர் கண்களைத் திறந்துவிட்டதால் திருடுவதை நிறுத்திவிட்டு வேலைக்குச் செல்லுங்கள் மற்றவர்களை ஏமாற்றுவது நீங்கள் பார்ப்பீர்கள் என்று நம்புகிறேன் இது தொழிற்சங்கம் பலம் என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள உதவுகிறது, மேலும் அவர்கள் நம் அனைவரையும் முத்தமிட முடியாது
தொலைதொடர்புக்கான மாநில செயலாளரின் பரிசோதனையும் கவனமும் மோவிஸ்டார், நிலையான மற்றும் மொபைல் ஆகியவற்றிற்கு எதிராக தாக்கல் செய்யப்பட்ட உரிமைகோரல்களை மதிப்பிடுவதற்கு ஒப்புக் கொண்டதை நான் உங்களுக்கு தெரிவிக்க விரும்புகிறேன், இது முறையற்ற முறையில் சேகரிக்கப்பட்ட ஆயிரம் யூரோக்களை திருப்பி அனுப்பும் பொருளில்.
எஸ்டெருகி! நீங்கள் மூவிஸ்டாருக்கு பணிபுரிந்தீர்கள்!, அல்லது உங்களிடம் இதைச் சொல்ல நீங்கள் பணம் செலுத்தியுள்ளீர்கள். ஒருவரிடம் கட்டணம் வசூலிக்க நான் சொன்ன பல நேரங்கள் அல்லது கோரஸ்பாண்டிங் துறைக்கு என்ன நடந்தது என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?
Q சந்தா வழங்கப்பட்டாலும், திருடப்பட்ட அனைவருக்கும் வாழ்த்து.
யார் ஆர்வமாக இருப்பார்கள்
மோவிஸ்டார் பற்றி புகார் செய்யும் பலர் வெளிப்படையாக ஒரு மோசடி நிறுவனம், அறியப்பட்டபடி, நிர்வாக நடைமுறைகளின் குறைபாடுகள் மற்றும் மந்தநிலையை ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்திக் கொள்கிறது, ஒரு வழக்கறிஞரின் மசோதா தொகையை விட மிக அதிகம் என்ற உண்மையைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறது நீதிமன்றங்கள் மூலம் உரிமை கோரலுக்கு உட்பட்டது. ஒவ்வொன்றும் மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபட்ட சிக்கலைக் கொண்டிருக்கின்றன, ஆனால் அவை அனைத்தும் ஒரு வழியில் அல்லது இன்னொரு வழியில் ஒரு மோசடி, முறையற்ற கட்டணம், ஏமாற்றுதல் போன்றவற்றுக்கு இட்டுச் செல்கின்றன, ஏனென்றால் ஏதேனும் முறைகேடு ஏற்பட்டால், மோவிஸ்டார் தனது சொந்த பிழையை சரிசெய்யும் என்று நீங்கள் ஒருபோதும் எதிர்பார்க்க மாட்டீர்கள். நேரத்தை வீணடிப்பது அல்லது தொலைநகல் அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்புவது, ஏனெனில் அவை உங்கள் பிரச்சினையை ஒருபோதும் தீர்க்காது. மொவிஸ்டரைக் கோருவதற்கு 4 படிகள் உள்ளன, 1) புரோஃபாக்ஸ் மூலம் உங்கள் உரிமைகோரலை வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையில் சமர்ப்பிக்கவும்: ரோண்டா டி லா கம்யூனிகேசியன் s / n. சுர் 3 கட்டிடம், 2 வது மாடி. சிபி 28050 மாட்ரிட். 2) பின்னர் மற்றொரு ஆபரேட்டருக்கு உடனடி பெயர்வுத்திறனைத் தொடங்கவும். 