การโต้เถียงเรื่องแบตเตอรี่ของ iPhone: มาทำความเข้าใจกัน

เรามีข้อถกเถียงกันมาหลายสัปดาห์แล้วเกี่ยวกับวิธีที่ Apple ทำให้อุปกรณ์ที่แบตเตอรี่เสื่อมช้าลงและขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมอยู่แล้ว บริษัท คูเปอร์ติโนมีส่วนร่วมในข่าวสารและแถลงการณ์มากมายที่ทำให้ "สโลว์เกต" นี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา. เมื่อกว่า 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา บริษัท ถูกบังคับให้เผยแพร่จดหมายเปิดผนึกที่ส่งถึงลูกค้าเพื่อชี้แจงเรื่องนี้และเสนอแนวทางแก้ไข

อย่างไรก็ตามหลังจากจดหมายฉบับนี้มีการเผยแพร่ข่าวจำนวนมากซึ่งห่างไกลจากการชี้แจงสิ่งต่างๆพวกเขาได้รวมกลุ่มไว้มากยิ่งขึ้นทำให้เกิดความคาดหวังจากผู้ใช้ที่ไม่คาดว่าจะได้รับการตอบสนองและท้ายที่สุดทำให้เกิดความผิดหวังครั้งใหม่ ในบทความนี้เราต้องการช่วยให้สิ่งต่างๆชัดเจนขึ้นเล็กน้อย มากกว่าที่เป็นอยู่ในขณะนี้

ปัญหาแบตเตอรี่และ iPhone ของคุณ

ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นเนื่องจากผู้ใช้บางคนเริ่มโพสต์ในฟอรัมอินเทอร์เน็ตต่างๆว่า iPhone เก่าของพวกเขาเริ่มทำงานได้ดีขึ้นมากเพียงใดหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ เมื่อคุณต่ออายุส่วนประกอบนี้ของ iPhone สิ่งที่คุณคาดหวังคือใช้งานได้นานขึ้นหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องชาร์จแต่ผู้ใช้เหล่านี้สังเกตเห็นบางสิ่งที่ดีขึ้น: ประสิทธิภาพของ iPhone ของพวกเขาดีขึ้นพวกเขาสามารถคัดค้านได้โดยใช้การทดสอบประสิทธิภาพที่ให้ตัวเลขที่เป็นรูปธรรม

หลังจากนี้ผลการเปรียบเทียบจำนวนมากที่ดำเนินการกับหนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยม: Geekbench เริ่มเผยแพร่และพวกเขายืนยันว่ามีผลบังคับใช้ เมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ์คะแนนที่ได้รับจะสูงขึ้น. กล่าวอีกนัยหนึ่งก็เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ iPhone ของคุณนอกเหนือจากการเพิ่มชั่วโมงการใช้งานต่อวัน

คำอธิบายของ Apple

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ บริษัท ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากประกาศตัวเองว่ายอมรับว่าทำให้อุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่เสื่อมสภาพช้าลงโดยมีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆเช่นการปิดระบบที่ไม่เหมาะสมหรือแม้กระทั่งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับส่วนประกอบอื่น ๆ การสาธิตนี้ซึ่งใน บริษัท ที่เราคิดว่าได้รับการยอมรับอย่างดีจากผู้ใช้ลงเอยด้วยการต่อต้านพวกเขานับล้าน ลูกค้าไม่พอใจที่รู้ว่า Apple ตั้งใจทำให้ iPhone ช้าลง

คำอธิบายที่ไม่ดีของ บริษัท ตามมาด้วยการฟ้องร้องมากมายทั่วโลกและการเผยแพร่ที่ไม่ดีอย่างยิ่งสำหรับ "ความล้าสมัยตามแผน" ที่มีชื่อเสียง จะมีกี่คนที่เปลี่ยน iPhone เป็นรุ่นใหม่เมื่อการเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบธรรมดานั้นเพียงพอแล้ว? Apple ยังได้เผยแพร่ไฟล์ เอกสาร ซึ่งเขาอธิบายว่าแบตเตอรี่ทำงานอย่างไรการย่อยสลายประกอบด้วยอะไรบ้างและ สิ่งที่เรียกว่า "ฟังก์ชันการจัดการพลังงาน" คืออะไร ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ iPhone ของคุณทำงานช้าลงเมื่อแบตเตอรี่ไม่อยู่ในสภาพดีอีกต่อไป

ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้การจัดการพลังงานในรูปแบบที่รุนแรงผู้ใช้อาจสังเกตเห็นผลกระทบดังต่อไปนี้:

• เวลาเริ่มต้นแอปนานขึ้น
• ลดอัตราเฟรมเมื่อเลื่อน
• การหรี่แสงด้านหลัง (นิยามใหม่ในศูนย์ควบคุม)
• ลดระดับเสียงของลำโพงได้ถึง 3 dB
• การลดอัตราเฟรมแบบค่อยเป็นค่อยไปในบางแอพ
• ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุดแฟลชของกล้องจะถูกปิดใช้งาน (จะปรากฏในอินเทอร์เฟซของกล้อง)
• แอปที่อัปเดตในพื้นหลังอาจต้องโหลดซ้ำเมื่อเริ่มต้น

