Palaging sinabi na ang Apple ay nagbebenta ng higit pa sa software at hardware, sa katunayan, ang magandang dating Steve Jobs ay nakita na angkop na sabihin iyon ang disenyo ay kung paano ito gumagana, sa sandaling muling itapon ang mga parirala na kung bibigyan sila sa ibang oras ay mapunta sa isang mug na G. Wonderfull.
Ngunit bumalik sa kung ano ang nagdala sa amin dito, ang kumpanya ng Cupertino ay muling nakakuha ng pinakamahusay na mga rating ng kasiyahan sa mga gumagamit ng PC at tablet, Siyempre, dapat nating banggitin na nawala ang bahagi ng alindog nito kung kukunin natin ang data na nakuha noong nakaraang taon bilang isang sanggunian.
Maaari mong suriin ang pagtatasa na ito sa American Index ng Kasiyahan sa Customer, kung saan nakakahanap kami ng napaka-usyosong data. Ang Apple ay nawala ng 1% kumpara sa nakaraang taon, na isa sa Nangungunang 10 mga kumpanya na nawala kasama ang Amazon at ang gawa-gawa na HP. Para sa bahagi nito, ang Samsung ay nanatiling medyo matatag at nakakagulat na makita na ang mga kumpanya tulad ng Make, ASUS at Lenovo (mahalagang "Intsik" at Taiwanese) ay nakaranas ng paglago sa mga tuntunin ng rate ng kasiyahan na nadama ng kanilang mga gumagamit patungkol sa mga produktong binili at ang kanilang operasyon.
- Apple: 82 puntos
- Samsung: 81 puntos
- Bakal: 78 puntos
- ASUS: 77 puntos
- Dell: 77 puntos
Nakakausisa akong makita ang Dell na may markang "napakababa" na isinasaalang-alang na ito ay isa sa mga tatak na madalas na inaalok bilang isang kahalili sa Apple MacBook sa propesyonal na larangan. Samantala, nilinaw ng pagbagsak ng iskor na ang Apple ay hindi na kung ano ito (tandaan ang kabalintunaan), at ang mga kampeon ng sakuna sa halaga ng stock market ng kumpanya ay magsisimulang lumabas nang maraming tao upang bigyan ng babala na mayroon na sila sabi ko na nga ba. Maaari kang kumuha ng isang mas detalyadong pagtingin sa pag-aaral kung saan makikita mo ang pagmamasid sa pagkakaiba-iba para sa bawat uri ng aparato at mga nakuhang marka.
Jhon