Những tiết lộ của Edward Snowden đã có trước và sau trong thế giới truyền thông. Mặc dù chúng tôi không hoàn toàn biết về khả năng gián điệp của các chính phủ của chúng tôi, kể từ thời điểm đó bảo vệ quyền riêng tư cả khi duyệt và trong các email đã trở thành ưu tiên. Trình duyệt Tor đã từ ẩn danh trở thành một trong những trình duyệt được sử dụng nhiều nhất bởi những người dùng lo lắng về bảo mật của họ.
Mối quan tâm của người dùng về tính bảo mật của thông tin liên lạc của họ là một trong những yếu tố thúc đẩy những người sáng lập Proton Technologies, một dịch vụ mã hóa email mà cho đến nay chỉ có sẵn thông qua một trình duyệt. Nhưng những người ở ProtonMail nhận thức được mối quan tâm của người dùng đã làm việc trong những tháng gần đây để phát triển một ứng dụng cho cả iOS và Android. Cả hai ứng dụng hiện đều có sẵn để tải xuống thông qua các cửa hàng ứng dụng tương ứng.
Trước hết, chúng ta phải lưu ý rằng ứng dụng ProtonMail không phải là một ứng dụng thư cung cấp cho chúng ta sự bảo mật trong giao tiếp của chúng ta, mà là Nó là một ứng dụng thư để quản lý tài khoản an toàn của chúng tôi về dịch vụ ProtonMail của nó. Khi mở ứng dụng, bước đầu tiên chúng ta phải làm, nếu là người dùng dịch vụ này, là thêm dữ liệu tài khoản của mình. Nếu chúng tôi không làm như vậy, ứng dụng cung cấp cho chúng tôi khả năng tạo một tài khoản mới trong dịch vụ này.
Các thư được gửi qua ứng dụng này bao gồm mã hóa PGP và hoạt động theo chính sách "không truy cập", nghĩa là không có cách nào để truy cập các email được gửi giữa các tài khoản của cùng một dịch vụ, vì các email được lưu trữ mã hóa trên máy chủ . Từ ứng dụng chúng tôi có thể gửi email một cách an toàn bằng mật khẩu bảo vệ email và thêm thời hạn mà nó sẽ bị hủy cho dù nó đã được đọc hay chưa. Nếu thư được bảo vệ bằng mật khẩu, người nhận thư sẽ nhận được một email có liên kết để mở thư nhưng phải biết mật khẩu. Nhấp vào liên kết sẽ mở ra một trang ProtonMail an toàn để truy cập nó và từ đó chúng tôi có thể phản hồi.
Về cách thức hoạt động, ProtonMail là một ứng dụng email rất giống với những ứng dụng đã có trên iPhone, bao gồm các cử chỉ để quản lý email một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Dịch vụ thư được mã hóa của ProtonMail miễn phí, nhưng chấp nhận đóng góp từ người dùng để có thể duy trì dịch vụ. ProtonMail yêu cầu ít nhất iOS 8 và chỉ có bằng tiếng Anh. Nó tương thích với iPhone, iPad và iPod Touch.