จะทำอย่างไรถ้า Apple ID ของคุณถูกล็อค

ในบางครั้งเราทุกคนได้รับข้อความนี้บนคอมพิวเตอร์ iPhone หรือ iPad ของเราและความหวาดกลัวได้ไหลเวียนไปทั่วร่างกายของเราอย่างอิสระ Apple ID ของเราถูกบล็อกและในขณะนั้นเราจำข้อมูลทั้งหมดของเราการซื้อจาก App Store iTunes บัตรเครดิตของเรา ... คุณไม่ต้องตกใจมันเป็นเพียงข้อความและบัญชีของเราได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์แบบในความเป็นจริง ด้วยเหตุนี้มันจึงไม่มีใครอยู่ อะไรคือสาเหตุที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น? จะทำอย่างไรกับข้อความเช่นนี้? เราจะอธิบายให้คุณฟังทั้งหมดด้านล่างนี้

เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกบล็อก

เมื่อบุคคล (หรือตัวคุณเอง) ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณหรือไม่สามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยได้อย่างถูกต้องซ้ำ ๆ บัญชีของคุณจะถูกบล็อกเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบริการของ Apple จนกว่าคุณจะยืนยันบัญชีของคุณ แต่ก่อนที่จะดูวิธีบรรลุนั้นเราสามารถดูข้อความอะไรได้บ้าง?

• "Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
• "คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากบัญชีถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
• "Apple ID นี้ถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"

ทั้งสามข้อความมีค่าเท่ากันและมีความหมายเหมือนกันดังนั้นโหมดการทำงานจึงเหมือนกันในสามกรณีใด ๆ

จะปลดบล็อกบัญชีของฉันได้อย่างไร?

Apple มีเว็บไซต์เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์นี้: ฉันลืม. คุณสามารถปลดล็อกบัญชีกู้คืนรหัสผ่านหรือรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเพิ่มรหัสใหม่ได้. แต่ถ้าคุณเปิดการยืนยันแบบ XNUMX ขั้นตอนไว้สิ่งต่างๆจะไม่ง่ายอย่างนั้น คุณจำรหัสความปลอดภัยที่เมื่อเปิดใช้งาน Apple บอกว่าคุณจะไม่ทำหายและคุณควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย? นี่เป็นเวลาที่จะใช้มัน

ด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอนคุณต้องมีอย่างน้อยสองในสามรายการต่อไปนี้:

• รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
• เข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ
• คีย์การกู้คืนของคุณ

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านและทำคีย์การกู้คืนหายคุณจะไม่มีทางกู้คืนบัญชีของคุณได้. พูดคุยกับ Apple โดยตรงเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาให้คุณ แต่จะเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยจะเป็นทางออก

Apple เปิดตัวระบบรักษาความปลอดภัยใหม่ด้วย iOS 9 และ OS X El Capitan ที่ปรับปรุงการยืนยันแบบสองขั้นตอนและเรียกว่า การรับรองความถูกต้องสองปัจจัย. ดูเหมือนจะเหมือนกัน แต่ไม่ใช่เนื่องจากคีย์การกู้คืนจะถูกจ่ายออกไปและ Apple สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาหากคุณร้องขอ ระบบความปลอดภัยใหม่นี้ยังไม่สามารถใช้ได้กับทุกคนเนื่องจากยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคดีที่มีแอคทีฟอยู่แล้วสมบูรณ์แบบหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องรอ