Протягом 2020 року користувачі почали використовувати, більш ніж регулярно, безконтактна оплата, або за допомогою кредитних карток, через Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay або будь-яку іншу нефізичну платіжну платформу, щоб зменшити, наскільки це можливо, кількість контактів та можливість заразитися коронавірусом.
За словами Джима Джонсона з Merchant Solution, завдяки цій зміні тенденції до платіжних звичок пандемія наблизив нас до безготівкового майбутнього на горизонті, горизонт, який не повинен бути близьким, але очевидно, що він рано чи пізно настане.
Використання готівки в 2020 році зменшився на 10%, і це склало лише п’яту частину всіх очних платежів, здійснених у всьому світі. За даними Merchant Solutions, у деяких країнах, таких як Канада, Франція, Великобританія, Швеція, Норвегія та Австралія, використання готівки скоротилося більш ніж наполовину.
Протягом 2019 року готівкові платежі в магазинах США досягла 1,4 трлн дол, на мільярд 2020 року. У цій країні, крім Apple Pay, Samsung Pay та Google Pay, існують також інші безконтактні способи оплати, такі як, зокрема, BestBuy, Sephora та Starbucks.
Азіатсько-Тихоокеанський регіон, керував використанням цифрових платежів з 40% усіх платежів у магазинах. У США цей показник становить 10%, тоді як у Європі він становить 7%, у Латинській Америці 6% та на Близькому Сході 8%.
Електронна комерція
Електронна комерція, одна з великі бенефіціари пандемії, побачив, як користувачі збільшили витрати на 19%, досягнувши 4,6 трлн. дол., що є найвищим зростанням за останні 5 років, і може вирости до 7,3 трлн.
