ایک سنگین مسئلہ آئی فون 6 اور 6 پلس کی اسکرینوں کو متاثر کرے گا

رابطے کی بیماری

2 سال پرانا ہونے والا ، آئی فون 6 اور 6 پلس اب بھی بہت سارے آئی فون صارفین کا مرکزی آلہ ہے جنہوں نے نئے "ایس" ماڈل کو چھلانگ نہیں لگایا یا نیچے قیمت پر بہت اچھی کارکردگی کے ساتھ آئی فون حاصل کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ مارکیٹ میں جدید ترین ماڈل کی آپ کا معاملہ کچھ بھی ہو ، اگر آپ کے پاس آئی فون 6 یا 6 پلس ہے تو ، اس خبر پر توجہ دیں کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ آپ کی سکرین میں ایک سنجیدہ مسئلہ ہے جو چھونے کے بعد اس کا جواب دینا چھوڑ سکتا ہے. زیادہ سے زیادہ صارفین اس پریشانی کے حامل مراکز کی مرمت کا رخ کررہے ہیں ، اور ایپل کے معاون فورم بھی صارف کی شکایات سے بھرے ہیں۔ ہم آپ کو ذیل میں تفصیلات بتاتے ہیں۔

یہ سب اسکرین کے اوپری حصے میں ایک چھوٹی چمکتی بھوری رنگ والی بار کے ساتھ شروع ہوتا ہے ، ظاہر ہوتا ہے اور غائب ہوتا ہے۔ لیکن یہ صرف پریشانی کی ابتدا ہے ، کیونکہ اس کے بعد جب آپ اس کو چھوتے ہیں تو اسکرین پہچاننا شروع ہوجاتی ہے۔ اگرچہ پہلے تو وہ وقفے وقفے سے پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، جو اسکرین کو دبانے یا آئی فون کو تھوڑا سا "گھما" کرنے سے حل ہوجاتے ہیں ، لیکن جیسے جیسے وقت گزرتا جارہا ہے ، مسئلہ زیادہ بار بار اور دیرپا ہوتا جاتا ہے ، یہاں تک کہ آئی فون مکمل طور پر منجمد ہوجاتا ہے، کچھ بھی جواب دیئے بغیر۔ iFixit ، معروف ویب سائٹ جو لانچ ہونے کے فورا بعد ہی ایپل کے تمام نئے آلات کو ختم کرنے کے لئے ذمہ دار ہے ، آئی فون کی متعدد مرمت کے مراکز سے بات چیت کرتی رہی ہے اور ایسا لگتا ہے کہ انہوں نے اس مسئلے کا ذریعہ بنا لیا ہے۔

ایسا لگتا ہے کہ اس سنگین ناکامی کی ابتدا آئی فون 6 اور 6 پلس کے مشہور "بینڈ گیٹ" سے ہوئی ہے. آئی فون پر ایسی قوتیں لگانے سے جو اس کے ڈھانچے کو تقریبا غیر ضروری طور پر درست شکل دے سکتے ہیں ، اس آلہ کے ٹچ انٹرفیس کے لئے ذمہ دار چپس کو پہلے وقفے وقفے سے اور بعد میں مستقل طور پر متاثر کیا جاسکتا ہے ، جس کی وجہ سے یہ مسئلہ آئی ایفکسٹ کے ذریعہ «ٹچ بیماری« (سپرش بیماری) کے نام سے موسوم ہے۔ اس کا کسی طرح ہسپانوی میں ترجمہ کریں)۔

چونکہ مسئلہ اسکرین کے نیچے موجود چپس میں ہے ، بہت سے صارفین نے اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کی ہے. مرمت زیادہ پیچیدہ ہے اور کچھ تکنیکی خدمات مناسب طریقے سے اسے حل کرسکتی ہیں۔ چونکہ ایپل کو بیشتر ممالک میں پیش کردہ وارنٹی کے پہلے سال ہو رہے ہیں ، اس وقت صارفین کو کمپنی کی طرف سے کوئی قابل اطمینان جواب نہیں مل رہا ہے۔ ہمیں یاد رکھنا چاہئے کہ یورپ میں قانون کے ذریعہ ضمانت دو سال ہے ، لہذا یہاں پر تمام متاثرہ آلات کا احاطہ کیا جائے گا۔

ایپل کے اس مسئلے کے سرکاری ورژن کی عدم موجودگی میں ، صرف ایک ہی چیز جس میں ہم آپ کو مشورہ دے سکتے ہیں کہ آپ کسی ایسی چیز کا شکار ہوجائیں جس کا ہم نے ذکر کیا ہے ، وہ یہ ہے کہ آپ فورا Apple ایپل کے پاس جائیں تاکہ ان کو غلطی دکھائیں اور آلہ کو تبدیل یا مرمت کرائیں۔


مضمون کا مواد ہمارے اصولوں پر کاربند ہے ادارتی اخلاقیات. غلطی کی اطلاع دینے کے لئے کلک کریں یہاں.

