Apple Pay เปิดตัวในตลาด เริ่มแรกในสหรัฐอเมริกาในปี 2014 และค่อยๆ หายไป ขยายไปยังประเทศต่างๆ มากขึ้น. ขณะนี้มีให้บริการในเกือบทุกประเทศในยุโรป อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าละตินอเมริกายังคงเป็นพื้นที่ที่ Apple ไม่ได้ให้ความสำคัญในการเปิดตัวแพลตฟอร์มการชำระเงิน
แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ในสหรัฐอเมริกามีการใช้งานน้อยมาก แม้จะอยู่ในตลาดมา 7 ปีแล้วก็ตาม อย่างน้อยตามข้อมูลจากการสำรวจที่ดำเนินการโดยพวกจาก PYMNTS ตามรายงานนี้ 94% ของผู้ใช้ที่กำหนดค่า Apple Pay บน iPhone จะไม่ใช้งาน ในการซื้อสินค้าตามปกติ
ในรายงาน PYMNTS เราสามารถอ่านได้ว่า:
เจ็ดปีหลังจากการเปิดตัว ข้อมูลใหม่จาก PYMNTS แสดงให้เห็นว่า 93,9% ของผู้บริโภคที่เปิดใช้งาน Apple Pay บน iPhone ของตนไม่ได้ใช้ข้อมูลดังกล่าวในร้านค้าเพื่อชำระค่าสินค้า นั่นหมายความว่ามีเพียง 6,1% เท่านั้นที่ทำได้
บริษัทได้รับข้อมูลนี้จาก a การสำรวจผู้บริโภคในสหรัฐฯ 3.671 ราย ดำเนินการในวันที่ 3-7 สิงหาคม พ.ศ. 2021. ในปี 2015 การใช้ Apple Pay เมื่อแพลตฟอร์มเข้าสู่ตลาดเป็นเวลาหนึ่งปี อยู่ที่ 5.1% ซึ่งใกล้เคียงกับปี 2019
จากการศึกษาเดียวกันนี้เท่านั้น ผู้ใช้ 43,5% มีอุปกรณ์ที่รองรับ Apple Pay และ 70% ของผู้ค้ายอมรับวิธีการชำระเงินนี้ ดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหาของการขยายและการยอมรับจากพ่อค้า แต่เป็นการไม่สนใจ ไม่ใช่ข่าวร้ายทั้งหมด PYMNTS ระบุว่าผู้ใช้ที่ชำระเงินแบบดิจิทัล 45,5% ใช้ Apple Pay ซึ่งอยู่เหนือ PayPal, Google Pay และ Samsung Pay
เนื่องจากผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสนใจวิธีการชำระเงินนี้น้อยมาก Apple กำลังศึกษาการเปิดตัว แอปเปิ้ลจ่ายทีหลัง,บริการที่ช่วยให้ลูกค้า ชำระค่าซื้อหรือบริการเป็นงวดซึ่งเป็นบริการที่เราพูดถึงมาหลายเดือนแล้ว แต่ดูเหมือนตอนนี้จะจอดอยู่