ในช่วงต้นปี 2018 หนึ่งในข้อถกเถียงที่อาจส่งผลกระทบต่อ บริษัท มากที่สุดคือการเปิดเผยกับสำนักงานใหญ่ในคูเปอร์ติโนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งเป็นการโต้เถียงที่ทำลายภาพลักษณ์ของ บริษัท อย่างมาก เรากำลังพูดถึง คุณลักษณะซอฟต์แวร์ที่ลดประสิทธิภาพของ iPhone เมื่อแบตเตอรี่ไม่อยู่ในสภาพดี
เพื่อพยายามทำให้สับสนหลังจากหาเหตุผลว่าทำไมคุณจึงเพิ่มฟีเจอร์นั้น Apple ลดราคาโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่เหลือ 29 ยูโรจากราคาเกือบ 100 ยูโรขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่มีปัญหา โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่นี้เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อยอดขาย iPhone ทั่วโลกในปี 2018 ซึ่งยอดขายลดลงเป็นครั้งแรกในรอบหลายปี
เมื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นที่ Apple เปิดตัวใน iOS 10.3.2 แล้ว ประสิทธิภาพของ CPU ช้าลงเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ และเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นก่อนที่ประสิทธิภาพจะสูงสุดสิ่งนี้จะถูกปิดอย่างกะทันหันผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและการเชื่อมโยงผู้ใช้จากทั่วทุกมุมโลกที่เริ่มฟ้องร้อง Apple โดยกล่าวหาว่าขายผลิตภัณฑ์ที่มีวันหมดอายุ
ล่าสุดที่เขาเผชิญมาจากแคลิฟอร์เนียซึ่งมีคนฟ้อง Apple ถึง 18 คน ลดประสิทธิภาพของอุปกรณ์รุ่นเก่าโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ
Apple เข้าใจผิดตั้งแต่เริ่มต้น. มันไม่ใช่เรื่องยากสำหรับเขาที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงฟังก์ชันนี้ทำให้เขาสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานได้ (เช่นเดียวกับที่เขาทำเมื่อมันสายเกินไปในการอัปเดต) ดังนั้นนี่จะเป็นผู้ใช้ที่จะต้องประเมินว่า เขาต้องการยืดอายุแบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณหรือคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดขณะใช้งาน
เห็นได้ชัดว่านี้ จะเกิดขึ้นเฉพาะกับ iPhone ที่แบตเตอรี่ไม่อยู่ในสภาพดีแต่หลายคนเป็นผู้ใช้และสมาคมที่ใช้ประโยชน์จากมันเพื่อรวมกลุ่ม iPhone ทั้งหมดรวมถึงรุ่นที่ออกสู่ตลาดเพียงไม่กี่เดือนด้วยเหตุนี้จึงกล่าวหา บริษัท ว่าเป็นที่รู้จักและใช้ในทางที่ผิด วางแผนล้าสมัย.