ตามรายงานของ The New York Times Apple จัดประชุมเมื่อเดือนที่แล้วกับ iTunes podcasters ที่เป็นตัวแทนมากที่สุด เพื่อพยายามหาทางแก้ไขข้อร้องเรียนที่ชุมชนเล็ก ๆ แห่งนี้มี การประชุมนี้จัดขึ้นที่สำนักงานของ Apple ในคูเปอร์ติโนและพวกเขาได้รับโอกาสในการแสดงข้อร้องเรียนข้อสงสัยและข้อเสนอแนะต่อพนักงานของ บริษัท
ตามหนังสือพิมพ์ Podcasters ส่วนใหญ่แสดงความไม่สบายใจที่ไม่มีความเป็นไปได้ในการหารายได้จากการสมัครสมาชิกบางประเภทกับ iTunes ไม่มีทางมีรายได้เพราะ ไม่มีทางรู้ได้ว่ากลุ่มใดเป็นผู้ชมการบันทึก ผ่าน iTunes แม้ว่า Apple จะเข้าถึงข้อมูลนั้นได้
อีกปัญหาหนึ่งที่พอดคาสต์ระบุว่ามีเพียงไม่กี่อย่างไม่ต้องพูดถึงโมฆะ ความเป็นไปได้ในการแบ่งปันการบันทึกผ่าน iTunes. แต่นี่เป็นเรื่องปกติในบริการทั้งหมดที่ บริษัท เสนอให้เราโดยที่ปุ่มโซเชียลมีเดียจะเด่นชัดเมื่อไม่มีปุ่มเหล่านี้ ข้อร้องเรียนอีกประการหนึ่งคือ podcasters ถูก จำกัด ให้จัดการกับพนักงานคนเดียวใน บริษัท เมื่อใดก็ตามที่พวกเขามีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกของพวกเขา
ตามปกติแล้ว Apple ไม่ได้สัญญาว่าจะปรับปรุงใด ๆ กับพอดคาสต์ทั้ง 7 คนที่มารับสายจากคูเปอร์ติโนแม้ว่าจะเป็นพนักงานที่รับผิดชอบส่วนนี้ซึ่งต้องการจัดการประชุมนั้นก็ตาม Eddy Cue หัวหน้าฝ่ายบริการนี้ไม่ได้เข้าร่วมการประชุม แต่ พนักงานของ บริษัท ที่จัดประชุมได้แจ้ง Cue ในภายหลัง ในหัวข้อทั้งหมดที่มีการพูดคุยกันหลังประตูปิด ดังที่ Cue แสดงความคิดเห็นในแถลงการณ์ต่อไปของ The New York Times:
เรามีคนจำนวนมากที่ทำงานเกี่ยวกับพอดแคสต์รวมถึงวิศวกรบรรณาธิการและการเขียนโปรแกรม พ็อดคาสท์มีพื้นที่สงวนไว้ที่ Apple
ยังคงมีให้เห็นว่ามีการปรับปรุงอะไรบ้าง จะใช้ Apple ที่พอดคาสต์เปิดเผย ที่เข้าร่วมการประชุม บางทีด้วยการนำเสนอ iOS 10 Apple ได้เตรียมสิ่งใหม่ ๆ สำหรับพวกเราที่อุทิศตัวเองให้กับพอดแคสต์
