Cortana เข้าสู่ตลาดในปี 2015 ด้วย Windows 10 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft ซึ่งเป็นเวอร์ชันทีละเล็กทีละน้อย ได้รับส่วนแบ่งการตลาดครึ่งหนึ่ง และในกรณีที่ Windows 7 ยังคงมีสถานะที่สำคัญ อย่างไรก็ตามเนื่องจากไม่มีแพลตฟอร์มมือถือหรือลำโพงเป็นของตัวเองจึงตัดสินใจเปลี่ยนแผนและมุ่งเน้นไปที่ผลผลิต
ไมโครซอฟท์ประกาศเมื่อปลายปีที่แล้วว่า ฉันจะเลิกใช้แอป Cortana จาก iOS (แอปพลิเคชันที่ไม่เคยมีให้ใช้งานนอกสหรัฐอเมริกา) และตัวเรียกใช้งานของ Microsoft บน Android จะกำจัดผู้ช่วย Cortana ในช่วงเดือนแรกของปีนี้คนที่ Satya Nadella ได้ปฏิบัติตามประกาศดังกล่าวและ Cortana ไม่ได้อยู่บนอุปกรณ์มือถืออีกต่อไป
แต่ไม่ใช่คนเดียว ลำโพงอัจฉริยะ วิงวอน ซึ่งเขาเปิดตัวร่วมกับ Harman Kardon ในปี 2017 จะลบ Cortana ด้วย. จะเริ่มในต้นปี 2021 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ซื้อลำโพงนี้ไม่ได้ทำเช่นนั้นเพราะ Cortana แต่เป็นเพราะคุณภาพของลำโพงนี้ อย่างไรก็ตามผู้ใช้ทุกคนที่ซื้อจะได้รับเช็คจำนวน 50 ดอลลาร์สำหรับความไม่สะดวก
หูฟัง Surface ที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อสองสามปีก่อนออกสู่ตลาดจะยกเลิกการรองรับ Cortana ในต้นปี 2021 ด้วย Microsoft เข้าสู่ตลาดผู้เข้าร่วมช้าหากไม่มีแพลตฟอร์มลำโพงหรืออุปกรณ์พกพาของตัวเองและเพื่อไม่ให้สิ้นเปลืองทรัพยากรต่อไปจึงได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ความก้าวหน้าที่ทำกับ Cortana ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในด้านการผลิต
เมื่อปีที่แล้ว Microsoft ได้เพิ่มการสนับสนุน Cortana ใน Outlook สำหรับ iOS เวอร์ชันภาษาอังกฤษเพื่อให้ผู้ช่วยของ Microsoft สามารถอ่านได้ทั้งอีเมลที่รอการอ่านและการนัดหมายในปฏิทิน. Cortana จะเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 ตามที่ บริษัท ระบุและจะรวมเข้ากับแอปพลิเคชันโดยกำเนิดและเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์