19 تبصرے ، اپنا چھوڑیں

اپنی رائے دیں

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا. ضرورت ہے شعبوں نشان لگا دیا گیا رہے ہیں کے ساتھ *

*

*

  1. اعداد و شمار کے لئے ذمہ دار: میگل اینگل گاتین
  2. ڈیٹا کا مقصد: اسپیم کنٹرول ، تبصرے کا انتظام۔
  3. قانون سازی: آپ کی رضامندی
  4. ڈیٹا کا مواصلت: اعداد و شمار کو تیسری پارٹی کو نہیں بتایا جائے گا سوائے قانونی ذمہ داری کے۔
  5. ڈیٹا اسٹوریج: اوکیسٹس نیٹ ورکس (EU) کے میزبان ڈیٹا بیس
  6. حقوق: کسی بھی وقت آپ اپنی معلومات کو محدود ، بازیافت اور حذف کرسکتے ہیں۔

  1.   کارلوس سینٹیاگو میلگر کہا

    بدقسمتی سے میری گرل فرینڈ کا آئی فون 6 مئی سے اس پریشانی میں مبتلا تھا۔ اگست کے آغاز میں وہ امریکہ چلا گیا اور ہم مل کر نیویارک میں گرینڈ سینٹرل اسٹیشن میں ایپل اسٹور گئے۔ جینیئس بار میں ملاقات کے بعد ، انھوں نے ہمیں بتایا کہ یہ فون کے ساتھ ایک مسئلہ ہے اور اسے 325 امریکی ڈالر کی معمولی قیمت کے لئے ، ایک نیا بنانا پڑا ... چوروں کا کیا گروپ ہے۔ ..
    کل ، اب آپ اپنے نئے فون سے لطف اندوز ہوں گے ، لیکن 3 ماہ کی وارنٹی کے ساتھ ... میں اپنے فون کو اینڈروئیڈ کے ل changing تبدیل کرنے پر سنجیدگی سے غور کر رہا ہوں ، ایپل کسٹمر سروس وہی نہیں تھی جو پہلے ہوتا تھا

    1.    رافیل pazos کہا

      میں ایک ہی قسم کی پریشانی کے ساتھ ایپل اسٹور میں تھا ... اوپر یہ میرا آئی فون 6 کام کے پیشہ ورانہ استعمال کے ل، تھا ، اور وہ مجھ سے کچھ نہیں کرسکے اور مجھے 300 یورو ادا کرنا پڑے ، ہاں ، مجھے انتظار کرنا پڑا ایک ہفتہ ان کے لئے میرا نیا «سیکنڈ ہینڈ آئی فون give…. بدقسمتی سے اس کی ضمانت موزوں نہیں تھی ... اس سے پہلے کہ میں ایپل کا مداح تھا لیکن اب میں سنجیدگی سے مجھے android میں تبدیل کرنے پر غور کر رہا ہوں کیوں کہ مجھے واقعی میں android ڈاؤن لوڈ ، iOS بھی پسند ہے ... لیکن یہ ہمیشہ ایک جیسا ہوتا ہے ..

      تو ٹھیک ہے ، امید ہے کہ ایپل کچھ "اچھا" کرتا ہے اور ہم فیکٹری سے نئے ٹرمینلز کو تبدیل کرتے ہیں۔

  2.   جولیو اروزر کہا

    بدقسمتی سے مجھے یہ مسئلہ درپیش ہے لیکن جیسا کہ تیسری دنیا کے ممالک میں توقع کی جاتی ہے وہ آپ کو اس مسئلے سے چوتھی دنیا میں بھیجتے ہیں ، وہ آپ کو کسی قسم کا حل بھی نہیں دیتے ہیں ، افسوس کی بات ہے کہ میری سرمایہ کاری جلد ہی ختم ہوجائے گی۔ بدقسمتی سے میری قسمت ایپل کے ساتھ۔

