วิธีรับเงินคืนจาก iTunes

iTunes อ้างสิทธิ์ 5

ฉันเคยมีปัญหากับ iTunes ในการซื้อแอปที่ภายหลังกลายเป็นความล้มเหลว เมื่อใดก็ตามที่ฉันอ้างสิทธิ์ภายในไม่กี่นาทีหลังจากซื้อมันฉันก็ไม่มีปัญหาแม้แต่น้อยและพวกเขาก็คืนเงินให้ฉันแล้วนอกจากขอบคุณที่ฉันติดต่อพวกเขาเพื่อทำให้ App Store ดีขึ้น แต่วันนี้เพื่อนคนหนึ่งขอความช่วยเหลือจากฉันเพราะเขาได้รับ ใบแจ้งหนี้ App Store มากกว่า€ 500เนื่องจากบุตรหลานของคุณซื้อสินค้าจากในเกม สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างไร? เพราะโดยค่าเริ่มต้นคีย์ Apple ID ของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 15 นาทีเขาจึงดาวน์โหลดเกมและมอบให้กับลูกน้อยของเขาทันทีซึ่งเริ่มซื้ออัญมณีและเหรียญทองอย่างคนบ้าคลั่ง

iTunes อ้างสิทธิ์ 1

หากคุณเข้าสู่บัญชี iTunes ของคุณคุณจะเห็นว่าคุณสามารถเข้าถึง "ประวัติการซื้อ" ได้หากคุณคลิกที่ "ดูทั้งหมด"

iTunes อ้างสิทธิ์ 2

นี่คือรายการการซื้อล่าสุดของคุณจาก App Store จดหมายเลขคำสั่งซื้อของแอปพลิเคชันหรือการซื้อที่มีปัญหา แล้วไปที่อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณตามที่อยู่ต่อไปนี้: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

iTunes อ้างสิทธิ์ 3

ฉันเลือกตัวเลือกนี้มาโดยตลอดเพราะฉันไม่พบตัวเลือกที่เหมาะสมกว่านี้ คุณเขียนคำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหาและกด "Enter" คุณจะเห็นว่ามีแบบฟอร์มปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องป้อนข้อมูลเช่นอีเมล Apple ID ตัวระบุการซื้อ (ซึ่งเราได้บันทึกไว้ก่อนหน้านี้) และคำอธิบายของปัญหา มีอีเมลแจ้งให้คุณทราบทันทีว่าพวกเขาได้รับคำขอการสนับสนุนของคุณแล้ว และพวกเขาจะตอบคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง ประสบการณ์ของฉันคือพวกเขามักจะตอบก่อนที่จริงวันนี้พวกเขาตอบภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากเขียน

iTunes อ้างสิทธิ์ 4

ผลลัพธ์ของการเสียเวลาไปสองสามนาทีเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาคือ€ 535 ยังอยู่ในบัญชีตรวจสอบของเพื่อนของฉันและ อีกครั้ง Apple แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงแตกต่างกัน. ขั้นตอนต่อไปคือการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกซึ่งทำได้สำเร็จ โดยใช้ข้อ จำกัด ที่ iOS มีในการตั้งค่า.

ข้อมูลมากกว่านี้ - เปิดใช้งานข้อ จำกัด บน iPad ของคุณ


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

24 ความคิดเห็นฝากของคุณ

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมายด้วย *

*

*

  1. รับผิดชอบข้อมูล: AB Internet Networks 2008 SL
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

  1.   gr จีน dijo

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล แต่ฉันหวังว่าฉันจะไม่ต้องใช้สิ่งนี้

  2.   ฮัตโตริ dijo

    ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลเมื่อวานนี้ฉันได้ใช้ตัวเลือกนี้พวกเขาตอบฉันก่อน 24 ชั่วโมงและพวกเขาปฏิบัติต่อฉันด้วยความกรุณาฉันหวังว่าในที่สุดฉันจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้

    1.    Pepe dijo

      en lase ส่งฉันไปที่หน้าหลักซึ่งเขาบอกว่าเราสามารถช่วยคุณได้และอยู่ในหน้านั้นแล้วฉันไม่รู้ว่าจะวางตำแหน่งตัวเองเพื่อแก้ปัญหาของฉันได้ที่ไหนถ้ามีใครสามารถช่วยฉันได้ฉันจะขอบคุณมาก!

