MacPaw, nhà phát triển phần mềm hàng đầu cho macOS và iOS, hôm nay đã phát hành báo cáo mới của mình “Triển vọng thị trường iOS cho Setapp ở EU”. Nghiên cứu được thực hiện bởi cửa hàng ứng dụng thay thế của MacPaw Setapp Mobile đã khảo sát hơn 1.200 người dùng iOS từ các quốc gia khác nhau trong Liên minh Châu Âu, bao gồm Pháp, Đức và Tây Ban Nha.
Người dùng ngày nay mong đợi nhiều hơn từ ứng dụng của họ
-
Hàng nghìn ứng dụng mới xuất hiện trên App Store mỗi ngày. Lời đề nghị khổng lồ này khiến bạn choáng ngợp nhưng đôi khi nó không đáp ứng được nhu cầu hiện tại.
-
Gần 40% người dùng bày tỏ sự thất vọng với những hạn chế của các chức năng miễn phí, yêu cầu bạn mua hàng trong ứng dụng để tận hưởng tất cả các tính năng. Một tỷ lệ rất giống nhau (38%) bày tỏ mối lo ngại về tính bảo mật của ứng dụng và quyền riêng tư dữ liệu.
-
Việc thiếu thông tin rõ ràng sẽ gây hại cho trải nghiệm người dùng. Khoảng 20% người dùng tin rằng mô tả ứng dụng hiện tại không rõ ràng và khó hiểu mục đích cũng như lợi ích của chúng. Ngoài ra, gần 20% số người được khảo sát nói rằng việc xuất hiện quá nhiều kết quả khi tìm kiếm khiến quá trình tìm kiếm ứng dụng cụ thể trở nên khó khăn.
Báo cáo nhấn mạnh sự không hài lòng đáng kể của người dùng đối với hệ thống hiện tại để lấy và quản lý ứng dụng trên thiết bị iOS. Trong thực tế, 25% người dùng gặp khó khăn trong việc hiệu chỉnh giá trị của ứng dụng trước khi tải xuống. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy một cơ hội thú vị trong lĩnh vực này: 80% người dùng được khảo sát bày tỏ sự quan tâm đến việc dùng thử cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba. Sự sẵn sàng này cũng mở rộng cho các nhà phát triển: 60% sẵn sàng đưa ứng dụng của họ lên các nền tảng bên ngoài App Store chính thức.
Hiện tại, App Store chính thức của iOS vẫn dẫn đầu và có vẻ như điều này sẽ không thay đổi trong thời gian ngắn.