Trabajar en las Apple Store no es tan bonito como parece

Apple Store China

En muchas ocasiones cada vez que visitamos las tiendas de Apple, parece que sea un placer trabajar para la compa√Ī√≠a, aunque en otras ocasiones seg√ļn el trato que recibamos podemos pensar que los empleados no est√°n del todo contentos como nos pod√≠amos imaginar. La publicaci√≥n Business Insider ha tenido acceso a un antiguo empleado de la Apple Store ¬†del Reino Unido en la que afirma que no todo es de color rosa como uno podr√≠a llegar a pensar.

En primer lugar todos los trabajadores que entren a forma parte de la plantilla de una Apple Store deben firmar un NDA (contrato de confidencialidad por sus siglas en ingl√©s), por lo que es sorprendente que alg√ļn trabajador se lo salte para informar sobre el funcionamiento de las mismas.

Este trabajador, que estuvo en una Apple Store entre los a√Īos 2011 y 2015, afirma que los trabajadores cobran 8 libras a la hora, importe no suficiente para que los trabajadores puedan comprar los productos que vende la compa√Ī√≠a, al menos en el Reino Unido. Apple no ofrece ning√ļn tipo de incentivo a sus trabajadores por las miles de libras que venden de sus productos cada d√≠a o por conseguir empresas como nuevos clientes de la compa√Ī√≠a.

Adem√°s las pol√≠ticas internas de la compa√Ī√≠a hacen que los trabajadores que est√©n trabajando a tiempo parcial no puedan optar a puestos de mayor responsabilidad, en su lugar la compa√Ī√≠a prefiera optar por contratar personal de otras empresas para ocupar puestos de mayor responsabilidad, algo l√≥gico teniendo en cuenta que la gente que trabaja a tiempo parcial no puede ofrecer el mismo compromiso que una persona a jornada completa.

Este empleado afirma que trabajar en una Apple Store es una mierda por el trato que recibe de la gente cuando se quejan de que sus dispositivos no funcionan como deber√≠a. De hecho este empleado ha recibido¬†alguna amenazada de muerte al informar al propietario que no pod√≠a arreglar su dispositivo al encontrarle fuera de garant√≠a. Adem√°s el 60% de los visitantes que quieren solucionar alg√ļn problema en la Genius Bar no suelen reservar una cita lo que conlleva que muchos de ellos se muestren disgustados cuando se les reenv√≠a a la p√°gina web para solicitar una cita.

Pero no todo puede es malo. La compa√Ī√≠a ofrece un descuento del 15% sobre todos los productos de la compa√Ī√≠a y en algunos casos acceso directo a Tim Cook. Adem√°s, no todos los trabajadores est√°n obligados a utilizar un iPhone. De hecho, algunos trabajadores de las Apple Store siguen utilizando sus tel√©fonos Samsung en lugar de haberse pasado a la compa√Ī√≠a.


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  1.   julio dijo

    el que ha publicado este articulo IGNACIO SALA, vive en una burbuja y aun no haya salido al mundo real, y encima publica una noticia en la que queda en evidencia su sorpresa e ingenuidad sobre el tema

    1.    Ignacio Sala dijo

      Perdona, pero no se si te has le√≠do bien el art√≠culo. Me dedico a informar sobre la entrevista que ha concedido un antiguo trabajador de una Apple Store del Reino Unido, en ning√ļn momento afirmo que trabajar en una Apple Store sea como trabajar en el para√≠so.