Birçoğunuz var yeni apple cihazı, geçen Noel sezonunda size verilen yeni bir cihaz. Fakat Ya yeni iPad / iPhone / Mac'iniz olması gerektiği kadar iyi çalışmazsa?, Apple onu tamamen ücretsiz olarak onarabilir ... Ve evet, sorun şu ki medya luna iPhone'ların ön kamerası da garanti kapsamındadır.
Aklınızda bulundurmalısınız ki her zaman bir AppleCare kapsama planı satın almanız gerekmeyecektir, Topluluk yasaları 2 yıllık bir garanti sağlar ve ürününüz, imalatında herhangi bir arıza tespit edilirse ücretsiz olarak onarılmalıdır. Atlamadan sonra size her şeyi söyleyeceğiz cihazınızın seri numarasını bulmak ve Apple tarafından tüm aktif kapsama alanını kontrol etmek için izlemeniz gereken adımlar.
Cihazınızın seri numarasını veya IMEI'sini bulun
- Senin içinde Mac Erişmek menü (durum / menü çubuğunda sol üstte)> Bu Mac hakkında> Genel Bakış, seri numarası menünün son satırında görünecektir.
- Senin içinde iPhone veya iPad: cihazınız çalışıyorsa, girin ayarlar > genel > bilgi, seri numaranız ve IMEI'nizin bulunduğu bir satır görünecektir.
- En iTunes: cihazınız hala çalışıyorsa, seri numarasını / IMEI'yi bağlayıp «sayfasını görüntüleyerek bulabilirsiniz.Resumen"Cihazın.
- Eğer hala bulamazsan: burada Aygıtınızın seri numarasını tanımlamak için Apple'daki tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Garantinizin durumunu kontrol edin
Seri numarasını bildiğinizde, içine girin kontrol sayfası Apple desteği ve bakım kapsamı.
Girdiğiniz zaman aşağıda gösterilene benzer bir sayfa göreceksiniz:
Gördüğünüz gibi bu yazının gerçekleşmesi için girmiş olduğumuz seri numarasında bir Geçerli Satın Alma Tarihi (bu her zaman yeşil tik ile görünmelidir), telefonla teknik yardım süresi doldu (aktif hale getirmek için bir AppleCare planımız olmalı) ve bakım ve onarım kapsamı Ürün garantisinin ilk yılını tüketmiş olduğumuz için bize mavi renkte görünür.
Bunu hatırlamak önemlidir AB Avrupa Topluluğu (EC) içinde satın alınan tüm ürünlerin iki yıl garanti (bu yüzden mavi renkte görünür), evet, cihazı ikinci yıl içinde bir Apple Store'dan (fiziksel veya çevrimiçi) satın almadıysanız, doğrudan cihazın satıcısına gitmeniz gerekecektir.
ufffff, sizi elma kimliğini ve şifresini girmeye yönlendiren bağlantıları seviyorum ...
Apple kimliğinizi girmenize gerek yok! Diğer verileri vermeden seri numarası ile yönetebilirsiniz.
İkincisi doğru değil, ikinci yıl bir Apple mağazasından veya yetkili bir atölyeden yönetiliyor, müşteri garantiyi satın aldığı kuruluştan kolaylık nedeniyle işleyebilir ancak zorunlu değil, çünkü neden bahsettiğimi biliyorum Yetkili bir uyduda çalışıyorum ve sertifikalı bir teknisyenim.
Her zaman ikinci yılın garantisinin (bir bayiden satın almışsanız) o bayi tarafından kapsandığını anladım. Bir süre önce bir iPhone 4 ile Apple Store'a gittim ve bana garantinin ikinci yılı içinde satın aldığım bayiye (ECI) götürmem gerektiğini söylediler. Şimdi satın almamış olsanız bile Apple Store'a götürebilirsiniz ???
Satın alma tarihini koymak sanırım garantiyi doğrulamak için gerekli, geçen gün ikinci el bir apple tv almak istediğim ve satın alma biletim olmadığı için seri numarası apple tv olarak tanıdı ama bana sordu bir Geçerli satın alma tarihi için garantiyi görmek için bu doğru mu?
Tüketici hukukuna göre garanti olmadığına göre garanti süresi dolmuş mu?