ปัญหาการลดลงของประสิทธิภาพใน iPhone 6 และ iPhone 6s (รวมถึงรุ่น Plus) ยังคงมีอยู่ในปัจจุบันปัญหาสำหรับภาพของ Apple ที่ยังไม่ได้รับการกู้คืนและนั่นก็เช่นกัน ยังคงทำให้คุณเสียเงิน. คำร้องเรียนล่าสุดที่เขาได้รับมาจากอิตาลีโดยเฉพาะจาก สมาคมผู้บริโภคอิตาลี.
สมาคมนี้ขอเงินชดเชย 60 ล้านยูโรสำหรับผู้บริโภคชาวอิตาลีที่ถูก "หลอกลวง" จากการปฏิบัติของ Apple ลดประสิทธิภาพของ iPhone แบตเตอรี่ที่ไม่ผ่านช่วงเวลาที่ดีที่สุดโดยเฉพาะในรุ่น iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s และ iPhone 6s Plus
ตามที่ Els Bruggeman หัวหน้าผู้บริโภคยูโร:
เมื่อผู้บริโภคซื้อ iPhone จาก Apple พวกเขาคาดหวังผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ยั่งยืน น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณีของ iPhone 6 ซีรีส์ผู้บริโภคไม่เพียงผิดหวังเผชิญกับความคับข้องใจและความเสียหายทางการเงิน แต่ยังขาดความรับผิดชอบอย่างสิ้นเชิงจากมุมมองด้านสิ่งแวดล้อม
ความต้องการใหม่นี้เป็นแนวรบสุดท้ายในการต่อสู้กับความล้าสมัยตามแผนในยุโรป คำขอของเราเรียบง่าย: ผู้บริโภคชาวอเมริกันได้รับค่าตอบแทนผู้บริโภคในยุโรปต้องการได้รับการปฏิบัติด้วยความเป็นธรรมและความเคารพเช่นเดียวกัน
ควรจำไว้ว่าองค์กรผู้บริโภคในยุโรป Euroconsumers ยื่นเรื่องร้องเรียนที่คล้ายกันเมื่อสองสามเดือนก่อนในสเปนและเบลเยียม. แต่ตามสิ่งที่พวกเขาพูดสิ่งที่พวกเขาเพิ่งนำเสนอในอิตาลี มันจะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย
ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ กลับไปที่การเปิดตัว iOS 10.2.1เวอร์ชันที่มีฟังก์ชันที่ลดประสิทธิภาพของ iPhone โดยอัตโนมัติเมื่อต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ปัญหาคือ Apple ไม่ได้รายงานฟังก์ชันการทำงานใหม่นี้และเมื่อมีการเปิดเผยเรื่องอื้อฉาวก็ยอมรับว่าดำเนินการไม่ถูกต้องและสร้างโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่
2018 en, อิตาลีปรับแอปเปิล 10 ล้านยูโร สำหรับ "แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่สุจริต" สำหรับการอัปเดตนี้ซึ่ง "ทำให้เกิดความผิดพลาดอย่างร้ายแรงทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและทำให้การเปลี่ยนโทรศัพท์เร็วขึ้น"