Cuộc chiến mở này không phải là mới mà Facebook đã dùng mọi cách để chỉ trích hệ thống chống theo dõi được tích hợp bởi iOS 14. Chà, Theo một ấn phẩm mới của Harvard Business Review, Facebook sẽ sử dụng dữ liệu sai chống lại hệ thống chống theo dõi mà Apple sẽ triển khai trong hệ điều hành của mình.
Như bạn đã biết, Apple sẽ yêu cầu người dùng chấp nhận rằng bất kỳ ứng dụng nào cũng "theo dõi" dữ liệu của họ để họ có thể sử dụng nó cho các chức năng khác như cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa. Điều này tác động trực tiếp đến mô hình kinh doanh của Facebook. vì vậy anh ta đã khởi động chiến dịch chỉ trích anh ta ngay từ giây phút đầu tiên.
Tạp chí Harvard Business Review báo cáo những điều sau:
Apple sẽ sớm yêu cầu người dùng đồng ý với việc các doanh nghiệp (hoặc ứng dụng) có thể làm theo dõi dữ liệu của bạn để cá nhân hóa quảng cáo. Facebook đang chống lại quyết định này bằng một chiến dịch quảng cáo rất rầm rộ, đưa ra bằng chứng cho thấy biện pháp này sẽ tác động tiêu cực đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhưng bằng chứng này là sai, như Facebook có thể biết.
Bài đăng nhấn mạnh tuyên bố mà Facebook đưa ra trong chiến dịch và trên trang web của mình, nêu rõ rằng «một nhà quảng cáo doanh nghiệp nhỏ trung bình có thể thấy doanh số bán hàng của họ giảm hơn 60% cho mỗi đô la bạn đầu tư. Tuy nhiên, bài đăng chỉ ra rằng đây là tham chiếu đến lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) của Facebook. Thêm từ bài đăng:
Trong chiến dịch chống lại chính sách bảo mật mới của Apple, Facebook chỉ ra rằng nếu bạn so sánh ROAS của các chiến dịch quảng cáo có quảng cáo được cá nhân hóa với những chiến dịch không có, các doanh nghiệp nhỏ sẽ thấy thu nhập của họ giảm tới 60% do bị tước bỏ quảng cáo được cá nhân hóa.
Tuy nhiên, 60% đó có thể đáng sợ đến mức quá cao. Thử nghiệm có kiểm soát của các chiến dịch so sánh quảng cáo được cá nhân hóa và không được cá nhân hóa cho thấy sự khác biệt nhỏ hơn nhiều về doanh thu.
Bài đăng trên Harvard Business Review cũng thảo luận về tuyên bố của Facebook rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu hoặc tăng cường sử dụng các quảng cáo được cá nhân hóa trên phương tiện truyền thông xã hội trong thời kỳ đại dịch:
Theo Facebook, quyết định của Apple đặc biệt gây tổn hại trong thời kỳ đại dịch này, như đã nêu trong các quảng cáo và trang web của Facebook, “44% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã bắt đầu hoặc tăng cường sử dụng các quảng cáo được cá nhân hóa trên mạng xã hội trong thời kỳ đại dịch, theo một nghiên cứu mới của Deloitte.
Con số đó có vẻ sai đối với chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã xem xét kỹ hơn nghiên cứu của Deloitte và nhận thấy rằng Facebook đã báo cáo con số không chính xác.
Trong nghiên cứu của mình, Deloitte đã hỏi các công ty trong 34 ngành công nghiệp liệu họ có tăng cường sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu trên mạng xã hội trong thời kỳ đại dịch hay không. Lĩnh vực có mức tăng cao nhất là viễn thông và công nghệ, nhưng mức tăng chỉ đạt 17%. Các ngành khác có mức tăng nhỏ hơn nhiều. Ví dụ, các công ty dịch vụ chuyên nghiệp chỉ tăng XNUMX%. Có vẻ như Facebook đã chọn dữ liệu hỗ trợ tốt nhất cho các lập luận của mình và sau đó tăng dữ liệu của nó lên một phần ba.
Điều này không có nghĩa là động thái của Apple không thể có tác động đến doanh thu quảng cáo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, cách chỉ trích biện pháp mới này của Facebook còn lâu mới chính xác. Thông tin sai lệch, thao túng kết quả và hù dọa để họ không đánh rơi bãi biển. Zuckerberg chắc chắn có vẻ sợ hãi.
