เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัท ที่อยู่ในคูเปอร์ติโนได้เปิดตัว iOS 9.3.2 เวอร์ชันสุดท้ายซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานได้จริง ทำให้เรามีการเปลี่ยนแปลงน้อยมากเมื่อเทียบกับการอัปเดตครั้งใหญ่ที่ iOS 9.3 นำมาให้เรา. iOS 9.3 นอกเหนือจากการนำคุณสมบัติใหม่ ๆ มาให้เราแล้วยังทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์รุ่นเก่ามีปัญหาเช่น iPhone 5, iPhone 4s และ iPad 2 อุปกรณ์เหล่านี้หลายตัวไม่สามารถใช้งานได้เมื่ออัปเดตเป็น iOS รุ่นหลัง เวอร์ชัน อย่างรวดเร็ว Apple ถูกบังคับให้ถอนการอัปเดตนั้นและเปิดตัวเวอร์ชันใหม่เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่ถูกบล็อกโดยไม่มีความเป็นไปได้ที่จะกลับมามีชีวิตอีก
การอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่โดย Apple ซึ่งเป็น iOS 9.3.2 ทำให้อุปกรณ์บางอย่างขัดข้องอีกครั้งเมื่อทำการอัปเดต แต่คราวนี้ไม่ใช่รุ่นที่เก่าแก่ที่สุด แต่เป็นเพียงรุ่นเดียว ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์รุ่นล่าสุดและรุ่นล่าสุดของ บริษัท - iPad Pro 9,7 นิ้ว. ทันทีที่เปิดตัวการอัปเดตนี้ผู้ใช้หลายคนแสดงความรู้สึกไม่สบายใจทั้งในโซเชียลเน็ตเวิร์กและในฟอรัมของ Apple ตามปกติเมื่อพบปัญหาประเภทนี้ Apple ก็เงียบไปก่อนหน้านี้ไม่กี่ชั่วโมง
ตามที่ Apple ยืนยันกับ iMore:
เรากำลังตรวจสอบรายงานจำนวนเล็กน้อยเกี่ยวกับเครื่อง iPad บางเครื่องที่ได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดตซอฟต์แวร์ ผู้ใช้ที่ไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ตามเอกสารของ Apple ข้อผิดพลาด 56 เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ได้มาจากซอฟต์แวร์ดังนั้นปัญหานี้จึงไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต หากคุณประสบปัญหากับ iPad Pro ของคุณในการอัปเดตนี้คุณควรไปที่ Apple Store โดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ เมื่อหลายวันผ่านไปเราจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไรหากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์