ความล้มเหลวที่ถูกกล่าวหาของ HomePod หรือวิธีการรับข่าวสารจากที่ไหนเลย

มันไม่มีอะไรใหม่ไกลจากมัน อ่านหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ข่าวเกี่ยวกับความล้มเหลวในการขายหรือปัญหาในการผลิตเป็นเรื่องจริงของ Apple เช่นเดียวกับแอปเปิล ของโลโก้ของคุณ และมันจะเป็นอย่างอื่นไปได้อย่างไรมันเพิ่งเกิดขึ้นกับ HomePod

ขึ้นอยู่กับ การประมาณการยอดขายออนไลน์ที่อ่อนแอจาก Slice Intelligence และในคำถามที่ถูกกล่าวหาต่อพนักงานของร้านค้า Apple บางแห่งGurman ได้สรุปข้อสรุปที่ยังไม่เกิดขึ้นและตอนนี้ Ming-Chi Kuo ได้เปิดตัวการคาดการณ์ภัยพิบัติบางอย่างที่เราไม่ทราบว่าเขาได้รับมาจากที่ใดโดยกล่าวว่า Apple กำลังพิจารณารุ่นใหม่ที่ถูกกว่า Kuo และ Gurman จับมือกันมันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นมากมายเมื่อเร็ว ๆ นี้

ที่มาของข่าว

ทั้งหมดนี้มาจากการประมาณการของ Slice Intelligence ที่สะท้อนโดย Mark Gurman in บลูมเบิร์ก. "Apple สะดุดกับ HomePod และไม่ได้ผู้ขายที่ดีที่สุดที่ฉันหวังไว้" พาดหัวข่าวไม่ชัดเจนและตรงไปตรงมามากขึ้นในการประกาศความล้มเหลวในการขาย HomePod อย่างรุนแรงซึ่ง ตามที่ Gurman กล่าวในบทความ "มันสะสมอยู่บนชั้นวางของ Apple Store". แต่หน่วยสืบราชการลับของ Slice ศึกษาว่าเรื่องราวของเกอร์แมนพูดถึงอะไร?

Slice Intelligence ได้ออกรายงานที่ ประมาณการยอดขาย HomePod ตามใบเสร็จการขายออนไลน์. ในช่วงแรกยอดขายเหล่านี้อยู่ในเกณฑ์ดีโดยสูงถึงหนึ่งในสามของยอดขายลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐอเมริกา น่าแปลกที่ HomePod ในระยะแรกสามารถจองได้ทางออนไลน์เท่านั้นซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขยอดขายโดยประมาณที่ดีเหล่านี้ซึ่งเมื่อออนไลน์ 100% เราสามารถคิดได้อย่างสมเหตุสมผลว่าค่าประมาณนั้นถูกต้อง

เมื่อยอดขาย HomePod สามารถทำได้ในร้านค้าจริงการคาดการณ์ของ Slice Intelligence ก็เริ่มดูเป็นหายนะตามที่ข่าว Gurman แนะนำ ดังที่เรากล่าวว่าเป็นค่าประมาณตามใบเสร็จการซื้อทางออนไลน์ดังนั้น HomePod ใด ๆ ที่ซื้อใน Apple Store, Best Buy และรายชื่อร้านค้าจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียที่มีจำหน่ายจะไม่ปรากฏใน ประมาณการยอดขายออนไลน์เหล่านั้น ในสหรัฐอเมริกามีร้าน Apple 270 แห่ง 38 แห่งในสหราชอาณาจักรและ 22 แห่งในออสเตรเลียซึ่งจะต้องเพิ่มร้านค้าอื่น ๆ อีกหลายร้อยแห่ง ในประเทศเดียวกันเหล่านั้นที่ถูกละเลยอย่างสิ้นเชิงในการศึกษา Slice Intelligence นั้น

เพื่อพยายามให้การสนับสนุนเพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าวของเขา Gurman กล่าวว่าเขาได้ถามพนักงานของ Apple Store บางคนที่บอกเขาว่าพวกเขาแทบจะไม่ขาย HomePods วันละโหลและพวกเขาสะสมในร้านค้า ส่วนหนึ่งของข่าวของคุณเป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของฐานที่อ่อนแอซึ่งค้ำจุนมันไว้พยายามเติมเต็มส่วนที่ขาดข้อมูลเกี่ยวกับการขายในร้านค้าจริงด้วยข้อความ "ฉันถามพนักงานบางคนของ Apple Store" จาก 270 Apple Store ในสหรัฐอเมริกา? จากสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียด้วย? ผู้พูดสิบคนต่อวันในทั้งหมดหรือไม่? อย่ากังวลกับการค้นหาข้อมูลนี้ในบทความต้นฉบับเพราะมันไม่ปรากฏ

คำสั่งของ Apple ให้กับผู้ผลิต

แหล่งที่มามักอ้างถึงเมื่อพูดถึงยอดขายที่ไม่ดีของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ Apple คือคำสั่งซื้อของผู้ผลิต หาก HomePods กองอยู่บนชั้นวางเนื่องจากไม่มีการขาย Apple จะสั่งซื้อจากผู้ผลิตน้อยลง แต่โดยทั่วไปแล้วการตีความมักจะเกิดขึ้นในทางตรงกันข้ามเสมอ. หาก Apple ลดคำสั่งซื้อจอแสดงผล Apple Watch แสดงว่าขายไม่ดีหากลดคำสั่งซื้อ HomePod อาจเป็นเพราะขายไม่ดี