  3.   Humberto کی کہا

    تاہم ، اگر میں نے آرٹیکل کو غلط نہیں سمجھا تو ، یہ بینڈ گیٹ سے وابستہ ایک مسئلہ ہے ، یعنی دباؤ لگنے پر فون موڑنے اور خراب ہونے کا امکان ہے۔ لہذا ، یہ ایسی چیز نہیں ہے جو لازمی طور پر ان ماڈلز کے تمام صارفین کے ساتھ پیش آئے: یہ تقریبا enough کافی ہے کہ انہیں پتلون کی پچھلی جیب میں نہ رکھیں اور بس۔ چلو ، موڑنے والے فونز میں گھومنا کوئی روزمرہ کی بات نہیں ہے۔

    ویسے بھی ، ایپل کا جواب بہتر ہے ، بغیر کسی شک کے۔ اگرچہ آپ کو کسی بھی android ڈاؤن لوڈ کے ساتھ ایک ہی دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، اس کا جواب ایک ہی یا بدتر ہوگا ، اگر آپ کو پتہ چل گیا کہ دعوی کرنا کسے ہے۔ پاگل نہیں ہوں میں android پر واپس چلا جاتا ہوں۔

    1.    رگوایان کہا

      ہیلو ، یاد رکھیں کہ پہلے موڑنے کا ذکر کیا گیا تھا اور بعد میں انہوں نے بتایا کہ ایپل نے مندرجہ ذیل بیچوں کے معاملے میں ایک ترمیم کی ہے۔ میں میکسیکو میں رہتا ہوں اور مجھے اپنے بھائی کی طرح پہلی کھیپ سے ہی فون 6 پلس خریدنے کی بدقسمتی ہوئی۔ ایپل کو اس غلطی سے آگاہ ہے اور وہی خدمت سنٹر کے مشیر آپ کو بتاتے ہیں کہ یہ ایک عام غلطی ہے۔
      میں ایک محتاط شخص ہوں جس میں اپنے سیل فون کا اس حد تک تعلق ہے کہ میں اسے بیٹھنے اور ڈھکنے کے ساتھ اور شیشے کے سکرین پر محافظ کے ساتھ بیٹھنے کے لئے اپنی پتلون کے بیگ سے باہر لے جاتا ہوں۔ میں تجویز کرتا ہوں کہ پہلی ناکامی پر آپ ایپل سروس سے بات کریں اور اس مسئلے کا تذکرہ کریں اور اگر وہ ان کو حل نہیں کرتے ہیں تو ، براہ راست ایپل امریکہ سے بات کریں۔ سلام

      1.    کارلوس سینٹیاگو میلگر کہا

        جیسا کہ میں نے اوپر بتایا ہے ، نیویارک کے ایک ایپل اسٹور میں 325 امریکی ڈالر ، اگر آپ ایپل امریکہ سے پوچھنا چاہتے ہیں تو ...

  4.   سینٹیاگو کہا

    میرے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا اور اب اس کی ضمانت نہیں تھی۔ کال سینٹر جانا بدقسمتی کی بات ہے اور وہ کہتے ہیں کہ انھیں مصنوعات کے ساتھ کبھی اتنی پریشانی نہیں ہوئی۔ میرے خیال میں یہ بھاری ہاتھ لیتا ہے جو اسٹیو جابس کے ساتھ تھا۔

  5.   پابلو کہا

    میں HumberTO سے اتفاق کرتا ہوں ، Android میں منتقل ہونے کے بارے میں اور کیا ہے؟ گویا یہ بہتر کام کرے گا ، دوسروں کے لئے اینڈرائڈ فون نہیں ہے ، کیا یہ سیمسنگ کا ہوگا؟ کیا یقین ہے کہ خدمت قابل رحم ہے ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ ایپل کے غلط جواب کے سامنے ویب پر لکھنا ہے - میں android کی طرف جارہا ہوں۔
    خدا کیا افسوسناک جواب!
    اور ان سب نے دوبارہ فون خریدے ...

    Pfff جو منافقت ہے ، android ڈاؤن لوڈ کرکے یہ دیکھنے کے ل if کہ آیا آپ کسی موبائل پر آپریٹنگ سسٹم کی مدد سے کسی پینڈرائیو پر نہیں ہیں ..