3) ஒரு மாதத்திற்குள் உங்களுக்கு பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால், மொவிஸ்டார் நேரடி டெபிட் பில்களை ரத்து செய்வது குறித்து உங்கள் வங்கி உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது. 4) அடுத்து, நீங்கள் கேப்பிடன் ஹயா nº 41 சிபி 28071 மாட்ரிட்டில் உள்ள தொலைத்தொடர்பு பயனர் சேவை அலுவலகத்திற்கு செல்ல வேண்டும். பொருத்தமான நடைமுறைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டவுடன், தொலைத்தொடர்பு பயனர் சேவை அலுவலகம் எழுப்பிய கேள்விக்கு ஒரு தீர்மானத்தை வெளியிடும். இது பயனருக்கு சாதகமாக இருக்கும்போது, மீறப்பட்ட உரிமைகளை மீட்டெடுப்பது அல்லது தேவையற்ற முறையில் சேகரிக்கப்பட்ட தொகையை திருப்பித் தர வேண்டிய கடமை ஆகியவை இதில் அடங்கும். ஆறு மாதங்கள் தீர்க்க அலுவலகத்திற்கு ஒரு கால அவகாசம் உள்ளது, உரிமைகோரல் வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து கணக்கிடப்படுகிறது. இந்த தீர்மானம் நிர்வாக நடைமுறையை தீர்த்து வைக்கும், அதற்கு எதிராக ஒரு சர்ச்சைக்குரிய-நிர்வாக முறையீடு தாக்கல் செய்யப்படலாம். இது மிகவும் பயனற்ற வழி, ஆனால் பணவியல் கடமைகளை மீறுதல் (கட்டுரை 29 LO 15/1999) தொடர்பான தகவல் சேவைகளை வழங்குவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட நிறுவனத்தை தொடர்புகொள்வதற்கான உரிமையை மொவிஸ்டார் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க இது செயல்படுகிறது - அல்லது செயல்பாட்டை - பெயர்வுத்திறன் அதன் செயல்முறை எந்தவொரு தலையீடும் இல்லாமல் நன்கொடையாளர் ஆபரேட்டரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. மோசடியின் அளவு € 300 ஐ விட அதிகமாக இருக்கும்போது, காவல்துறையிடம் அல்லது நேரடியாக கடமை நீதிமன்றத்தில் புகார் அளிக்க ஒரு விரைவான வழி உள்ளது. இணைப்பைக் காண்க: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/
வணக்கம், எனக்கு இப்போது என்ன நடந்தது, என்னிடம் 19 யூரோக்களின் மினி ஏடிஎஸ்எல் வீதமும், ஒரு நிலையான வரியில் ஒரு அட்ஸ்ல் ஒப்பந்தமும் கொண்ட ஒரு மொவிஸ்டார் மாடல் உள்ளது, இதற்காக எனக்கு 50% தள்ளுபடி இருந்தது, இந்த நிலையான வரி சில மாதங்களுக்கு முன்பு வழங்கப்பட்டது ஆரஞ்சுக்கு ஒரு பெயர்வுத்திறன் காரணமாக, என் ஆச்சரியம் இப்போது மோவிஸ்டாரிடமிருந்து எந்த அறிவிப்பும் பெறாமல் அவர்கள் மோடம் வீதத்தை மாற்றுகிறார்கள், adsl மினி முதல் தினசரி பில்லிங் வரை, ஒவ்வொன்றும் 120 யூரோக்களுக்கு மேல் இரண்டு பில்களைப் பெற்றேன், இன்னும் இருக்கிறது என்று நினைக்கிறேன் மற்றொன்று நவம்பர் மாதத்தின் பிற்பகுதியில் வர, யாராவது எனக்கு உதவலாம் மற்றும் நான் என்ன செய்ய முடியும் என்று சொல்லலாம்.
