Numerosas veces se han criticado las condiciones de trabajo en las fábricas de China donde Apple ensambla sus productos. La excesiva carga de horas de trabajo para el personal de las fabricas ha llegado a los medios de comunicación y poco a poco se ha ido remediando. A las condiciones de trabajo se une el paggamit ng mga kemikal na maaaring mapanganib para sa kalusugan tulad ng kaso ng benzene at n-hexane. Ang mga kemikal na ito ay potensyal na mapanganib at maaaring carcinogenic. Sa ilalim ng presyur mula sa mga awtoridad, pinilit ang kumpanya na magsagawa ng isang pagsisiyasat sa mga halaman ng paggamit ng mga kemikal na ito at ay nagpasya na bawiin ang mga ito.
Vice president ng mga pagkukusa sa kapaligiran ng Apple, Si Lisa Jackson ay binanggit ang sumusunod sa pagsasaalang-alang na ito:
Ginagawa namin ang aming makakaya upang wakasan ang mga pagkakalantad sa kemikal upang matugunan ang lahat ng mga alalahanin. Naniniwala kami na napakahalaga na ipakita ang pamumuno at talagang tumingin sa hinaharap, sinusubukan na gumamit ng mga kemikal na mas kalikasan sa kapaligiran at magiliw sa mga tao.
Ang Benzene at n-hexane ay ginagamit sa solvents at sangkap cleaners ng iPhone at iPad sa buong proseso ng pagpupulong ng mga aparato. Sa loob ng apat na buwan na ang pagsisiyasat ng Apple sa 22 mayroon nang mga halaman sa Tsina, hindi napatunayan na ang benzene at n-hexane ay nanganganib sa kalusugan ng 500.000 empleyado na nagtatrabaho doon. Sa 4 na halaman lamang ang may mga bakas ng mapanganib na kemikal na natagpuan, ngunit sa mga antas na bale-wala upang makaapekto sa kalusugan.
Pangako ng Apple sa pagiging a sensitibong kumpanya na nagmamalasakit sa kapaligiran ay humantong sa desisyon na ganap na bawiin ang paggamit ng dalawang kemikal sa mga planta ng pagpupulong ng mga produkto at aksesorya nito, bilang karagdagan sa pagpapanatili ng isang detalyadong kontrol upang makita kung naroroon sila kahit na wala sila sa listahan ng mga ginamit na produkto.