ปัจจัยพื้นฐานหลายอย่างจะไม่ได้รับผลกระทบจากคุณสมบัติการจัดการพลังงานนี้ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• คุณภาพการโทรของเครือข่ายมือถือและประสิทธิภาพของอัตราการถ่ายโอนเครือข่าย
• คุณภาพของภาพถ่ายและวิดีโอที่ถ่าย
• ประสิทธิภาพของ GPS
• ความแม่นยำของตำแหน่ง
• เซ็นเซอร์เช่นไจโรสโคปเครื่องวัดความเร่งและบารอมิเตอร์
• Apple Pay

Apple ลดการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ

ในจดหมายที่ตีพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ Apple พูดถึงการลดการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone บางรุ่นเพื่อ«ยุติความกังวลของผู้ใช้งานขอบคุณความภักดีและได้รับความไว้วางใจจากผู้ที่อาจสงสัยในความตั้งใจของ บริษัท«. มันพูดอะไรกันแน่?

จนถึงเดือนธันวาคม 2018 Apple จะลดราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ในประกันทั่วโลก 60 ยูโรจาก 89 ยูโรเหลือ 29 ยูโรสำหรับ iPhone 6 ทุกรุ่นหรือใหม่กว่า รายละเอียดจะโพสต์ในไม่ช้าที่ apple.com/uk.

อย่างไรก็ตามในย่อหน้าสั้น ๆ นี้มีรายละเอียดมากมายที่ควรค่าแก่การเน้น เราทราบราคาสุดท้ายแล้วและ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ Apple ได้ใช้การแลกเปลี่ยนเงินยูโร / ดอลลาร์ในความโปรดปรานของเรา เพียงครั้งเดียวเนื่องจากจะมีราคา€ 29 (29 เหรียญสหรัฐในสหรัฐอเมริกา) นี่แสดงถึงการลดลง 60 ยูโรเมื่อเทียบกับราคาเดิม (89 ยูโร) ในขณะที่ในสหรัฐอเมริกาการลดลงอยู่ที่ 50 ดอลลาร์เนื่องจากราคาเดิมอยู่ที่ 79 ดอลลาร์

แต่ไม่เพียงแค่ราคาเท่านั้นและที่สำคัญยังรู้ว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่รวมอยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่นี้ Apple ตั้งข้อสังเกตว่าตั้งแต่ iPhone 6 เป็นต้นไปเท่านั้นดังนั้นผู้ใช้ iPhone 5 หรือ 5s จะไม่ได้รับข้อเสนอนี้ แต่ก็ยังทำให้ชัดเจนมากว่า จะเป็นอุปกรณ์ "ที่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่". กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ใช้จะไม่ตัดสินใจว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากแผนได้หรือไม่ แต่จะเป็น Apple ที่จะผ่านการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่เพื่อตัดสินใจว่าจะต้องเปลี่ยนหรือไม่

นี่คือจุดสำคัญอีกประการหนึ่งที่ Apple ไม่ได้กล่าวถึง แต่สามัญสำนึกและตรรกะกำหนด: หาก iPhone ของคุณมีแบตเตอรี่ที่ไม่เป็นทางการคุณสามารถลืมขอลดการเปลี่ยนแปลงได้. Apple จะไม่ยอมรับอุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลงด้วยบริการที่ไม่เป็นทางการซึ่งน้อยกว่ามากด้วยส่วนประกอบที่ไม่เป็นทางการ

การเปลี่ยนแบตเตอรี่จะช่วยปรับปรุง iPhone ของฉันหรือไม่

คำตอบคือ "ใช่" แต่มีเครื่องหมายคำพูดมากมาย สิ่งแรกคือแบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณต้องเสื่อมสภาพจริงๆเพื่อให้คุณสังเกตเห็นการปรับปรุง หากแบตเตอรี่ของคุณดีและเปลี่ยนใหม่ด้วยความน่าจะเป็น 99% คุณจะยังคงพบปัญหาเดิม ๆ ที่คุณมีเนื่องจากต้นกำเนิดของพวกมันจะไม่เป็นส่วนประกอบนั้น คุณจะต้องมองหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ การจัดการแอปพลิเคชันหรือปัญหาการกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อค้นหาว่าอะไรคือข้อบกพร่องที่ทำให้ไม่ทำงานเท่าที่ควร

โปรดจำไว้ว่าปัญหาของ iPhone ที่ "เก่าและช้า" อยู่กับเรามานานหลายปีมักจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดต iOS ครั้งใหญ่แต่ละครั้งและถือเป็นกฎแห่งชีวิต คุณไม่สามารถถามได้ว่า iPhone จาก 3 ปีที่แล้วใช้งานได้ดีเหมือนใหม่เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สูงสุดไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม และในปีนี้ทุกอย่างบ่งชี้ว่า iOS 11 ได้กล่าวหาปัญหานี้กับอุปกรณ์รุ่นเก่ามากขึ้น เนื่องจากได้รับการออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ขนาดมหึมาอย่าง A11 ของ iPhone 8, 8 Plus และ X ที่มี "Neural Engine" ซึ่งส่วนที่เหลือของ iPhone ไม่มี