ஸ்பெயினில் உள்ள தொலைபேசி நிறுவனங்களைத் தொடர்வதற்கான வழி, நான் நன்கு அறியப்பட்ட மூன்று விஷயங்களைப் பற்றி பேசுகிறேன், நீங்கள் எங்கு வாழ்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது, வளர்ந்த நாடுகளில், வெளிப்படையான சட்டங்கள் மற்றும் சாதாரண நடத்தைகளுடன், மினி பெரிய அளவில் அனுப்பப்படாது என்று நினைக்கிறேன் தொலைபேசி நிறுவனங்களிடமிருந்து அவை மேற்கொள்ளப்படுகின்றன, அவை ஒழுங்கை ஒழுங்குபடுத்தும் சக்தியிலிருந்து, மிகவும் எளிமையான ஒன்றை தெளிவுபடுத்துவதற்கு ஒரு விரலை உயர்த்துவதில்லை என்பது ஒரு சங்கடம், இது ஒரு ஒப்பந்தம், இது ஒளிபுகா மற்றும் பக்கச்சார்பற்றதாக இருக்க அனுமதிக்கப்படுகிறது பெரிய வெட்டு. ஒப்பந்தத்தை துஷ்பிரயோகம் செய்பவர்களுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டிய இயலாமையால் ஏற்படும் நிதி சேதத்தைத் தவிர, இது மிகவும் பாரமான சுமை என்று நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன். நீங்கள் ஒப்பந்தங்களை எழுத்துப்பூர்வமாகக் கேட்கிறீர்கள், அவை புதிய தொழில்நுட்பங்களைப் பற்றி கூறப்படும் ஒரு துறையான கோமிக் என்பதிலிருந்து பொதுவான ஒன்றை உங்களுக்கு அனுப்புகின்றன, வரலாற்றுக்கு முந்தைய காலங்களில் இருந்து நடத்தைகளை வழங்குகின்றன. இந்த துஷ்பிரயோகக்காரர்களுக்கு மாற்று வழிகளை நாம் தேட வேண்டும்
தொலைபேசி நிறுவனங்களும் வங்கிகளும் இந்த நாட்டில் பெரும் மோசடி செய்பவர்களாக இருக்கின்றன, யாரும் அவர்களைத் தடுக்கவில்லை, எந்த அரசாங்கமும் அவர்களுடன் குழப்பமடையவில்லை, அவர்கள் அதைப் பற்றி பயப்படுகிறார்கள், அவர்கள் அதைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள், அவர்கள் விரும்பியதைச் செய்கிறார்கள். "நாங்கள் அவசியம்" என்ற பழமொழியின் நிழலில், அவர்கள் எதை வேண்டுமானாலும் செய்கிறார்கள், மேலும் வெளிப்படையானவர்களாகவும், குறைந்த லட்சியமாகவும் இருக்க முடியும்.
நான் எனது நிறுவனத்தை மாற்ற விரும்புகிறேன், யாரை நம்புவது என்று யாராவது தீர்மானிக்க முடியும், என் கருப்பைகள் விகிதங்களை மாற்றும் வரை நான் மூவிஸ்டாரில் இருந்து வருகிறேன், அவை மிக உயர்ந்தவை மற்றும் எனக்கு நாமங்களும் மூன்று வரிகளும் குறைவாக உள்ளன, அவர்கள் பிப்ரவரியில் என்னைச் சந்திக்கிறார்கள் நான் 400 ஈரோஸ் எக்ஸ்டியோஸ் என் வங்கியிடம் சொன்னேன், நான் எதுவும் செய்ய முடியாது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை
680017902/334/355 என்ற அனைத்து தொலைநகல் எண்களும் டயல் செய்யப்பட்ட தருணத்திலிருந்து நெட்வொர்க்கில் அதிக சுமை காரணமாக இணைப்பை ஏற்படுத்த இயலாது என்று சொல்கிறது. நான் வெவ்வேறு நேரங்களிலும் நாட்களிலும் அழைத்தேன், அது மற்றொரு தடையாக இருக்கிறது.
எல்லோருக்கும் வணக்கம்:
MOVISTAR (TELEFÓNICA) உடன் எனது வரியை ஒப்பந்தம் செய்ததால், நான் இணையத்தை ஒப்பந்தம் செய்தேன்.
எனக்கு முதலில் தொலைபேசி அணுகல் இருந்தது. நான் அந்த வரியை இணையத்திற்கும் எனக்கும் மட்டுமே பயன்படுத்தினேன்
அவர்கள் என்னிடம் சுட்டிக்காட்டிய உள்ளமைவுடன் நான் சேவையகத்துடன் இணைக்கிறேன்.
