Như với mọi sản phẩm, nhân viên Apple sẽ kiểm tra nhanh và trực quan Apple Watch khi khách hàng đến cửa hàng để yêu cầu bất kỳ loại sửa chữa nào, và đây là lúc bắt đầu nảy sinh nghi ngờ về việc bảo hành Apple Watch. ? Những chi tiết nào mà bạn cân nhắc nhất để đưa Apple Watch vào sửa chữa bảo hành?
Với chế độ bảo hành tiêu chuẩn (không phải trả Apple Care +), Apple bao gồm một năm bảo hiểm sửa chữa phần cứng khi mua hàng (Ở châu Âu có hai luật, vì vậy đừng lo lắng rằng với tư cách là một luật sư, tôi rất lười giải thích bây giờ, nhưng nó là như vậy) và chín mươi ngày hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến hoặc qua điện thoại. Mặt khác, đối với những người quyết định mua gói Apple Care +, một số thiệt hại do tai nạn có thể được bảo hiểm. Đây là những chi tiết cần được Genius xem xét để biết liệu Apple Watch của bạn có được bảo hành hay không:
Trực tiếp đảm bảo
- Các thiết bị có tạp chất hoặc bụi bẩn dưới kính, cũng như các điểm ảnh bất thường
- Sự ngưng tụ của nước hoặc mồ hôi trên ống kính cảm biến nhịp tim
- Sửa chữa phía sau khi không có bằng chứng sử dụng sai
Các trường hợp đặc biệt cần nghiên cứu
- Vỡ vương miện kỹ thuật số
- Mảnh vỡ hoặc vết nứt trên kính
- Hư hỏng mặt sau của đồng hồ
- Đồng hồ bị cong hoặc gãy
- Cơ cấu dây đai bị đứt
Hết bảo hành trực tiếp
- Thiết bị được thao tác bên trong hoặc tháo rời
- Thiệt hại thảm khốc
- Hàng giả hoặc sửa đổi trái phép của bên thứ ba
Phần sau sẽ được trả lại trực tiếp cho người dùng và sẽ không nhận được phản hồi từ dịch vụ kỹ thuật của Apple, mặc dù trong những thiệt hại nghiêm trọng, chúng tôi có thể tìm thấy một số trong số những thiệt hại được Apple Care + bảo hành, tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Ngoài ra, Apple có thể không có đơn vị đổi trực tiếp tại cửa hàng và phải thay thế tại nhà theo đường chuyển phát nhanh.
IPhone 4 của tôi bị rơi, bật nhưng cảm ứng không nhận! tôi nên làm gì? Cảm ơn bạn!