Vào giữa năm nay, Apple đã tung ra ứng dụng Hỗ trợ của Apple, một ứng dụng mà chúng tôi có thể nhận trợ giúp cũng như hỗ trợ cho bất kỳ thiết bị nào mà chúng tôi đã liên kết với Apple ID của mình. Thông qua một ứng dụng, chúng tôi tìm thấy một cách nhanh chóng để quản lý lượt truy cập của mình vào Apple Store mà không cần phải truy cập trang web hoặc liên hệ với Apple qua điện thoại. Ứng dụng này vừa được cập nhật đầy đủ, hiển thị một thiết kế mới, điều chỉnh hợp lý cho iPhone X Và tình cờ, những người đến từ Apple đã tận dụng cơ hội để thêm các phần mới và cải thiện hoạt động chung của ứng dụng.
Với bản cập nhật mới này, ứng dụng Hỗ trợ của Apple đạt đến phiên bản 2.0, một phiên bản, như tôi đã đề cập ở trên, cung cấp cho chúng tôi giao diện người dùng mới, tập trung vào các cuộc hẹn mà chúng tôi đã lên kế hoạch và tự đưa ra. hỗ trợ nhanh chóng cho bất kỳ nghi ngờ hoặc vấn đề mà thiết bị của chúng tôi đang trình bày.
Apple đã buộc phải đổi mới giao diện người dùng của ứng dụng, để cung cấp một phần mới có tên là Khám phá, một phần sẽ cho phép chúng tôi biết tất cả các tính năng và chức năng rằng họ có và cho phép chúng tôi tạo ra các thiết bị khác nhau mà Apple cung cấp cho chúng tôi thông qua ứng dụng Apple Store, thông qua trang web và tại các cửa hàng thực mà công ty có trên khắp thế giới.
Ngoài ra, chức năng tìm kiếm đã được mở rộng, để bạn có thể truy cập vào các bài viết hỗ trợ kỹ thuật mà Apple cung cấp cho tất cả người dùng, các bài viết mà bạn nên tham khảo trước khi gọi dịch vụ kỹ thuật, vì điều đầu tiên họ làm là đọc cho chúng tôi nội dung của nó để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa theo các bước được chỉ ra trong tài liệu.
Bản cập nhật này cũng đã nhận được các cải tiến hiệu suất điển hình và sửa lỗi đã được phát hiện kể từ ứng dụng cuối cùng. Ứng dụng Hỗ trợ của Apple có sẵn để tải xuống hoàn toàn miễn phí thông qua liên kết sau.
