จากข้อมูลของ The Financial Times จำนวนผู้ใช้ที่เป็น ทุกข์ทรมานจากปัญหากับ iPhone X เมื่อรับสาย มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายอ้างว่าไม่สามารถรับสายที่ได้รับบน iPhone X เนื่องจากหน้าจอไม่เปิดเมื่อรับสายจึงไม่สามารถรับสายหรือยกเลิกการโทรได้
ตามที่เราสามารถอ่านจำนวนผู้ใช้ที่ยืนยัน การประสบปัญหานี้ในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple นั้นใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ. ตั้งแต่เดือนธันวาคมที่ผ่านมาผู้ใช้ iPhone X หลายร้อยคนรายงานปัญหานี้และกำลังหาทางแก้ไข บางคนอ้างว่าหลังจาก 6-8 วินาทีในที่สุดหน้าจอจะเปิดขึ้นแม้ว่าบางครั้งก็สายเกินไปที่จะตอบสนอง
ผู้ใช้บางรายอ้างว่าพวกเขาเลือกที่จะทำการกู้คืนอุปกรณ์แบบเต็มซึ่งจะคืนค่า แก้ไขปัญหานี้ชั่วคราวเนื่องจากไม่กี่วันก็ปรากฏขึ้นอีกครั้งดังนั้นอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์สิ่งที่ไม่ชัดเจนเนื่องจากผู้ใช้รายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบไปที่ Apple Store ด้วยปัญหานี้พวกเขาได้เปลี่ยนอุปกรณ์แล้ว และในช่วงเวลาสั้น ๆ เขาก็ประสบปัญหาเดิมกับหน้าจออีกครั้ง
นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มว่า การทำงานของพร็อกซิมิตีเซ็นเซอร์มีข้อผิดพลาดบางประการ ในแง่นี้จึงอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ Financial Times อ้างว่าได้ติดต่อ Apple เพื่อสอบถามเกี่ยวกับปัญหาที่เพิ่มขึ้นนี้สำหรับผู้ใช้ iPhone X ในการตอบกลับโฆษกของ Apple ได้ประกาศว่าพวกเขากำลังตรวจสอบปัญหานี้ แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้และสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุ หรือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ฉันมี Iphone X ตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายนและ (เคาะไม้) ฉันไม่มีปัญหากับโทรศัพท์เลยแม้แต่น้อย มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันหวังว่ามันจะเป็นเช่นนี้ต่อไปและ Apple จะแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้โดยเร็ว
ฉันกำลังรอการเปลี่ยนแปลงในของฉันเมื่อฉันโทรและถือมันไว้ที่หูของฉันมันดับฉันแยกมันออกและมันก็ยังดับอยู่ฉันต้องกดปุ่มเปิดปิดสามครั้งฉันจึงใช้เวลาสักพักจนถึงคืนหนึ่ง แม้จะไม่มีปุ่มเปิดปิดฉันไม่สามารถจ่ายเงินหรือทำอะไรได้เลยหน้าจอมืดถ้าฉันฟังคนที่ฉันคุยด้วย แต่ไม่สามารถตัดสายหรือปิดเครื่องได้ฉันเห็นบนอินเทอร์เน็ตว่าจะทำอย่างไร ทำการรีเซ็ตและหลังจากลองรีสตาร์ทหลายครั้งมันไม่ได้ทำเสมอไปมีบางครั้งที่ไม่ได้และคนอื่น ๆ ที่ทำสิ่งที่เกี่ยวกับหน้าจอจะมืดและไม่สามารถเปิดหรือปิด เทอร์มินัลเคยมีอยู่ครั้งหนึ่งสิ่งที่ปิดการโทรเมื่อฉันนำมันไปที่ใบหน้าของฉันแล้วไม่เปิดอีกครั้งเป็นช่วง ๆ บางครั้งใช่และบางครั้งก็ไม่ใช่เวลาที่ปิดและฉันไม่สามารถเปิดได้คือเมื่อ ฉันวางสายในพื้นหลัง
ฉันมี iPhone 7 Plus และฉันมีปัญหานี้ตั้งแต่แรก ฉันเปลี่ยนไปแล้ว 3 ครั้ง แต่ปัญหายังคงอยู่ ทุกครั้งที่พวกเขาส่งโทรศัพท์มาให้ฉันฉันจะกู้คืนโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
ฉันไม่ได้สนใจมันมากนักเพราะมันไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่จากที่ฉันเห็นมันปกติมากกว่าที่ฉันคิดและฉันคิดว่ามันเป็นของฉัน
มันไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไปฉันจำได้ว่าเป็นช่วงบ่ายโดยไม่ได้ทำและคิดว่าได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ในตอนเย็นฉันกลับไปที่สิ่งเดิมฉันได้คืนค่าโรงงานด้วยสำเนาสำรองและไม่ได้ใส่แอปพลิเคชันไว้ ทีละ ios ใส่ ios อื่นที่ออกมาและยังเหมือนเดิมกับอันก่อนหน้านี้ที่ฉันมี 6s, 7 plus, 8 plus มันไม่เคยเกิดขึ้นกับฉันฉันรอวันนี้ให้พวกเขาโทรหาฉันเพื่อรับ อีกอันหนึ่งตั้งแต่พวกเขาเปลี่ยนอันนี้และเราจะเห็นฉันหวังว่าจะแก้ปัญหาได้
ฉันซื้อ Iphone X เมื่อ 2 เดือนก่อนและวันนี้มันหยุดทำงาน หน้าจอดับลงและไม่เปิดอีกครั้ง🙁
วันนี้ฉันรู้ว่าปุ่มทางกายภาพเพื่อปิดเสียง iphone X ไม่ทำงานหลังจากใช้เวลานานกว่าสามชั่วโมงในการพูดคุยทางโทรศัพท์กับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่ปุ่มทางกายภาพ (เราเรียกคืนหลายครั้งและกำหนดค่าเป็นปุ่มใหม่ iPhone และทำงานได้อย่างถูกต้อง) หลังจากเริ่มดาวน์โหลดรายชื่อภาพถ่ายปฏิทินฉันจะทำอีกครั้งโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตามฉันกำลังรอให้หน่วยงานที่สูงขึ้นศึกษาคดีนั่นคือสิ่งที่พวกเขาบอกฉันฉันไม่รู้…………………… ..
มันดูแปลกไปหน่อยและฉันอยู่กับมือถือเกือบ 1.400 ยูโรโดยไม่สามารถปิดเสียงได้