Sự cố khi đồng bộ hóa tài khoản Exchange?

Apple dường như đã nhận thức được những vấn đề mà iOS 4 đang gây ra cho một số người dùng của mình và một trong những nhóm phản đối nhiều nhất là những người sử dụng tài khoản Exchange.

En Thuyết táo đã đủ tử tế để dịch bài báo trợ giúp của Apple, và ở đây tôi để nó:

Ngay sau khi cập nhật lên iOS 4, một số người dùng nhận thấy rằng tài khoản Exchange ActiveSync của họ ngừng đồng bộ hóa hoặc tốt nhất là đồng bộ hóa rất chậm. Ngoài ra, quản trị viên Exchange Server có thể thấy rằng nó chậm hơn đáng kể so với bình thường.

Giải pháp để khắc phục sự cố là:

Người dùng phải cài đặt cấu hình Apple, điều này làm tăng thời gian thiết bị iOS 4 sẽ phải đợi Exchange Server phản hồi. Để có kết quả tốt nhất, cấu hình cấu hình nên được cài đặt trên tất cả các thiết bị iOS 4 trong công ty.

Để cài đặt cấu hình, bạn phải làm theo các bước sau:

1. Chạy Safari trên thiết bị iOS để tải xuống hồ sơ cấu hình. Bạn nên đọc bài viết hỗ trợ này của Apple từ cùng một thiết bị để tải xuống trực tiếp. Bạn cũng có thể tự động gửi email với tệp được đính kèm với bất kỳ tài khoản email nào được định cấu hình trên thiết bị. Khi tệp được tải xuống thiết bị, nó sẽ cần được mở.
2. Nhấn "Cài đặt" để cấu hình được cài đặt trên thiết bị. Nếu mật khẩu được yêu cầu, nó sẽ phải được nhập.
3. Một cảnh báo bảo mật chắc chắn sẽ xuất hiện, vì hồ sơ không được ký điện tử. Tiến hành cài đặt cấu hình. Sau khi cài đặt xong, nhấn "Xong" để kết thúc quá trình cài đặt. Chúng ta nhất thiết sẽ phải tắt và bật lại thiết bị.
4. Chờ dữ liệu Exchange đồng bộ hóa.

Sau khi cài đặt, hồ sơ cấu hình sẽ được tìm thấy tại: Cài đặt -> Chung -> Hồ sơ

Liên kết | Trợ giúp của Apple