Công ty Cupertino vừa đưa ra chương trình sửa chữa hoặc thay thế cho một số mẫu iPhone 12 và iPhone 12 pro trong đó âm thanh có thể bị lỗi. Trong trường hợp này và luôn luôn theo ước tính của chính công ty, đó là một số lượng nhỏ người dùng bị ảnh hưởng, nhưng về mặt logic, họ sẽ là đủ để mở một chương trình sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn miễn phí.
Có vẻ như sự cố này ảnh hưởng đến một phần nhỏ các thiết bị chúng không có âm thanh khi cuộc gọi được thực hiện hoặc nhận. Lúc đầu, những vấn đề này sẽ tập trung vào một loạt thiết bị được sản xuất vào tháng 2020 năm 2021 vừa qua và những vấn đề của năm nay cho đến tháng XNUMX năm XNUMX.
Chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 12 và 12 Pro
Như chúng tôi đã nói, chương trình sửa chữa này hoàn toàn miễn phí cho những người dùng bị ảnh hưởng và tất cả những gì họ phải làm là đến đại lý chính thức của Apple để khắc phục sự cố. Không nhất thiết phải có cửa hàng Apple chính thức gần nhà, bạn có thể mang nó đến đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền để được kiểm tra và thực hiện các thao tác cần thiết với nó. Đây là ghi chú với tuyên bố chính thức do Apple đưa ra trên trang web của mình:
Apple đã xác định rằng một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận có thể bị lỗi trong mô-đun thu. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 2020 năm 2021 đến tháng 12 năm 12. Nếu iPhone XNUMX hoặc iPhone XNUMX Pro của bạn không phát ra âm thanh từ bộ thu khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, bạn có thể đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí cho các thiết bị đủ điều kiện. Các mẫu iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không thuộc chương trình này.
Điều quan trọng cần lưu ý là iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max họ sẽ không nằm trong số những người bị ảnh hưởng vì vậy những thiết bị này không nằm trong chương trình sửa chữa mới được Apple đưa ra cách đây vài giờ.
