การรับประกันของ Apple ครอบคลุมอะไรบ้างใน iPhone ของเรา?

การรับประกันของ Apple

เมื่อเราซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่เรามีระยะเวลาการรับประกันตามกฎหมายเป็นเวลาสองปีซึ่งเราสามารถเพิ่มได้อีกหนึ่งปีหากเราซื้อการซื้อ Apple Care ต่อไปเราจะดูรายละเอียดว่าการรับประกันแต่ละรายการประกอบด้วยอะไรบ้างและราคาของการซ่อมแซมในไฟล์ บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ที่พบเห็นได้บ่อยที่สุด

ชี้แจงแนวคิด

ก่อนที่จะเริ่มต้นเราต้องจำไว้ว่า การรับประกันของ Apple ตามกฎหมายคือสองปี และในกรณีที่เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ของเราพวกเขาจะแก้ไข แต่เราต้องคำนึงถึงสถานที่ซื้อด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเป็นเรื่องปกติที่จะพบร้านค้าที่ขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้เช่นเดียวกับที่เราสามารถหาได้ใน Apple Store แต่นั่นเป็นการ "บังคับ" ให้เราใช้บริการด้านเทคนิคของพวกเขาก่อนที่จะดำเนินการผ่าน Apple

จุดนี้อาจทำให้เราเกิดปัญหาใหญ่เนื่องจากหากบริการทางเทคนิคนี้ไม่ได้รับอนุญาต เราจะสูญเสียการรับประกันโดยอัตโนมัติ กับ Apple

ในทางกลับกันเรามีตัวเลือกในการซื้อ AppleCare ซึ่งจะทำให้เรารับประกันสินค้าเพิ่มขึ้นอีก 365 ปี บริการนี้ไม่เหมือนกับประกันอื่น ๆ ที่นำเสนอโดยจุดขายอื่น ๆ สามารถซื้อได้ภายใน XNUMX วันนับจากวันที่ซื้อ

รับประกัน iPhone

เป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของ Apple อย่างไม่ต้องสงสัยดังนั้นจึงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในบริการด้านเทคนิค มีผู้ใช้ iPhone จำนวนมากที่คิดว่าเนื่องจากพวกเขาอยู่ในการรับประกันความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจึงได้รับการคุ้มครองโดย Apple และไม่ได้เป็นเช่นนั้น ความเสียหายส่วนใหญ่ที่มักเกิดขึ้นคือการแตกหักหรือ ความเสียหายของหน้าจอและปัญหาแบตเตอรี่. ลองวิเคราะห์สองกรณีนี้:

เริ่มต้นที่ ซ่อมหน้าจอ iPhoneเราต้องจำไว้ว่าปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple ดังนั้นเราจึงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไข

ตารางต่อไปนี้แสดงราคาของการเปลี่ยนหน้าจอในแต่ละรุ่น ราคาเหล่านี้ใช้ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าจอเนื่องจากความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานผิดประเภทหากหน้าจอแตกในช่วงระยะเวลารับประกันหรือหน้าจอหยุดทำงานและ iPhone ไม่อยู่ในการรับประกันนั่นคือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับหน้าจอ ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน.

ปัญหาที่พบบ่อยอันดับสองใน iPhone คือ แบตเตอรี่. หากระยะเวลาสั้นมากเกินปกติและใช้งานเพียงเล็กน้อยเราต้องไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด

ในกรณีนี้การรับประกันจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่โปรดระวังจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ตามปกติก่อนที่จะดำเนินการช่างเทคนิคของ Apple จะวิเคราะห์ iPhone ของเราเพื่อตรวจสอบว่าเป็นแบตเตอรี่ที่ผิดปกติ เมื่อได้รับการวินิจฉัยแล้วเราต้องคำนึงถึงบางประการเพื่อให้การรับประกันครอบคลุมการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้

แบตเตอรี่ต้องมี ระหว่าง 80% ถึง 100% ของกำลังรับน้ำหนักเดิม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนั้นฟรี

หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะต้องจ่ายค่าบริการแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันดังแสดงในตารางด้านล่าง

สุดท้ายการซ่อมแซมอื่น ๆ ที่เราต้องการบน iPhone ของเราเช่น ความเสียหายต่อปุ่มสตาร์ทความเสียหายจากของเหลวหรือความเสียหายของอุปกรณ์เสริม โดยไม่ตั้งใจเสมอไม่ว่าจะอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ก็ตามจะมีการใช้อัตราที่เหมาะสม อัตราเหล่านี้ยากที่จะประเมินจนกว่าจะมีการวิเคราะห์อุปกรณ์ แต่ Apple จะสร้างตารางราคาที่ ค่าซ่อมสูงสุด ตามแบบ

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เราขอเชิญคุณอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไข วิธีปรับเทียบแบตเตอรี่ iPhone

AppleCare

ดังที่เราได้กล่าวไปในตอนต้น Apple เสนอแผน AppleCare ให้เราสามารถทำได้ ขยายการรับประกันอุปกรณ์ของเรา ปีแล้วปีเล่า. ด้วยการรับประกันนี้เราจะครอบคลุม iPhone ของเราแบตเตอรี่ (ตราบใดที่ยังไม่น้อยกว่า 80%) และอุปกรณ์เสริม

ราคานี้สำหรับ iPhone คือ € 70 ต่อปีราคาที่ถ้าเทียบกับค่าซ่อมแล้วต่ำกว่ามากและเราจะได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายใด ๆ

โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งในการรับแผนนี้บนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ทางการหรือได้รับอนุญาตจาก Apple เนื่องจากอาจมีราคาถูกกว่า แต่เมื่อลงทะเบียนพวกเขาถือเป็นเท็จโดยสิ้นเชิงและไม่ได้ให้บริการเรา


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

4 ความคิดเห็นฝากของคุณ

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่

*

*

  1. รับผิดชอบข้อมูล: AB Internet Networks 2008 SL
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

  1.   โฮเซ dijo

    ฉันคิดว่าคุณคงลืมบอกไปว่าในสเปนปีแรกของการรับประกันเป็นของ Apple โดยตรงและปีที่สองอยู่ในร้านที่คุณซื้อ

    นอกจากนี้ในหัวข้อ AppleCare คุณพูดว่า "ขยายการรับประกันปีแล้วปีเล่า" แต่ฉันคิดว่าอาจทำให้สับสนได้ คุณสามารถซื้อ AppleCare ได้เพียงครั้งเดียวและครอบคลุมคุณเป็นเวลารวมสองปีนับจากเวลาที่คุณซื้อโทรศัพท์ และ "เราได้รับความคุ้มครองสำหรับความเสียหายใด ๆ " ก็ไม่เป็นความจริงเช่นกันเนื่องจาก AppleCare จะไม่คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ยกเว้น AppleCare + ซึ่งไม่มีขายในสเปน)

    1.    ไม่มีเหตุผล dijo

      แม่ของพระเจ้าช่างเป็นบทความที่ยุ่งเหยิง

      ไม่มันไม่เหมือนกับที่ Jose การรับประกันสองปีตามกฎหมายจะต้องได้รับการจัดการ ณ จุดขาย แต่ Apple หลีกเลี่ยงความไม่สะดวกเนื่องจากการซ่อมแซมในปีแรกจะต้องได้รับการชำระเงินโดย (Apple ) คุณประหยัดเวลาและไม่สะดวกให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อเทอร์มินัลในพื้นที่ขนาดใหญ่พื้นที่ขนาดใหญ่นั้นจะต้องได้รับการจัดการสองปีเครื่องจะถูกนำไปที่บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตหรือ Apple และจะชำระใบแจ้งหนี้หากเป็นปีแรกของ Apple หากเป็นครั้งที่สองจุดขาย เป็นปีแรกที่ Apple ต้องจ่ายค่าซ่อมเพราะพวกเขาซ่อมมันและลาก่อนปัญหาและเสียเวลาให้กับลูกค้าน้อยลง

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      ที่นี่คุณมีกฎหมายค้ำประกันคุณควรอ่านโดยเฉพาะจุดที่ 9

      ข้อ 9. กำหนดเวลา

      1. ผู้ขายต้องรับผิดต่อการขาดความสอดคล้องที่ปรากฏภายในระยะเวลาสองปีนับจากการจัดส่ง ในสินค้ามือสองผู้ขายและผู้บริโภคอาจตกลงกันในช่วงเวลาที่สั้นลงซึ่งอาจไม่น้อยกว่าหนึ่งปีนับจากการจัดส่ง

      อย่างที่คุณเห็น THE SELLER ไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับผู้ผลิต ...

      แบตเตอรี่ต้องมีความจุระหว่าง 80% ถึง 100% ของความจุการชาร์จเดิมเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย

      JAAAA ไม่มีทางช่วงการทำงานของแบตเตอรี่ iphone อยู่ที่ 100% ถึง 80% (ตามที่ช่างเทคนิคอธิบายให้ฉันฟังเมื่อฉันมีปัญหากับแบตเตอรี่แบตเตอรี่ 90% ก็โอเคหากอยู่ในขอบเขตเหล่านั้นพวกเขาจะไม่เปลี่ยน เนื่องจากอยู่ในพารามิเตอร์การใช้งาน

      ส่วน Applecare .. พูดดีโดย Jose ปีต่อปี? พวกเขาอนุญาตให้คุณขยายเวลาได้เพียง 1 ครั้งเพื่อให้ครอบคลุมการรับประกันสองปีที่ Apple แทนที่จะส่งที่จุดขาย

      ดังที่ jose ได้กล่าวไว้เป็นอย่างดีซึ่งครอบคลุมถึงความบกพร่องในการผลิตใด ๆ ความเสียหายจะครอบคลุมโดย applecare เท่านั้น + ซึ่งในสเปนไม่มี บริษัท ประกันที่กล้า ...

  2.   เคิร์ต dijo

    ด้วย AppleCare และในปีแรกของการรับประกันหากแบตเตอรี่ลดลงต่ำกว่า 80% แบตเตอรี่จะถูกเปลี่ยนโดยตรง ฉันส่งต่อ iPhone 6s และเปลี่ยนโดยไม่มีปัญหา แต่ต้องต่ำกว่า 80%

  3.   เฟลิ dijo

    ฉันมี iPhone X และระบบไม่ดีทำงานช้าบางครั้งการดำเนินการบล็อกไม่ทำงาน แต่ถ้ามันรับรู้การกดปุ่มตั้งแต่ถ้าฉันเปิดใช้งาน SOS มันก็จำได้ฉันก็มีปัญหากับแอพพลิเคชั่นเช่น whatsapp, messenger เมื่อฉันต้องการแฮงเอาท์วิดีโอมันไม่ยอมฉันฉันได้ลองใช้กับ iPhone เครื่องอื่นของฉันแล้วและหากใช้งานได้ปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะบน X เท่านั้นไม่มีใครรู้ว่าการรับประกันเห็นรายละเอียดเหล่านั้นหรือไม่