Ang kumpanyang Fitbit, na ngayon ay nasa kamay ng Google, ay inihayag ang paggunita sa modelong Ionic, isang modelong inilunsad noong 2017 upang makipagkumpitensya sa Apple's Series 3. Ang dahilan ng pagpapabalik ay dahil sa dumaraming mga reklamo tungkol sa mga paso na dulot ng device na ito.
La Komisyon sa Kaligtasan ng Produkto ng Consumer sa pakikipagtulungan sa Fitbit, naglabas ng pahayag kung saan binabalaan nito ang mga gumagamit na ihinto agad ang paggamit ng mga ito at makipag-ugnayan sa carrier para maibalik ang device sa carrier.
Ayon sa sinasabi nila mula sa Fitbit, natanggap niya 175 ulat ng sobrang pag-init ng device. Sa 175 na ito, 118 ang nagsasabing nakaranas sila ng paso, 2 sa kanila ay ikatlong antas at 4 na ikalawang antas.
Ang Fitbit One ay naglabas ng isang pahayag na nagsasabi na ang mga unit na apektado ng isyung ito lamang kumakatawan sa 0,01% ng mga naibentang unit, isang modelo na ibinebenta hanggang 2020, nang ilunsad ang modelong Versa, bagama't ang ilang mga platform ay patuloy na nagbebenta nito.
Sinasabi ng kumpanya na nakabenta ito ng higit sa 1 milyong mga yunit ng Ionic sa Estados Unidos at 700.000 sa ibang bahagi ng mundo. Ang mga gumagamit na nakakaranas ng problemang ito ay dapat bisitahin ang website ng Fitibit at hilingin ang pagtanggal ng device kasama ang refund ng halagang ibinayad nila noong panahong iyon.
Bukod dito, makakatanggap din sila ng a 40% na coupon ng diskwento sa isang seleksyon ng mga modelo mula sa parehong tagagawa. Para hilingin na kunin ang Ionic, maaari kang huminto ito link
Nang tumama ang Ionic sa merkado noong 2017, isa ito sa pinaka kumpletong mga modelo sa merkado na may malaking bilang ng mga opsyon para subaybayan ang anumang sport, GPS, heart rate sensor, altimeter, blood oxygen sensor... lahat ay sinamahan ng baterya na hanggang 3 araw.
Binili ng Google ang Fitbit noong 2019 at hanggang sa taong ito, kapag ipinakita ito ang unang smartwatch mula sa higanteng paghahanap sa kumbinasyon ng Fitbit, hindi bababa sa iyon ang iminumungkahi ng mga pinakabagong tsismis.