นี่อาจเป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของยอดขายตราบเท่าที่มีการผลิตทั่วโลกสำหรับผู้ผลิตทั้งหมด แต่ในกรณีนี้ยังไม่เป็นเช่นนั้น Apple ได้ลดคำสั่งซื้อให้กับ Inventec ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ผลิตลำโพง แต่ไม่ได้บอกว่า (เพราะไม่ทราบแน่ชัด) เกี่ยวกับ Foxconn ผู้ผลิตรายอื่น สมมติว่าข่าวเกี่ยวกับ Inventec เป็นจริงคำอธิบายอาจแตกต่างจากที่ควรจะเป็นมาก. ผู้ผลิตจำนวนมากขึ้นอาจเข้ามามีบทบาท Apple อาจเปลี่ยนคำสั่งซื้อไปยัง Foxconn (ผู้ผลิตรายอื่น) มากขึ้นเนื่องจากมีความจุมากกว่าหรือเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีการผลิตที่ดีกว่าหรืออาจมีการสะสมหลังจากการผลิตจำนวนมากครั้งแรกเพียงพอที่จะสร้าง โยนที่ใหญ่กว่า

ความเป็นไปได้ที่สามารถอธิบายการลดลงของคำสั่งซื้อนี้มีมากมายและเห็นได้ชัดว่ารวมถึงความจริงที่ว่ายอดขายไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ แต่ สมมติว่าเป็นเช่นนั้นเป็นความผิดพลาดที่นักวิเคราะห์ทุกคนควรหลีกเลี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น. และที่นี่เรามาถึงหัวข้ออื่น ๆ ยอดขายที่คาดหวังคืออะไร?

ยอดขายที่ Apple คาดหวังไว้คืออะไร?

นี่คือที่ที่เราพลาด "แหล่งข้อมูลภายใน" ที่มีชื่อเสียงของ Gurman หลายต่อหลายครั้งมีการกล่าวถึงเรื่องนี้ว่า ยอดขายไม่เป็นไปตามที่ Apple คาดการณ์ไว้ แต่ยังไม่มีการบอกว่าข้อสรุปนั้นได้มาจากที่ใด. หากเราอ่านบทความต้นฉบับสิ่งนี้จะตามมาจากการลดคำสั่งซื้อไปยัง Inventec เท่านั้น แต่เราได้กล่าวถึงหัวข้อนั้นไปแล้วก่อนหน้านี้

มักจะมีการพูดถึง "ยอดขายที่น่าผิดหวัง" ของผลิตภัณฑ์ Apple ทุกชิ้น. ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือ AirPods ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความสนใจจากผู้ซื้อและขายได้มากที่สุดเท่าที่ Apple สามารถผลิตได้ในเวลานี้ ในความเป็นจริงเวลารอใน Apple Store ออนไลน์ยังเหลืออีก XNUMX สัปดาห์ซึ่งเป็นสิ่งผิดปกติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในแคตตาล็อกนานมาก

ไม่มีอะไรดีไปกว่าการหันมาสนใจประวัติศาสตร์เพื่อให้สามารถมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันด้วยมุมมองที่มากขึ้น ย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคมปี 2015 Apple Watch เพิ่งออกสู่ตลาดได้เพียงไม่กี่เดือน และ Slice Intelligence ซึ่งเป็นตัวชูโรงเดียวกันของข่าวที่เรากำลังเผชิญอยู่ในวันนี้ยืนยันว่าจากการประมาณการของเขายอดขาย Apple Watch กำลังล้มเหลวหลังจากการเริ่มต้นที่มีแนวโน้มดีมาก สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในบทความนี้ MarketWatchซึ่งดูเหมือนว่าจะโยงไปถึงการเผยแพร่ในปี 2018 เกี่ยวกับ HomePod ข้อผิดพลาดเดียวกันกับที่เกิดขึ้นในการประมาณการบน HomePod เกิดขึ้นกับ Apple Watch เมื่อคำนึงถึงยอดขายออนไลน์เท่านั้นและไม่สนใจตลาดเช่นสหราชอาณาจักรเยอรมนีออสเตรเลียหรือแคนาดา

ห่างไกลจากผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ

มาดูกันว่า HomePod ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ เราไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ข้อพิสูจน์ที่ดีที่สุดคือ Apple ยังไม่เปิดตัวเกินสามประเทศทั่วโลก คุณภาพทางดนตรีอันมหาศาลของเขาไม่สอดคล้องกับ "ความฉลาด" ระดับปานกลางของเขาด้วย Siri ที่ไม่สามารถใช้งานได้มากกว่าที่เราสามารถใช้บน iPhone และเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แน่นอนว่านี่คือเหตุผลว่าทำไมการเปิดตัวจึงมีข้อ จำกัด และตลอดทั้งปีนี้เราจะได้เห็นการปรับปรุงที่จะรวมเข้าด้วยกันทั้ง MultiRoom ที่สัญญาไว้และความสามารถในการใช้ HomePods สองตัวเป็นลำโพงสเตอริโอรวมถึงภาษาใหม่และ ฟังก์ชั่นที่ดีกว่าสำหรับ Siri

Apple ต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเสร็จสิ้นเนื่องจากนักลงทุนและตลาดต่างเรียกร้องให้ Google และ Amazon เติมเต็มบ้านด้วยโมเดลของพวกเขา แต่เขาตระหนักดีว่ายังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงอีกมากและนั่นคือเหตุผลที่ไม่มีประเด็นใดที่จะอ้างว่ายอดขาย "น่าผิดหวังสำหรับ Apple" เนื่องจาก Apple เองก็รู้ข้อ จำกัด ของผลิตภัณฑ์และยังมีหนทางอีกยาวไกล. มันเกิดขึ้นกับ Apple Watch ซึ่งตอนนี้แทบไม่มีใครสงสัยในความสำเร็จและจะเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ Apple เปิดตัวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า