      1.    โมเรโน เวร่า อัลเบร์โต้ dijo

        ฉันต้องการยกเลิกการซื้อ itune ซึ่งหักจากบัตร Amex ของฉัน
        Alberto Moreno Vera, xxxxx001

  3.   มาเนารี dijo

    ฉันซื้อแอปพลิเคชันเพื่อแจกและปรากฎว่าไม่สามารถทำได้เนื่องจากเป็น AppStore จากประเทศต่างๆฉันจึงทำการอ้างสิทธิ์และรอการคืนเงินเป็นเวลา 15 วันโชคดีที่ได้รับเพียง $ 9.99 ทักทาย.

  4.   ไม่ระบุชื่อ dijo

    ฮ่าฮ่ามันถูกใช้อย่างช้าๆสำหรับการทิ้งอุปกรณ์ร้ายแรงไว้ให้เด็กโดยไม่ได้รับการดูแล

  5.   Beatriz Trubiano dijo

    ฉันไม่สามารถเข้าจากอาร์เจนตินาฉันมีปัญหาเดียวกัน แต่ฉันไม่พบหน้าจอที่คุณพูดถึง

  6.   กุล dijo

    ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลพวกเขาเปลี่ยนลิงค์แล้ว

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   ลอร่า คามิลา ชาเวส dijo

    สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือฉันไม่สามารถป้อนหรือค้นหาตัวเลือกใด ๆ ที่คุณรายงานได้….

  8.   เฟอร์นันโด dijo

    ฉันซื้อการ์ด iTUnes และมันมีข้อบกพร่องและพวกเขาไม่ต้องการคืนเงินให้ฉันฉันคิดว่าพวกเขาขโมยเงินของฉันไปแล้วฉันขอแนะนำว่าไม่มีใครซื้อการ์ดเหล่านี้เนื่องจากไม่มีใครช่วยเหลือคุณและน้อยกว่าในเม็กซิโก iTunes นั้นเสียหายและถูกขโมยมาก

  9.   วาเลนตินมาร์ติเนซบัสติลโล dijo

    ฉันพยายามติดต่อ apple เพื่อขอเงินคืนสำหรับการซื้อเพลงของ James Newton Howard, Grand Canyon ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2015 เพลงนี้ถูกเรียกเก็บเงิน แต่ไม่ได้ดาวน์โหลด อีเมลของฉันคือ martinez.bustillo@gmail.com. ฉันคิดว่ามันน่าเสียใจอย่างยิ่ง

    1.    หลุยส์ ปาดิญ่า dijo

      เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Apple เราเป็นเพียงบล็อกเกี่ยวกับ บริษัท นั้น อย่างไรก็ตามสิ่งที่ฉันสามารถบอกคุณได้ก็คือหากเพลงนั้นถูกเรียกเก็บเงินคุณสามารถดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการโดยไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

  10.   ความรุ่งโรจน์ dijo

    ฉันต้องการ itunes mail เพราะพวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันในจำนวนที่ทั้งฉันและครอบครัวไม่ได้ใช้จ่าย
    ฉันพยายามทุกอย่างมาสองสามเดือนแล้ว แต่ก็ไม่มีทาง

