Ang isa sa mga pinakamatagumpay na produkto at pinakamahusay na natatanggap ng mga gumagamit (ng mga taong masuwerteng nakatanggap na sa kanila) ay ang AirPods, gayunpaman, Ang problema sa baterya na ipinakita ng kahon ng mga headphone na ito ay nananatili pa rin nang walang pagbibigay ng solusyon sa Apple.
Bagaman sa karamihan ng mga kaso walang problema, totoo iyan ang bilang ng mga gumagamit na nagrereklamo tungkol sa isang mabilis na pag-alisan ng baterya ng kaso ng AirPods ay patuloy na tumataasSamakatuwid, ibinigay na para sa marami ang box-charger na ito ay hindi nakatira hanggang sa 24 na oras ng awtonomiya na ipinangako ng Apple, ang ilang mga gumagamit ay pinipiling palitan o ibalik ang kanilang mga AirPod.
May mali sa AirPods
Ang AirPods ay huli na dumating, at ang katotohanan na si Tim Cook mismo ang nag-angkin na hindi nila ilulunsad ang mga ito hanggang sa maging handa na sila, ay nagpapahiwatig na mayroong mali at sa totoo lang, nangyari na.
Ang AirPods ay mayroong isang kaso na kumikilos bilang isang baterya at isang charger, na nagbibigay sa mga headphone na ito ng awtonomiya ng 24 na oras, subalit, maraming mga gumagamit na naglabas ng kanilang mga reklamo dahil sa mabilis na paglabas ng baterya na ito.
Mula nang lumitaw ang problema, ang mga bagong testimonial, mga bagong pagtatangka upang iwasto ang mga pagkakamali at mga bagong desisyon na palitan o ibalik ang AirPods ay hindi tumitigil sa paglitaw.
I-reset at muling i-relink?
Sa pagtatapos ng nakaraang linggo ang isang gumagamit ng Reedit ay nag-publish kung paano ganap na i-reset ang AirPods at i-synck muli ang mga ito sa bawat isa sa mga iOS device na pinayagan ang kahon ng AirPods na makuha ang normal na operasyon nito, bagaman, bagaman ang ilang mga gumagamit ay nakumpirma na ang pamamaraang ito ay gumagana ang mga ito ang solusyon ay hindi lilitaw na unibersal, at ang isang malaking bahagi ng mga apektadong gumagamit ay patuloy na nasasaksihan ang biglaang pagbaba ng porsyento ng baterya, kahit na na-reset ang mga ito.
Ang magandang panig nito ay iyon marahil ang problema ay software, at hindi hardware, na magpapahintulot sa Apple na tugunan ang isyu ng pag-alisan ng baterya sa pamamagitan ng paparating na pag-update firmware para sa AirPods. Gayunpaman, ang kumpanya ay hindi pa nagpasiya sa bagay na ito.
Ngunit dahil walang kumpirmasyon na ang solusyon ay nakasalalay sa isang pag-update ng software, ang pagpipiliang palitan ang AirPods para sa isang bagong pares ay mananatiling may bisa kahit na ito, ibinigay ang suplay ng dropper na ginawa, nakasalalay sa pagkakaroon o hindi ng stock sa tindahan
Ang kakulangan ng mga solusyon ay nagtutulak sa pagbabalik
Ang isa sa mga gumagamit ng MacRumors forum, Lihp8270, ay inilarawan ang kanyang buong karanasan nang, matapos makita na siya ay nagdusa din sa problema sa pag-charge sa AirPods case, nakipag-ugnayan siya sa serbisyong teknikal ng Apple, na tumatanggap ng mga tanging solusyon, alinman. ibalik ang mga ito at maghintay ng anim na linggo (pagkatapos mabayaran para sa kanila) upang makatanggap ng isang bagong pares, o panatilihin ang patuloy na pakikipag-ugnay sa mga tindahan ng Apple sa iyong lugar hanggang sa mayroon silang stock at maaaring mapalitan ang mga ito.
Tinawagan ko sila. Ang kanilang solusyon ay upang ipadala ito sa kanila, at maghintay ng anim na linggo para sa isang kapalit. O maaari kong tawagan ang tindahan araw-araw at suriin kung mayroon silang anumang mga bago sa stock para sa palitan dahil hindi sila maaaring kumuha ng isang tala at ipaalam sa akin kung ang isang set ng palitan ay magagamit.
Ang aking unang suporta sa chat sa unang hanay [ng mga headphone] ay kasama ang isang Senior Advisor, nag-book sila sa akin ng isang appointment sa Genius Bar.
Upang hindi maghintay ng isang linggo para sa kanyang appointment, at dahil ang gumagamit ay may paparating na Apple Store, nagpasya siyang huminto at suriin kung mayroon silang stock para sa isang kapalit.
Hindi nila ginawa, ngunit isinangguni nila ako sa AppleCare. Nais ng AppleCare na ipadala ko sa kanila ang kanilang aparato, at maghintay ng 6 na linggo nang walang aparato, at walang pera. Kaya sinabi ko sa kanya na mas gugustuhin kong panatilihin ang mga ito […] hanggang sa magkaroon ng isang kapalit na hanay, o makakuha lamang ng cash back at mag-order pa.
Ang gumagamit ay bumalik sa tindahan ng Apple at doon tinanong niya kung maaari nilang kunin ang kanyang data at ipaalam sa kanya kung mayroon silang stock ng AirPods para sa kapalit ngunit "sinabi nila sa akin hindi, kailangan kong tawagan ang tindahan araw-araw, at magtanong tungkol sa stock . Kaya't kapag mayroon silang ilan, dapat mong palitan ang mga ito bago pa ito bilhin ng isang customer. Walang solusyon na kanilang inaalok ay maginhawa. Kaya binayaran nila ako. "
Ang parehong gumagamit ay naglalarawan sa paglaon kung paano, Matapos bumili ng pangalawang pares ng AirPods, nagkaroon ulit sila ng parehong problema sa pag-alisan ng baterya sa labas ng kahon, isang kuwento na patuloy na inuulit ang sarili nito sa ibang mga gumagamit.