Bumibili ng bago aparato sa bahagi ng isang gumagamit dapat itong magkaroon ng isang serye ng mga pangunahing katangian upang ang consumer ay manatiling kalmado. Una sa lahat, kalidad na impormasyon tungkol sa aparato na iyong binibili. Pangalawa, transparency tungkol sa paraan ng pagpapadala, tinantyang tagal at tinatayang petsa ng pagpapadala. At sa wakas, isang eksibisyon ng ang saklaw at warranty na inaalok ng kumpanya. Nag-aalok ang Apple ng isang taong warranty sa lahat ng mga aparato na may posibilidad na bumili ng karagdagang seguro, ang AppleCare. Gamit ang bagong pag-update ng app 'Suporta ng Apple' Maaari naming suriin ang warranty ng aming mga aparato at ang saklaw kung sakaling mayroon kaming AppleCare.
Suriin ang saklaw ng iyong aparato mula sa 'Apple Support'
Kailangan ng tulong? Kunin ang suportang panteknikal na kailangan mo para sa iyong mga paboritong produkto ng Apple - lahat mula sa isang lugar. Binibigyan ka ng Suporta ng Teknikal na Apple ng isinapersonal na pag-access sa mga solusyon para sa lahat ng iyong mga produkto at serbisyo sa Apple. Alamin kung paano pamahalaan ang iyong mga subscription o i-reset ang iyong Apple ID password, bukod sa iba pang mga bagay.
Nagpasya si Apple maglunsad ng isang application kung saan upang ituon ang suporta at teknikal na serbisyo hindi na kailangang mabaliw sa iyong website. Ito ay Suporta ng Apple, isang simple, maraming nalalaman at kumpletong app na magagamit para sa iOS at iPadOS. Sa pagdaan ng mga taon, ang app ay nabibigyan ng bitamina na may higit pa at maraming balita at naging isang sanggunian na lugar upang humiling ng tulong mula sa suportang panteknikal at humiling pa ng mga tipanan upang pumunta sa Apple Store.
Ang bagong bersyon 4.2 nagpapakilala ng tatlong bagong aspeto na nagpapabuti sa kakayahang magamit at nagbibigay ng mga bagong pag-andar sa mga gumagamit. Una, ang pagpipilian ng paalala ay isinama mga pagpapareserba sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono o mga text message. Isinasama ito sa pisikal na Apple Store kung saan aabisuhan ka nila kapag ang Genius ay malaya at maaari kang pumunta sa tindahan. Gayunpaman, sa bagong bersyon na ito kapag nagbu-book maaari mong itakda ang paalala awtomatiko.
Isinama din ito isang tool upang suriin ang saklaw at katayuan ng warranty ng aming mga produkto. Kung sakaling mayroon kaming AppleCare, maaari naming makita ang iba't ibang mga aspeto na sakop namin at ang paraan upang ma-access ang suportang kailangan namin. Bilang karagdagan, a App Clip upang madaling suriin ang warranty ipinakikilala ang serial number o sa pamamagitan ng pagpili ng aparato ng aming Apple ID.