அவர் ஒரு மாதத்திற்கு 16 யூரோக்கள் மற்றும் கிட்டத்தட்ட 14 யூரோக்கள் வரி வாடகைக்கு செலுத்தினார். உடன்
வாட் சுமார் 70 யூரோக்களை இருமடங்காக செலுத்தி வந்தது. ஆனால் திடீரென்று
தொலைபேசி அணுகலை அகற்ற ஒருதலைப்பட்சமாக முடிவு செய்தது
எதையும் எனக்குத் தெரிவிக்கவும் அல்லது அதே செலவில் மாற்று சேவையை எனக்குத் தரவும்
ஒன்றில் 575,95 தொகைக்கு விலைப்பட்டியலை அவர்கள் என்னிடம் வசூலிக்கத் தொடங்கினர்,
அடுத்த 792,08 மற்றும் கடைசி 503,94 இல். அவர்கள் அணுகலை எவ்வாறு அகற்றினர்
தொலைபேசி, அவர்கள் என்னை ஏடிஎஸ்எல் ஒப்பந்தம் செய்ய கட்டாயப்படுத்தினர்
1004 இல் முதல் இரண்டையும் நான் கடிதம் மூலமாகவும் கோரியுள்ளேன்
ரசீது ஒப்புதல், நீங்கள் கிரான் விலைப்பட்டியலில் வைத்த முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டது
வழியாக, 28 28013 மாட்ரிட். முதல் இரண்டின் அளவு என்னிடம் திருப்பி அனுப்பப்பட்டுள்ளது
மே 13 அன்று, ஆனால் இன்னும் கடைசியாக இல்லை. சேதம் தவிர
இந்த ஆத்மா இல்லாதவர்கள் என்னை ஏற்படுத்துகிறார்கள், அவை என்னை ஏற்படுத்துகின்றன
கவலை தாக்குதல்கள், தூக்கமின்மை மற்றும் பிறவற்றால் எனது உடல்நலத்திற்கு மிகவும் கடுமையான சேதம்
கோளாறுகள். அவர்கள் என்னை உருவாக்கும் ஆத்திரத்தையும் கோபத்தையும் நீங்கள் கற்பனை செய்யலாம்
அந்த வானியல் அளவு. இரண்டையும் உரிமை கோரிய பிறகும்
முதல் விலைப்பட்டியல் மற்றும் அவர்கள் என்னிடம் திரும்பிய கடைசி ஒன்றை சரிசெய்ய முடிந்தது
அதே போன்று செய். அது தவறு என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள், ஆனால் மூன்று
விலைப்பட்டியல் ஒரு பிழை அல்ல, இது வெளிப்படையான துஷ்பிரயோகம், மோசமான நம்பிக்கையில்,
திருட்டு இல்லாதபோது ஒப்பந்தத்தை மீறுதல். எனக்குத் தெரிந்த ஆச்சரியம்
விளம்பரத்திற்காக இவ்வளவு பணம் செலவழித்து, பின்னர் இந்த சீற்றங்களைச் செய்யுங்கள்
வாடிக்கையாளர்கள். அவர்கள் செய்யக்கூடிய சிறந்த விளம்பரம் சிகிச்சையளிப்பதாகும்
வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் மோசடி மற்றும் திருடவில்லை. நீங்கள் எனக்கு ஆலோசனை வழங்க விரும்புகிறேன்
சட்டப்படி, மற்றும் இவற்றில் திருட்டுக்கு யாராவது கிரிமினல் புகார் அளித்திருந்தால்
வழக்குகள்.