  11.   Fernando M. Garcerán Morenoán dijo

    สวัสดีตอนเช้าฉันแจ้งให้คุณทราบว่าจำนวนเงิน $ 4,811.00 เปโซปรากฏในใบแจ้งยอดบัญชีของฉันของบัตร Bancomer ซึ่งเป็นราคาประมาณ 962.2 พื้นรองเท้า ณ วันที่ 04-05-2015 ซึ่งฉันไม่รู้จักดังนั้นฉันจึงขอความช่วยเหลืออย่างดีจากคุณเพื่อชี้แจงเมล็ดพันธุ์ของกรณีนี้ล่วงหน้าฉันขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณและฉันยังคงอยู่กับคุณ
    atte
    Fernando M. Garcerán Morenoán

  12.   แนนซี่เลนฟิเอสต้า dijo

    สวัสดีฉันขอให้คุณโปรดอย่าเรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับ iTunes บางอย่างที่ฉันไม่รู้ว่าอะไรและทำไมพวกเขาถึงเรียกเก็บเงินเป็นเวลาสองสามเดือน $ 12.98 จำนวน iTunes คือ 8667127753 ซึ่งเราชี้แจงว่านี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญในการดูใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ และพวกเขาเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับบางสิ่งที่คุณไม่ได้อนุญาตฉันหวังว่าพวกเขาจะตอบฉันโดยเร็วที่สุด

    1.    หลุยส์ ปาดิญ่า dijo

      คุณจะต้องไปที่ Apple เราเป็นเพียงบล็อกข้อมูลที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ บริษัท

  13.   พอลล่า dijo

    สวัสดีคุณช่วยฉันได้ไหมฉันไปไม่ถึงลิงก์เพื่ออ้างสิทธิ์สำหรับการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตฉันมีจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้มากกว่า 500 ดอลลาร์

  14.   กาเบรียลโรเบลโด dijo

    สวัสดี
    ฉันต้องการทราบว่าฉันจะได้รับเงินคืนที่ยังไม่ได้ใช้จ่ายและได้รับใบเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต VISA ของฉันได้อย่างไร คุณสามารถคุยกับใครได้บ้าง?

  15.   นัฐวิดา กาเมซ มองเก dijo

    สวัสดีตอนเย็นเราซื้ออัญมณีจากเกม Clash Royale ด้วย iphone ของลูกชายโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันต้องการทราบว่าฉันสามารถขอเงินจำนวน€ 99,99 ได้หรือไม่ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

    1.    ดิเอโก dijo

      iTunes เป็นนักต้มตุ๋นโดยอนุญาตและชักจูงให้ผู้เยาว์ทำการซื้อผ่านอุปกรณ์และไม่รับรองตัวตนและอายุของผู้ซื้อ

  16.   โฮเซ่ dijo

    ฉันเป็นอีกคนหนึ่งที่ถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่มีเหตุผล
    โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่นี่ในเม็กซิโกเพื่อรายงานให้ฉันทราบได้หรือไม่

  17.   ตามาร์ตา dijo

    Leñeดูเหมือนจะไม่เหมาะกับฉัน
    อย่าให้มือถือกับเด็กแล้วคุณจะเห็นว่าสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้นกับคุณอย่างไรซื้อ Action Man หรือเกมอินเทอร์แอกทีฟให้เขา หากลูกของคุณทำเช่นนั้นจงชดใช้ผลที่ตามมา
    คนจะมีจมูก ... : /

  18.   เอมิลี่ dijo

    พวกเขาเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมในการรับจำนวนเงินและพวกเขาถอนเงินโดยที่ฉันไม่รู้อีกต่อไปหรือไม่รู้ว่าพวกเขาหยุดดึงเงินของฉันได้อย่างไรเพราะฉันไม่รู้ว่าพวกเขาคว้าหมายเลขบัตรของฉันและหมายเลขที่พวกเขาใส่ไว้ที่นั่นได้อย่างไร ตอบคุณและส่งคุณไปยังเพจที่พวกเขาไม่ได้แก้ปัญหาอะไรให้คุณเลย

  19.   มาเรียคริสติน่า dijo

    ฉันต้องการเงินคืน