Hiện tại, công nghệ đang tiếp cận nhiều dịch vụ hơn, là một cách thoải mái hơn nhiều để quản lý một lượng lớn thông tin từ mọi nơi và một cách thoải mái. Trong những năm gần đây, một số công ty Mỹ đã bắt đầu quản lý tất cả thông tin về các chuyến bay của họ bằng kỹ thuật số, bao gồm bản đồ dẫn đường, quản lý hành khách, xuất hóa đơn ...
Cả Microsoft và Apple đều cạnh tranh để tiếp quản lĩnh vực này, nhưng có vẻ như hiện tại Apple đang làm tốt hơn nhiều, một điều hợp lý khi xem xét rằng Microsoft đã hoàn toàn rời bỏ thế giới điện thoại và không thể cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho các loại công ty này.
Delta Air Lines vừa thông báo rằng bắt đầu từ năm sau, hãng sẽ thay thế tất cả các thiết bị hiện đang sử dụng để quản lý chuyến bay, máy tính bảng Surface và Lumia 1520 bằng các mẫu iPad 10,5 inch và iPhone 7 Plus. Khoản đầu tư mà công ty sẽ thực hiện sẽ là khoảng 47.000 thiết bị iPad và iPhone 7 Plus cho toàn bộ đội ngũ nhân viên hiện đang đảm nhiệm công việc điều hành chuyến bay, dù họ là tiếp viên, phi công, trợ lý ...
Nhờ việc sử dụng iPad, việc thanh toán tất cả đồ uống, bữa ăn hoặc mua hàng được thực hiện để trả lại nó sẽ được thực hiện ngay lập tức, điều này sẽ đẩy nhanh quá trình và thời gian họ dành để lang thang trên các lối đi của máy bay. Bất chấp thỏa thuận mà Apple đã đạt được với IBM, có vẻ như Delta Air Lines sẽ tiếp tục dựa vào phần mềm do Microsoft thiết kế để tiếp tục quản lý tất cả thông tin, mặc dù theo thời gian, có khả năng IBM sẽ tiếp quản phát triển các ứng dụng cụ thể nếu bạn chưa có.
Delta là một trong những công ty đầu tiên bắt đầu sử dụng các thiết bị điện tử với kế hoạch bay vào năm 2011, nhưng phải đến năm 2013 khi họ đạt được thỏa thuận với Microsoft để chịu trách nhiệm quản lý tất cả các cơ sở hạ tầng cần thiết thông qua máy tính bảng và điện thoại khi công ty nó trực tiếp thay thế giấy bởi các thiết bị điện tử.