மிக்க நன்றி
தனித்துவமான மற்றும் திருடப்பட்ட 2013 ஜூன் 13
ஹோலா
பிப்ரவரி முதல் நான் ஒரு மாதிரியுடன் மொபைல் மற்றும் இணையத்திற்கான வாட் உடன் 80 யூரோக்களை செலுத்துவதற்கு முன்பு மோவிஸ்டாருடன் ஒரு செயல்பாட்டைச் செய்தேன், நான் 60 யூரோக்களை வாட் உடன் செலுத்துவேன், ஆனால் செயல்பாட்டிற்குப் பிறகு, இணைய நுகர்வுக்காக 42 யூரோக்களுக்கான பில்களைப் பெற்றுக்கொண்டேன் பிப்ரவரி மார்ச் ஏப்ரல் மே மற்றும் ஜூன் மாதத்திற்கு நான் அந்தக் கோரிக்கையைச் செய்தபோது, அந்த வரி செயல்பாட்டிற்குள் நுழையவில்லை என்றும் அது நன்றாக இருக்கிறது என்றும் அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், நான் எப்படி வந்தேன் என்று நீங்கள் கற்பனை செய்து கொள்ளலாம், மேலும் ஒரு 45 ஆபரேட்டர்களுடன் பேசிய பிறகு ஒருவர் என்னிடம் சொன்னார் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் செய்யத் தொடங்குங்கள், 7 நாட்களில் அவர் எனக்கு பதிலளிப்பார், ஆனால் அவர்கள் என்னை அழைக்கவில்லை, அவர்கள் திரும்பி வருவதற்கு அவர்கள் எனக்குக் கொடுத்த உரிமைகோரல் எண்ணைக் கொடுத்து மீண்டும் கதையைச் சொல்லுங்கள், ஆனால் நான் ரத்துசெய்து பணம் செலுத்துவதற்கு முன்பு அபராதம் மற்றொரு நிறுவனம் ... …… அவர்களுடன் என்னுடையது. நான் குழுவிலக முடிவு செய்தேன், ஆனால் அவர்கள் எனக்கு வேறொரு ஆபரேட்டரைக் கொடுத்தார்கள், அவள் எனக்காக எல்லாவற்றையும் சரி செய்தாள் என்று அவள் என்னை ரத்து செய்யவில்லை, இணைய இணைப்பு வேலை செய்தது, இது ஒரு மூவிஸ்டார் பிழை, எனவே அவர்கள் எனக்கு கட்டணம் செலுத்தியதை நான் திருப்பித் தருகிறேன், நேற்று ஒரு ஆபரேட்டர் கூறுகிறார் எனக்கு ஆதரவாக 39 யூரோக்கள் இருந்தன, அவை சில மோசமான கதைகளைக் கொண்டு வந்தன, அது என் தவறு என இன்னொரு சண்டை, அவர்கள் இறக்கும் வரை நான் அவர்களிடம் சொன்னேன், அவர்களுக்கு எதிராக நான் வழக்குத் தாக்கல் செய்வேன். பிற்பகல் மற்றொரு ஆபரேட்டர் என்னை அழைத்தார், அவர்கள் ஜூன் மாதத்தை சேர்க்கவில்லை, அது அந்த வருவாய்க்கு மற்றொரு கூற்றைத் திறந்தது, இப்போது அது உண்மையாக இருக்கும் வரை காத்திருங்கள், எனக்குத் தெரிந்த ஒரே விஷயம்: அவர்கள் திருடர்கள் என்பது 20 முதல் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர்களுடனும் 20 க்கு ஒரு மாதத்தில் மில்லியன் கணக்கானவற்றை நிரப்புகிறோம், மேலும் நாங்கள் ஒரு வக்கீல் மற்றும் இதற்காக அர்ப்பணிக்க வேண்டிய நேரத்தை மதிப்புள்ளவர்களாக இருப்பதால், அதை கடந்து செல்ல அனுமதிக்கிறோம். மற்றும் வாடிக்கையாளர் துஷ்பிரயோகத்திற்கான அபராதம் எஸ் இந்தச் சட்டம் சட்டத்திற்குப் புறம்பானது என்பதற்கான இணக்கமின்மைக்கு நாங்கள் உட்படுத்தப்பட்டிருப்பதால் இந்த முடிவு முடிவடையும். சரி, அதை முடிக்க, இணையம் எனக்கு நன்றாக வேலை செய்யவில்லை, அழைக்கவும், அவர்கள் என்னை திசைவியின் ஆண்டெனாக்களை நகர்த்தி விட்டுச் சென்ற ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநரிடம் அனுப்பினர்.அவர்கள் 50 யூரோக்களுக்கு ஒரு தொழில்நுட்ப சேவை விலைப்பட்டியலை எனக்குக் கொடுத்தார்கள், ஆனால் அவர்கள் அதைப் புகாரளிக்கவில்லை இதற்கு ஒரு செலவு உள்ளது, ஏனென்றால் அதை அறிந்தால், நான் அவரை உள்ளே அனுமதிக்கவில்லை.
