ตลอดฤดูร้อนที่ผ่านมาผู้ใช้จำนวนมากเพลิดเพลินโดยเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่เห็นว่า Samsung เป็นที่ชื่นชอบละครของ Samsung Galaxy Note 7 และแบตเตอรี่ซึ่งเป็นปัญหาที่บังคับให้ บริษัท เกาหลีต้องถอนอุปกรณ์หลังจากเปิดตัวโปรแกรมทดแทนที่ได้รับ ผลลัพธ์เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ออกสู่ตลาดในตอนแรก ปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่แต่จนถึงวันนี้ บริษัท เกาหลียังไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าอะไรคือสาเหตุที่แท้จริงของการระเบิดที่อุปกรณ์เหล่านี้ได้รับความเดือดร้อนและนั่นทำให้พวกเขาต้องถอนตัวออกจากตลาดเพื่อหลีกเลี่ยงความชั่วร้ายที่ยิ่งใหญ่กว่า
Galaxy Note 7 เข้าสู่ตลาดครั้งแรกด้วยแบตเตอรี่ที่ผลิตโดย บริษัท ย่อยของ Samsung SDI ซึ่งเป็นแบตเตอรี่ที่ถูกแทนที่โดย ATL เมื่อ บริษัท เปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยน ในกรณีของแบตเตอรี่ดั้งเดิมของอุปกรณ์ที่ผลิตโดย บริษัท ย่อยของ Samsung SDI พบปัญหาในการออกแบบแบตเตอรี่ ซึ่งปลอกมีขนาดเล็กเกินไปสำหรับส่วนประกอบที่อยู่ภายในซึ่งทำให้ส่วนประกอบภายในงอผสมส่วนประกอบของแบตเตอรี่ทำให้เกิดการระเบิด
เมื่อ Samsung เปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ในครั้งนี้ได้รับการผลิตโดย ATL เนื่องจากปัญหาในตอนแรกเกิดจากกระบวนการผลิต SDI ของ Samsung โดยตรงซึ่ง ทำให้ประธานเจ้าหน้าที่บริหารออกจาก บริษัท. แบตเตอรี่สำรองนี้ไม่มีปัญหาเช่นเดียวกับแบตเตอรี่รุ่นก่อนหน้าเนื่องจากจุดระเบิดของไฟในขั้วเหล่านี้อยู่ทางด้านซ้ายในขณะที่แบตเตอรี่เดิมอยู่ทางด้านขวา
ความผิดปกติที่พบในแบตเตอรี่เหล่านี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตเองไม่ใช่คุณภาพ แบตเตอรี่เหล่านี้ พวกเขามีข้อบกพร่องในการบัดกรีที่ทำให้ทองแดงภายในละลายทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร และการระเบิดของเทอร์มินัลในเวลาต่อมา ในระหว่างการประชุมที่นำเสนอผลการสอบสวน บริษัท ได้ประกาศการทดสอบใหม่ซึ่งแบตเตอรี่แต่ละก้อนที่ผลิตโดย Samsung SDI จะต้องพยายามป้องกันไม่ให้ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต .