İPhone Hatası 53, Avustralya'da Apple'a 9 milyon dolara mal oldu

hata 53

Her yıl Apple tartışmalara karışıyor cihazlarınızın yetkisiz onarımıyla ilgili. Bu yıl, Apple ilgili güncellemeyi yayınlayana kadar çalışmayı durduran terminaller olan iPhone 8 ve 8 Plus terminallerinin ekranının değiştirilmesinde sorunu bulduk.

Ancak birkaç yıl önce Apple aynı şeyi tekrar yaptı. Ünlü Hata 53, kağıt ağırlığı modunda resmi olmayan teknik servisten geçen çok sayıda iPhone'u bıraktı. terminallerinde bazı onarımlar. Bu yetkisiz değişikliği tespit ettikten sonra, terminal çöktü ve 53 numaralı hatayı gösterdi.

Apple, aldığı olumsuz eleştirilerin çığ gibi yükselmesi nedeniyle bu sorunu çözmüş olmasına rağmen, Avustralya Tüketici ve Rekabet KomisyonuKullanıcılardan çok sayıda şikayet aldıktan sonra.

Hata 53, iPhone 6 terminallerini etkiledi resmi olmayan bir teknik serviste ekranı ve başlat düğmesini değiştirdi. Apple'a göre bu hata, cihazları, bütünlüğünü ve güvenliğini tehlikeye atabilecek kötü niyetli bileşenlerden korumak için bir güvenlik önlemiydi.

Apple, bu sorunu çözmek için ilgili güncellemeyi zaten yayınladığında, 53 numaralı hatanın yalnızca bir test terminal montajında ​​yapıldı ve piyasaya çıkan cihazları asla etkilememesi gerektiğini söyledi.

Apple'ın bu komisyonla karşı karşıya kaldığı deneme sırasında Apple, en azından Şubat 2015 ile Şubat 2016 arasında şunu itiraf etti: 275 Avustralyalı müşteriBu sorunla fiziksel olarak bir Apple Store'a gitmişler veya müşteri hizmetleri telefonundan iletişim kurmuşlar, hepsi sorunu çözmek için aynı reddetmeyi alıyorlar, ancak bu ilişkiye göre, bu sorundan etkilenen müşteri sayısı aştı. 5.000.

Apple, ülkenin Federal Mahkemesine göre, cihazları tamir etmeyi reddederek Avustralya Tüketici Yasasını ihlal ediyordu. 9 milyon Avustralya doları para cezasına çarptırıldı.


Bizi Google Haberler'de takip edin

İlk yorumu siz

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar ile işaretlenmiştir *

*

*

  1. Verilerden sorumlu: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.