இந்த மாதம், மோவிஸ்டார் குறைந்தபட்ச மொபைல் இணைய வேகத்தை 64 kb இலிருந்து 16 kb ஆக குறைத்துள்ளது. எனவே அதிக வேகத்தை அமர்த்தாமல் செல்லவும் முடியாது.
என்னைப் பொறுத்தவரை இது மொபைல் இணைய பயனர்களுக்கு எதிரான ஒரு மோசடி போல் தெரிகிறது, நாங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை செய்துள்ளோம், பின்னர் எச்சரிக்கையின்றி அவர்கள் உங்களை மிகக் குறைந்த வேகத்தில் பதிவிறக்குகிறார்கள்.
இது ஒரு துஷ்பிரயோகம் !! இப்போது போதுமானது !!
நவம்பர் மாதத்தில் ஒப்பந்தம் முடிவடைந்தால் நான் 1004 ஐ அழைத்தேன், அவர்கள் என்னை ஒரு சான்றளிக்கப்பட்ட கடிதத்தை அனுப்பச் சொன்னார்கள், எனக்கு அழைப்பு இல்லை, அவர்கள் எனக்கு ரசீதுகள் வசூலிக்கிறார்கள்
!! பாஸ்தயா !!
MOVISTAR LADROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONES
நான் ஆசைப்படுகிறேன்.
ஆரம்பத்தில் இருந்தே இந்த வகை அழைப்புகளை நான் தடைசெய்தபோது 700 ,,, 800… (டாரோட்) எண்களுக்கு € 900 பில் பெற்றேன்.
மூவிஸ்டார் எங்களுக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்புகிறார், இது வாடிக்கையாளர்களாக இருப்பதைக் கருத்தில் கொண்டு விலைப்பட்டியல் = மோசடியில் எங்களுக்கு போனஸ் தருகிறது, மேலும் € 120 மட்டுமே கட்டணம் நிலுவையில் உள்ளது.
முதலில் சில குற்றவாளிகள் எங்களை மோசடி செய்கிறார்கள், இரண்டாவதாக மூவிஸ்டாரே அதன் மேல் எதையாவது கொடுப்பது போல.
எனது ஒதுக்கீடு நிலையான பிளாட் வீதமாகும், ஒவ்வொரு மாதமும் இணையத்துடன் 50E க்கும் குறைவாக செலுத்துகிறது. நான் நகர்த்துவதற்கு இரண்டு உரிமைகோரல்களை முன்வைத்தேன், தீர்மானம் நான் 120 டாலருக்கு கடனாக இருக்கிறேன் என்பது ஒரு சாதகமாக, கவனமாக உள்ளது.
அவர்கள் மோசடியை அங்கீகரிக்கவில்லை, மேலும் நான் குழுவிலகவும் அனுமதிக்கவில்லை, ஏனெனில் நான் € 120 செலுத்தவில்லை, குழுவிலக ஒரு முகவரியை அவர்கள் எனக்கு வழங்கவில்லை, ஆபரேட்டர்கள் பெயர்களைக் கண்டுபிடித்து குடும்பப் பெயர்களை வழங்கவில்லை. பொறுப்பான ஒருவரிடம் நீங்கள் பேச முடியாது, இது பைத்தியம். நீங்கள் நுகர்வோர் உரிமை கோரியிருந்தால் அவர்கள் கவலைப்படுவதில்லை, அவை எப்போதும் வெல்லும் வங்கி.
இந்த நிறுவனத்தின் முகவரியை அறிந்துகொள்வதற்கும், குழுவிலகுவதற்கு ஒரு புரோஃபாக்ஸை அனுப்புவதற்கும் நான் உதவி கேட்கிறேன், ஏனென்றால் அதிக நேரம் கடந்து செல்லும்போது அது எனக்கு எதிராக மாறும்.
