สองสามปีที่ผ่านมาพวกจากคูเปอร์ติโนได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน Apple Support สำหรับเราซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่เราสามารถทำได้ แก้ปัญหาใด ๆ ที่เรามีกับอุปกรณ์ของเรานัดหมายที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเพื่อที่เราจะได้ไม่ต้องติดต่อ Apple ทางโทรศัพท์
หลายเดือนผ่านไป Apple จะอัปเดตแอปพลิเคชัน เพิ่มคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงคุณสมบัติบางอย่างที่มีอยู่แล้ว. ด้วยการเปิดตัวเวอร์ชัน 3.0 Apple เพิ่งเพิ่มแท็บการค้นหาใหม่ซึ่งเราสามารถค้นหาบทความที่มีประโยชน์มากซึ่งช่วยไขข้อสงสัยที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้อุปกรณ์ Apple
หลังจากการอัปเดตแท็บที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของเราหายไปและ ตอนนี้จะแสดงช่องที่เราสามารถเขียนคำค้นหาได้ ของข้อมูลที่เราต้องการ หากเราต้องการเข้าถึงรายละเอียดของบัญชีของเราเราต้องไปที่หน้าจอหลักและคลิกที่รูปภาพที่แสดงถึงบัญชี Apple ของเรา
การเปลี่ยนแปลงนี้มีความหมายตั้งแต่นั้นมา ผู้ใช้ไม่น่าจะใช้แอปเพื่อเข้าถึงรายละเอียดบัญชีได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมันสมเหตุสมผลกว่าที่จะเสนอตัวเลือกการค้นหาอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องไปที่ตัวเลือกแอปพลิเคชันเมื่อเรามีปัญหากับอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของเราที่เราต้องการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
แอปพลิเคชัน Apple Support มีให้บริการในภาษาสเปนและช่วยให้เราสามารถเข้าถึงบทความข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของ Apple ในการใช้แอปพลิเคชันนี้อุปกรณ์ของเราต้องได้รับการจัดการโดย iOS 11 ขึ้นไป การสนับสนุนของ Apple เข้ากันได้กับทั้ง iPhone และ iPad และ iPod touch และสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ผ่านลิงก์ที่ฉันฝากไว้ในตอนท้ายของบทความนี้
