Masada Apple'ın davranış tarzını bildiğimiz biraz garip bir durum var, ancak olanlar gerçekten kanıtlanana kadar bunun gerçek ya da yanlış olduğunu söyleyemeyiz. Bu sefer Birleşik Krallık'taki bir Apple kullanıcısının bir Pili hasarlı ve Apple'ın değiştirme programı kapsamına giren iPhone.
İPhone pil değişimi için gönderildikten sonra, müşterinin kendisi bir şirketten 200 sterlin ödemeniz gerektiğini söyleyen e-posta (yaklaşık 270 dolar) iPhone'unuzun onarımı için, gerçekte onarımın maliyeti çok daha düşük olduğunda ...
Müşteri, iPhone'unun dışarıda küçük bir çıkıntıya sahip olmasına dikkat etmedi ve açıkçası bu, Apple'ın faturasındaki toplam maliyet artışını yapmasının en nihayetinde nedeniydi. Apple web sitesinde, cihazımızda pil değiştirme işlemini etkileyen herhangi bir hasar varsa (bozuk ekran, aşınma, çarpmalar vb.) pil değişimine geçmeden önce bu çözülmelidir. Burada, Apple'ın bunun açıklandığı kendi web sitesinin kırpılmasını bırakıyoruz:
Küçük yazılar her zaman önemlidir
Ama bu durumda küçük bir yazı yok, geri kalanıyla aynı metinde yazılıyor ve üstteki görüntünün son kısmında görebiliyoruz, ancak dışarıdan bir darbenin gerçekten yeterli olabileceği de belirsiz görünüyor. Apple, bu veya herhangi bir durumda onarımın nihai maliyetini 200 £ 'a çıkaracak şekilde hasar verdi. Açıkçası, ekran kırıldığında, pili değiştirmeye devam etmeden önce onu değiştirmek için fazlasıyla yeterli neden olabilir., Ama bir vuruş?
Etkilenen kişi, aşağıda gösterilen soruyu sorar. BBC Apple'ın pili değiştirmek için bu tür hileler yapması gerekip gerekmediğine, Zaten yeterli paraları yok mu? etkilenen merak ediyor. Aslında tüm bunların birkaç okuması var ve Apple, pili değiştirebilmek için onarımı reddedebilir veya onarımın önceki ödemesini talep edebilir ve bu durumda bir anlaşmaya varmaya çalışmak en iyisidir, ancak elbette, sonunda Apple pili değiştirmeden önce iPhone'un onarılması gerekip gerekmediğini ve bu nedenle her durumda "üstün" olanı söylüyor.
Apple'a tamamen katılıyorum. Darbe bir köşedeyse, kapağın kolayca çıkarılamaması çok muhtemeldir, birden fazla onarım yaptım ve darbe aldıklarında her şeyi tekrar kolayca yerine oturtmak çok zor. Tamir için mobil (Kazanmıyorum bununla yaşamak, ama her zaman ne yapabileceğimi görmek için bana bir tane getiren bir arkadaşım var.) Sorumlu değilim, zaten 5'lerle geçirdim, küçük bir darbe gibi görünüyordu ama onu açtığımda bunun hiçbir yolu yoktu ekran muhafazaya tamamen yapıştırılmıştı. Müşteri tarafından zaten açılmış olan bir Mobil'den sorumlu olmayacağım gibi, bir tane açıp açmadığınızı bilmiyorum, vidalar benzer ama aynı değil ve eğer bir hata yaparsanız onları koyarak, plakayı alt üst edebilirsin,
Bunun bir yanlış anlamadan kaynaklandığını düşünüyorum, eğer cep telefonunda kaza sonucu hasar varsa veya sıvı sızması varsa, otomatik garantiyi kaybederse, o zaman terminalin maliyeti çok pahalıdır çünkü bir SWAP yapıyorlar, yani müşterinin onarımı kabul etmesi durumunda , size stok maliyetiyle aynı olmayan bir değişim maliyetine sahip yeni bir terminal verecekler. Yetkili bir Apple teknik servisinde çalışıyorum ve müşteriye bu rahatsızlıklardan kaçınmak için yaptığımız şey, GSX'te fiziksel hasarı olduğunu söylemeyi ihmal etmemiz, Apple bize pili ücretsiz gönderiyor, değiştiriyoruz çok mutlu bırakır.
Bu haberin yazarı Apple ile ciddi sorunlar yaşıyor ... yazmadan önce çatışmalarınızı çözün ... Tabii bir darbe için sizden daha fazla ücret alabilirler. Şasi denen bir şey ve bir darbe sonucu hasar görebilecek ve pili yerleştirmek için değiştirilmesi / onarılması gereken diğer sözde parçalar / bileşenler var.
Görünüşe göre yolda bir akıllı telefon yok ... okumak zorunda olduğun saçmalık ...
Apple, bir terminali tamir etmeye gelince kimseyle evlenmez. Bir çıkıntınız varsa, bazı parçalar tam oturmayabilir. Iphone 7'li bir arkadaşınızın başına geldi. Daha sonra müşterinin Apple'ın telefonu bir patlama ile iade ettiğini söyleyebileceği de unutulmamalıdır. Gevşemeye hazır çok şey var ...
Sana durumumu söylüyorum. Resmi bir Apple değiştirme programı için müşteriye ücretsiz olarak arka kamerayı değiştirmek için Apple'ın teknik servisine bir iPhone 6 Plus gönderiyorum ve bana iPhone'un hafif bir eğriliği nedeniyle (çıplak gözle görülemiyor) diyorlar. ), önceki onarım maliyeti neredeyse 400 Euro'dur. Elbette gayri resmi teknik servisi makul bir maliyetle kabul etmiyorum ve tamir etmiyorum, sanırım 60 euro oldu. Mobil, daha önce olduğu gibi mükemmel çalışıyor.
Benim açımdan, aküyü resmi bayiye değiştirmek için aracı alırsanız ve kaputta hafif bir tümsek varsa, kaputu değiştirmediğiniz sürece ve motordan küçük bir ses duyduğunuz için değiştirmeyeceklerdir, ayrıca motor. Benim mütevazi düşünceme göre dayanılmaz bir istismar.
Selamlar.