தெரசா. நுகர்வோர் சங்கத்திற்குச் செல்லுங்கள் CEACCU ஸ்பெயினின் அனைத்து மாகாணங்களிலும் அலுவலகங்களைக் கொண்டுள்ளது. CEACCU.ORG
மிக்க நன்றி அன்டோனியோ, நான் இங்கேயும் எனது கூற்றை கூறுவேன்…. (யாராவது ஆர்வமாக இருந்தால்) தொலைத்தொடர்பு மற்றும் தகவல் சங்கத்திற்கான மாநில செயலாளர் user- usersteleco.es —- காலே கேபிடன் ஹயா, 41 - தொலைபேசி - 901336699
அனைவருக்கும் வணக்கம், மோவிஸ்டாரிடமிருந்து இந்த சலுகையை நான் மட்டும் ஏமாற்றவில்லை என்பது எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நான் கோபமாகவும் ஏமாற்றமாகவும் உணர்கிறேன், 18-12-2015 அன்று நான் ஒரு டேப்லெட்டுக்கான சலுகையுடன் ஒரு சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 6 தொலைபேசியை வாங்கினேன், நான் ஜனவரி மாதம் வந்தேன் 15, 2016, அவர்கள் அதை மிகவும் சாதாரணமான நேரத்தில் கொடுக்கவில்லை, அது அஞ்சல் மூலம் வரும், ஆனால் அது ஜனவரி 15 அன்று வந்தது, அது வரவில்லை, நாங்கள் வாங்கிய கடையை அழைத்தோம், அவர்கள் தாமதத்தை சொன்னார்கள் வருவது இயல்பானது, நாங்கள் இன்னும் 15 நாட்கள் காத்திருந்தோம், நாங்கள் திரும்பி அவர் அழைத்தோம், அடுத்த நாள் அவர் எங்களை அழைப்பார் என்ற விஷயத்தில் அவர் ஆர்வமாக இருப்பார் என்று கூறினார், ஆனால் அது அப்படி இல்லை, பிப்ரவரி 10 அன்று நாங்கள் கடைக்குச் சென்றோம், விற்பனையாளர் வேறொரு கடையில் இருந்தார், எங்களுடன் கலந்துகொண்டவர் எங்களுக்கு எந்த தீர்வையும் கொடுக்கவில்லை, அடுத்த நாள் நாங்கள் 1004 ஐ அழைத்தோம், அவர்கள் சலுகை நிறைவேற்றப்பட்டதாக அவர்கள் எங்களிடம் சொன்னார்கள், 18-12 அன்று செலுத்தப்பட்ட சலுகையை நீங்கள் எவ்வாறு அனுப்ப முடியும்? கிரெடிட் கார்டு செலுத்துதலுடன் -21015? அவர்கள் எங்களை கிண்டல் செய்திருக்கிறார்கள், ஆனால் ஒரு விஷயம் எனக்கு தெளிவாக உள்ளது, நான் என் வாழ்நாள் முழுவதும் மோவிஸ்டாரின் வாடிக்கையாளராக இருந்தேன், மற்ற நிறுவனங்களின் ஆயிரம் சலுகைகளை நான் நிராகரித்தேன், அது எனக்கு பயனளிக்கும், நான் உண்மையாக இருந்தேன், எனக்கு 2 நிலையான கோடுகள் உள்ளன, ஒரு தனியார் மற்றும் ஒரு தொழில்முறை ஒரு டாஃப்தோபோன் மற்றும் 3 மொபைல்களுடன் இணைவு ஆகியவை அடங்கும். குறிப்பிட்ட 15 நாட்களுக்கு முன்பு, எவ்வளவு விசித்திரமானது, ஆனால் அவை எனக்கு ஃபைபரைக் கொடுத்தன, நான் 3 மாத நிரந்தர ஒப்பந்தத்தை செய்ய வேண்டியிருந்தது, ஆனால் 15 நாட்களில் நான் டேப்லெட்டைப் பெறவில்லை என்பது தெளிவு, ஆனால் அது ஒரு பரிசு அல்ல நல்ல ஊதியம் தொழில்முறை வரியிலிருந்தும், இரண்டு மாதங்களில் தனிப்பட்டவரிடமிருந்தும் குழுவிலகுவேன். போஸ்ட்ஸ்கிரிப்ட், தயவுசெய்து, அவர்கள் உங்களுக்கு இந்த வழியில் சலுகைகளை வழங்கும்போது, அவர்கள் உங்களை கையில் கொடுக்கவில்லை என்றால், அவர்கள் எங்களைப் போலவே உங்களை ஏமாற்றுவார்கள். இறுதியில், விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்கள் அதிகம் துஷ்பிரயோகம் செய்யப்படுகிறார்கள்