Vào đầu tháng XNUMX, nhiều công ty đã đóng cửa tất cả các cửa hàng mà nó có trên khắp thế giới để ngăn chặn sự mở rộng của coronavirus. Nhiều tuần trôi qua, và các biện pháp giam giữ đã được nới lỏng, từng chút một cửa hàng vật lý đang mở cửa trở lại.
Tuy nhiên, có vẻ như Microsoft hầu như không nhận thấy việc đóng cửa các cửa hàng thực của mình trong kết quả tài chính của mình và vừa thông báo rằng họ sẽ tiến hành thực tế đóng tất cả các cửa hàng nó có trên khắp thế giới, để lại một vài cửa hàng mở ở New York, London và Sydney.
Microsoft đã thông báo đóng cửa hầu hết các cửa hàng thực của mình như một sự thay đổi chiến lược trong hoạt động bán lẻ, nhằm tập trung tất cả doanh số bán hàng của bạn thông qua nền tảng trực tuyến. Việc đóng cửa các cửa hàng sẽ tiêu tốn 450 triệu đô la và tất cả công nhân của nó sẽ có lựa chọn xin việc mới trong các chức năng hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và thu hút khách hàng. Gã khổng lồ máy tính sẽ duy trì sự hiện diện bán lẻ nhỏ hơn dưới dạng các Trung tâm Trải nghiệm Microsoft, đặt tại London, New York, Sydney và trong khuôn viên Redmond của công ty.
Microsoft đã mở cửa hàng riêng đầu tiên vào năm 2009, với sự ra mắt của Windows 7 và nó đã được đề xuất để tái tạo trải nghiệm của Apple Stores, một phong trào bắt đầu có ý nghĩa trong những năm gần đây, khi Microsoft bắt đầu chuyển sang sản xuất phần cứng của riêng mình với dòng sản phẩm Surface, kể từ lúc Thông qua các cửa hàng thực, bất kỳ người dùng nào cũng có thể kiểm tra các sản phẩm này để xem chúng có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
Ngoài ra, các cửa hàng vật lý của Microsoft hầu như không được đặt bên ngoài Hoa Kỳ, nơi nó tập trung hoạt động chính và chỉ có 10 cửa hàng bên ngoài Vương quốc Anh và Sydney, và sau khi đóng cửa, giảm xuống còn hai, một ở mỗi quốc gia.