  6.   جوآنف 9104 کہا

    میرے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا! میرے 6 پلس کے ساتھ ، وارنٹی ختم ہونے کے 2 ماہ بعد! (آج کل مجھے حیرت ہے کہ کیا یہ خالص اتفاق تھا یا سیب کا اس سے کوئی تعلق ہے)۔ خوش قسمتی سے میرے لئے (جو میں نے پہلے "بدنامی" سمجھا تھا) میرا سیل فون 6 پلس لاٹ کا حصہ تھا جس میں کیمرا اسٹیبلائزر خراب ہوا تھا۔ فوٹو لینے کے دوران پہلے ہی موجود غلطی کے ساتھ (وارنٹی کے تحت) ، میں نے کبھی بھی سیل فون کو تبدیل نہیں کیا کیونکہ اس کے کرنے میں میرے پاس 2 سال باقی تھے اور میں نے ہمیشہ اسے بند کردیا۔ تاہم ، جب اسکرین کا مسئلہ نمودار ہوا ، میں نے اسے اپنے ملک کے مجاز مرکز میں لے جانے کا فیصلہ کیا۔ عجیب وغریب طور پر انہوں نے مجھے بتایا کہ انہوں نے اس میں تبدیلی نہیں کی کیونکہ یہ ضمانت سے باہر ہے اور انہوں نے صرف اسٹیبلائزر کو ٹھیک کیا۔ یہ مناسب نہیں لگ رہا تھا اور میں نے سیب سے براہ راست رابطہ کیا۔ جواب کی پہلی سطح پر انہوں نے مجھے وہی کچھ بتایا جیسے اسٹور میں تھا۔ تاہم ، میں نے ایک سپروائزر سے رابطہ کرنے کو کہا ، یہ بحث کرتے ہوئے کہ کیمرا کی پریشانی کی وجہ سے میں نے اپنی زندگی میں ناقابل یقین لمحوں کی تصویر کشی کرنے کا موقع گنوا دیا ہے اور اس کے علاوہ اسکرین نے اب میری خدمت نہیں کی۔ تین دن تک میل بھیجنے اور سپروائزرز کے ساتھ موصول ہونے کے بعد ، میں نے اپنے آؤٹ آف وارنٹی سامان کی جگہ لے لی۔

    نتیجہ: ہمیشہ اپنے معاملات کو دوسرے درجے (سپروائزر) تک بڑھاؤ۔ ان میں بہت زیادہ خودمختاری اور جواب دینے کی صلاحیت ہے۔

  7.   ایڈرین کہا

    ہیلو دوست ، 9 ماہ میں امریکہ میں بھی میرے ساتھ ایسا ہی ہوا ، اسکرین نے مجھے پریشانی دی لیکن ایپل نے ایک نیا جواب دیا اور میں بہت آرام سے ہوں

  8.   سالپا کہا

    ہیلو اچھا! میرے ساتھ بھی اسی اگست میں آئی فون 6 کے ساتھ ہوا اور وارنٹی 5 مہینوں میں ختم ہوجائے گی
    میں نے اسے اگست 2 اور 22 اگست کو نیا ٹرمینل مووی اسٹار پہنچایا
    تمنائیں

  9.   ڈینیز کہا

    مجھے اپنے آئی فون 6 پلس کے ساتھ بھی وہی دشواری تھی ، جو مجھے عجیب لگ رہا تھا وہ یہ ہے کہ جب آپریٹنگ سسٹم کو دوبارہ اسٹارٹ کرنے پر مجبور کیا تو یہ معمول کے مطابق کام کرتا ہے اور تھوڑی دیر بعد یہ مسئلہ واپس آگیا ، لہذا یہ ایچ ڈبلیو کا مسئلہ نہیں لگتا تھا بلکہ ایک SW مسئلہ؛ لہذا میں نے OS ورژن کو بحال کرنے اور آئی ٹیونز اور والہ سے 9.3.2 پر واپس جانے کا فیصلہ کیا ہے میں ایک ہفتہ ہوگیا ہوں اور سب کچھ اس طرح کام کر رہا ہے جیسا کہ ہونا چاہئے !!! مجھے امید ہے کہ اس سے آپ پریشان کن پریشانی کو دور کرنے میں مدد کریں گے۔

  10.   Rodrigo کہا

    مجھے اپنے آئی فون 5 کے ساتھ بھی وہی دشواری تھی جس کے اوپری حصے میں گرے بار اور تھوڑی دیر بعد اسکرین نے کم اور کم جواب دیا۔ بہت خراب ہے جب میرے پاس اس کی ضمانت نہیں تھی جب یہ ہوا ... میں نے اسے آئی فون 6 کے ل changed تبدیل کردیا ، مجھے امید ہے کہ ایسا نہیں ہوتا ہے۔

