En 2018, Spotify registró una patente a través de la cual podría utilizar información de las conversaciones de los usuarios y del ruido de fondo para determinar diferentes patrones. Partiendo posteriormente del análisis de esta información, Spotify podría recomendar música determinada, podcast o incluso ajustar la publicidad y los anuncios que escucharían los usuarios.
La patente fue aprobada el pasado día 12 de enero de 2021 y ha llamado realmente la atención en todos los medios. Entrando en el detalle del contenido de la patente, esta muestra potenciales casos de uso para esta tecnología única. La parte más interesante está en la posibilidad que Spotify tendría de obtener la entonación, el estrés, el ritmo y otros aspectos del habla del usuario para determinar a partir de ellos su estado emocional, su género, edad e incluso el acento según Pitchfork.
Implementar esta tecnología podría permitir a Spotify a mejorar su sistema de publicidad y ofrecer anuncios que sean más relevantes para los usuarios y su situación actual. La patente también menciona la posibilidad de incluso diferenciar el entorno del usuario, pudiendo identificar incluso si está solo o con un grupo de personas. La obtención de esta información de voz se realizaría a través de los metadatos del usuario, no a través de su grabación directa, que pasarían por un modelo Markov para obtener las conclusiones.
Todavía no es seguro que Spotify vaya a implementar toda la tecnología que describe la patente. Ya sabemos que las compañías tecnológicas suelen registrar muchas patentes que luego no se llegan a materializar (Apple entre ellas y muy frecuentemente). Cuando el medio Pitchfork contactó con Spotify para comentar la patente, comentaron lo siguiente:
Spotify ha solicitado patentes para cientos de inventos, y regularmente completamos nuevas solicitudes. Algunas de estas patentes las incorporamos en productos futuros mientras que otras nunca llegan a ver la luz. Nuestra ambición es crear la mejor experiencia de audio, pero no tenemos ninguna noticia que podamos daros ahora mismo.
Sin duda una patente que dará mucho que hablar si finalmente Spotify decide implementar esta tecnología. A pesar de «no grabar» al usuario directamente, la privacidad de los usuarios y la obtención de sus datos está de nuevo en entredicho y, como casi siempre, para que una empresa pueda beneficiarse a su costa.