  11.   رفیع کہا

    آئی فون 6 پلس 64 جی بی میں یور کی پریشانی کے ساتھ ایک اور۔ میں ایپل جاتا ہوں اور چونکہ یہ وارنٹی کے دوسرے سال میں ہے وہ اسے آپریٹر کے پاس لے جانے کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں۔ وہ مجھے بتاتے ہیں کہ اگر میں نے اسے وہاں خریدا ہوتا ، یہاں تک کہ اگر یہ آپریٹر سے تھا تو ، وہ اسے تبدیل کردیں گے یا اگر مجھے سیب کی دیکھ بھال ہوتی جو میرے پاس نہیں ہے۔ ٹوٹل اسے اورنج لے گیا اور 15 دن میں ایک نیا فون (تجدید شدہ)۔ پارکسر کے ایپل میں بھی ، وہ پہلے ہی اس مسئلے کے بارے میں جانتے تھے ، انہیں ایک ہفتہ کافی ملا ، لیکن جیتاوں نے اس مسئلے کو سرکاری طور پر تسلیم نہیں کیا۔ لہذا اگر آپریٹر کے پاس 2 سال سے بھی کم وقت ہے اور اگر نہیں تو آپ سکریو اور 800 ڈالر کا فون پھینک دیتے ہیں یا پھر and 300 اور تھوڑا سا میں ایک تجدید شدہ خریداری کرتے ہیں۔

    مبارک باد

  12.   جوس ایم گٹیرز پیریز کہا

    ایک IPHONE 6 پلس پر اسی اسکرین کی دشواری کے ساتھ۔ میں موبائل کو میڈرڈ میں ایف این اے سی لے گیا ہوں جہاں میں نے اسے خریدا تھا۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ وہ مرمت کا خیال رکھیں گے (چونکہ یہ وارنٹی کے دوسرے سال میں تھا) ایک سرکاری ایپل مرمت کار کو بھیج کر۔ بات یہ ہے کہ میں نے اسے 20 جولائی کو لیا تھا اور پھر بھی کسی کو احساس نہیں ہے کہ کیا ہوا ہے یا اسے ٹھیک کرنے میں کتنا وقت لگے گا۔ میں نے کبھی بھی اپنی پتلون کی پچھلی جیب میں فون نہیں اٹھایا ، اور نہ ہی میں نے کبھی اسے جوڑ لیا ہے اور میں نے اسے پہلے دن سے حفاظتی کیس لے کر چلایا ہے۔ یہ حیرت انگیز لگتا ہے کہ ایپل (دنیا کی پہلی نمبر 1 صنعتی اور تکنیکی کمپنی) کی ایک مصنوعات جس کی قیمت تقریبا€ € 1000،XNUMX ہے ، ڈیڑھ سال کے استعمال کے بعد مکمل طور پر ناکام ہوجاتی ہے۔

  13.   UnOmOe کہا

    یہ میرے ساتھ پچھلے سال کے آخر میں ہوا تھا اور میں نے اسے وارنٹی کے تحت لیا تھا کیوں کہ ابھی اس کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے ، میں اتنا خوش قسمت تھا کہ اس ناکامی کو ریکارڈ کرسکا اور اسے کیپرٹینو میں ٹیکنیشن کے پاس بھیج دیا تاکہ یہ عمل زیادہ چست ہو۔ ، جس میں 3 ماہ لگے کہ انہوں نے فون کی جگہ ایک نئے سے لے لی کہ 15 دن بعد بھی ناکامی پیش کی تو میں نے اسے وارنٹی پر واپس بھیج دیا جس میں نیا مطالبہ کیا گیا ہے جس کے ساتھ میں اس وقت ناکام ہوں ، مجھے امید ہے کہ یہ دوبارہ ناکام نہیں ہوگا

  14.   ڈینٹ کہا

    مجھے نہیں معلوم کہ وہ آئی فون کے ساتھ کیوں مبتلا ہیں ، وہ کوڑے دان ہیں ، میں نے اسے خریدنے کے ایک سال بعد کام کرنا چھوڑ دیا۔

  15.   اسیا کہا

    کولیما میں اس پریشانی سے انھوں نے مجھے صرف یہ بتایا کہ وہ اسے مجھ میں بدل سکتے ہیں لیکن مجھے I 8000.00 پیسو دینا پڑا کیونکہ یہ فیکٹری کا مسئلہ ہے۔

  16.   ایریل ویلی کہا

    کیا کسی نے پہلے ہی کوئی حل تلاش کیا ہے؟
    کل میرا آئی فون 6 ناکام ہونا شروع ہوا ، اور میری وارنٹی جولائی in میں ختم ہوگئی